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出海企業(yè)海外輿情監(jiān)測與風(fēng)險預(yù)警解決方案

全球輿論盡在掌握——樂思覆蓋60+語種、全球主流社交媒體與新聞媒體，幫助出海企業(yè)實(shí)時感知海外市場聲音、預(yù)判跨境風(fēng)險

覆蓋60+語種自動翻譯

全球200+國家地區(qū)媒體覆蓋

境外定向監(jiān)測預(yù)警響應(yīng)時間約20分鐘

服務(wù)200+出海企業(yè)與央企

出海企業(yè)面臨的三大海外輿情挑戰(zhàn)

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語言壁壘導(dǎo)致境外輿情盲區(qū)

英、法、阿、日等多語種媒體內(nèi)容無法有效監(jiān)測，海外負(fù)面報道往往后知后覺

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全球媒體覆蓋碎片化

X、Facebook、Reddit、Line等不同平臺規(guī)則各異，一套工具無法全覆蓋

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跨境輿情危機(jī)擴(kuò)散速度快

海外一條負(fù)面報道引發(fā)國內(nèi)二次傳播，從境外到國內(nèi)全面擴(kuò)散只需數(shù)小時

樂思海外輿情監(jiān)測六大核心功能

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60+語種AI實(shí)時翻譯監(jiān)測

支持英語、法語、阿拉伯語、日語、韓語等60+語種內(nèi)容自動抓取與翻譯，消除語言壁壘

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全球主流平臺全覆蓋

X、Facebook、Instagram、Reddit、YouTube、LINE及全球各國主流新聞網(wǎng)站統(tǒng)一監(jiān)測

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境外輿情地理熱力圖

可視化展示不同國家/地區(qū)的輿情聲量，一眼看出哪個市場的風(fēng)險最高

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跨境傳播鏈路追蹤

實(shí)時監(jiān)測境外輿情向國內(nèi)傳播的路徑，在二次傳播擴(kuò)大前提前介入處置

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多語種情感分析

針對英語/中文/阿拉伯語等主要語種的情感識別模型，準(zhǔn)確理解不同文化背景下的輿論態(tài)度

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境外風(fēng)險預(yù)警報告

每日推送境外關(guān)鍵事件摘要，每周生成境外輿情態(tài)勢報告，支持中英雙語輸出

全球輿情監(jiān)測覆蓋范圍

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北美地區(qū)

CNN/NYT/X/Facebook/Reddit

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歐洲地區(qū)

BBC/Der Spiegel/Le Monde/X歐洲

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東南亞地區(qū)

Line/Grab社區(qū)/本地新聞媒體

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中東非洲地區(qū)

Al Jazeera/阿拉伯語社交媒體

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東北亞地區(qū)

X日韓/LINE/Naver/雅虎日本

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拉丁美洲地區(qū)

主要西班牙語/葡萄牙語媒體

海外輿情在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場景

?? 出海企業(yè)品牌建立期監(jiān)測

進(jìn)入新市場初期追蹤品牌認(rèn)知度建立情況及競爭對手反應(yīng)

?? 跨國企業(yè)境外危機(jī)應(yīng)對

海外勞工、環(huán)保、合規(guī)事件的多語種實(shí)時追蹤與國內(nèi)二次傳播阻斷

?? "一帶一路"項(xiàng)目輿情保障

對沿線國家重大項(xiàng)目的媒體報道進(jìn)行持續(xù)多語種監(jiān)測

?? 海外賽事/活動輿情管理

大型體育賽事、文化活動的海外輿論追蹤與傳播效果評估

客戶價值與成效

90%+
境外輿情覆蓋率提升
75%
跨境危機(jī)響應(yīng)時間縮短
60+
多語種監(jiān)測覆蓋
200+
服務(wù)出海企業(yè)及央企

"作為一家全球運(yùn)營的電商企業(yè)，我們在進(jìn)入新市場時需要快速了解當(dāng)?shù)剌浨椤匪嫉亩嗾Z種海外輿情監(jiān)測系統(tǒng)幫助我們在第一時間感知國外社交媒體的聲音，及時調(diào)整營銷策略。特別是語言翻譯的準(zhǔn)確性讓我們非常滿意，已經(jīng)成為我們國際化戰(zhàn)略中不可或缺的工具。"

— 某出海電商品牌國際公關(guān)總監(jiān)

常見問題解答

樂思海外輿情系統(tǒng)支持60+語種的自動監(jiān)測和翻譯，包括英語、法語、德語、西班牙語、日語、韓語、阿拉伯語、葡萄牙語、荷蘭語、波蘭語等全球主要語言。針對英語、中文、阿拉伯語等主要語種，我們采用先進(jìn)的NLP模型確保翻譯和情感分析的準(zhǔn)確性。
樂思覆蓋全球200+國家和地區(qū)的輿情監(jiān)測，包括北美、歐洲、東南亞、中東非洲、東北亞和拉丁美洲等全球主要市場。我們持續(xù)擴(kuò)展覆蓋范圍，以滿足企業(yè)全球化發(fā)展的需求。
針對境外定向監(jiān)測重要網(wǎng)站或作者的預(yù)警響應(yīng)時間可控制在約20分鐘內(nèi)，有助于企業(yè)及時了解海外市場風(fēng)險。我們的全球分布式監(jiān)測節(jié)點(diǎn)支持7×24小時持續(xù)運(yùn)行，一旦檢測到重要輿情，可快速推送預(yù)警信息。
跨國企業(yè)可以通過樂思系統(tǒng)監(jiān)測海外勞工、環(huán)保、合規(guī)等敏感話題，同時追蹤海外負(fù)面事件向國內(nèi)的傳播路徑。當(dāng)發(fā)現(xiàn)海外危機(jī)苗頭時，可以在國內(nèi)二次傳播前進(jìn)行及時干預(yù)，防止輿情擴(kuò)大。同時可以監(jiān)測競爭對手在海外市場的表現(xiàn)，為戰(zhàn)略決策提供支撐。
樂思采用先進(jìn)的多語種NLP模型和人工審核相結(jié)合的方式，對英語、中文、阿拉伯語等主要語種實(shí)現(xiàn)90%以上的翻譯準(zhǔn)確率。我們的翻譯團(tuán)隊(duì)包括來自全球各地的語言專家，確保翻譯不僅準(zhǔn)確，更能理解不同文化背景下的語義。

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