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一、事件發(fā)生與發(fā)展

根據(jù)樂思輿情監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，4月28日下午14點左右，有網(wǎng)友在新浪微博、豆瓣小組等平臺發(fā)布外灘長草相關(guān)信息。

16點前后，豆瓣小組用戶@魚刺（非常好吃）發(fā)布的相關(guān)信息引發(fā)較多圍觀。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，下午17點左右微博用戶@盧旭寧（前 新浪網(wǎng)新聞中心主編） 發(fā)布的相關(guān)信息引發(fā)較多評論轉(zhuǎn)發(fā)和點贊。

網(wǎng)友對“外灘長草”的主要評論：

Sty___：又是幽默內(nèi)容哈哈哈哈哈哈哈

每天少吃兩口飯 (明日復(fù)明日)：這看著有點荒涼

品上茗：小草：我終于有機(jī)會出來透口氣了

二佝Gou：沒有人類，世界依舊生機(jī)盎然。

樂思評論：

網(wǎng)友對“外糖長草”相關(guān)信息對外灘無明顯負(fù)面情感傾向，從主要輿論傾向來看，這是網(wǎng)絡(luò)上對某一現(xiàn)象的“閑聊”，對相關(guān)單位暫無聲譽(yù)影響。

二、事件高漲期

28日晚間，辟謠團(tuán)隊發(fā)布相關(guān)圖片：

28日晚間，#上海辟謠外灘長草# 形成話題引發(fā)圍觀，截至目前共有737.7 萬人次閱讀；2788人次參與討論。
29日早間，沸點視頻發(fā)布的信息引發(fā)較多圍觀點贊。

網(wǎng)友對“辟謠長草”評論

理想就在前方500米：干啥啥不行，辟謠第一名

刻意精準(zhǔn)：這有啥辟謠的，長草也正常。輕軌不走車，鐵軌也會生銹。閉門不出，鎖也會失靈。

咔嗒響的骨殖：連夜趕往外灘辟謠，這效率用在查違法保供單位上多好

丨子羽：長草的是北外灘，去南京東路那段辟謠，都不是一個地兒還辟謠，都沒搞清楚是哪兒，去幫自愿者搬搬東西不好嗎，大下雨天的

樂思評論：

從網(wǎng)絡(luò)上開始傳播“外灘長草”相關(guān)信息到形成話題傳播僅在一天之內(nèi)便完成，網(wǎng)友發(fā)布——辟謠團(tuán)隊實拍——話題辟謠長草傳播。

在這一傳播過程中，網(wǎng)友的情緒也發(fā)生了微妙變化：幽默或?qū)Ξ?dāng)前所處境遇的講述到對相關(guān)單位的吐槽。

引起這一情緒的轉(zhuǎn)變中包括：記者拍攝地點與事發(fā)地點不一致；自然現(xiàn)象卻著急辟謠引發(fā)網(wǎng)友對先前網(wǎng)絡(luò)事件的聯(lián)想對比。這些舉動反而影響了相關(guān)單位的社會形象，因此根據(jù)實際情況合理作出下一步判斷在特別關(guān)口尤為重要。

三、事件回落期

截至目前，相關(guān)話題引發(fā)的觀看和討論熱度已出現(xiàn)下降趨勢，觀看熱度仍較高，討論趨勢出現(xiàn)明顯下降（參與減少，多為看客心理）

相關(guān)意見領(lǐng)袖發(fā)布了辟謠記者的言論，或許會引發(fā)新一波的輿論關(guān)注，截至目前，網(wǎng)絡(luò)上針對“外灘記者長草辟謠”的相關(guān)信息傳播量較小，預(yù)計本次“外灘長草”事件即將平息。注意防止對外灘記者出現(xiàn)不良的網(wǎng)絡(luò)言論傾向。

樂思評論：

本次輿情事件“來得快，去得也快”，一則事件本身所折射的社會問題關(guān)聯(lián)不大；二則事件整個發(fā)展過程較為迅速，從事件發(fā)生到事實揭露，整個過程較為快速。

而其中所需注意的是，相關(guān)單位需利用好大數(shù)據(jù)，管理網(wǎng)絡(luò)輿情的同時，管理好網(wǎng)絡(luò)輿情，在合適的時機(jī)作出反映，才能更好利用天時地利人和，維護(hù)單位形象。其次在輿情回落期注意輿情反彈。