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近日，樂思輿情監(jiān)測(cè)到55位自稱極氪001車主的人士發(fā)布聯(lián)合聲明，指責(zé)極氪001存在誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。后續(xù)事件引發(fā)大量媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，極氪再成行業(yè)焦點(diǎn)。

事件緣由

車主稱，車輛的EC天幕實(shí)際效果與官方宣傳不相符，該配置需要在基礎(chǔ)車價(jià)上額外支付1萬元（優(yōu)惠期價(jià)格為6000元）選裝。

所謂EC天幕，據(jù)極氪官方資料，是取代車輛天窗玻璃的配置，具有智能光感自動(dòng)控制遮陽、隔熱、防曬的功能。

后網(wǎng)絡(luò)曝光‘實(shí)車’天幕為藍(lán)色，網(wǎng)傳圖片與事實(shí)不符。

輿情解析

目前極氪對(duì)此事未有回應(yīng)，輿情持續(xù)發(fā)酵中，對(duì)剛于10月23日開啟交付的極氪001來說，聲譽(yù)受到一定沖擊，極有可能影響后續(xù)銷量。

此事應(yīng)迅速回應(yīng)，確保信息公開，用事實(shí)說話。

對(duì)于群眾關(guān)切的要點(diǎn)問題，該公開的公開，并且必須持續(xù)做好輿情信息監(jiān)測(cè)，避免次生輿情產(chǎn)生。 后續(xù)充分利用媒體平臺(tái)，做好信息疏導(dǎo)，減少謠言滋生。

信息來源：網(wǎng)絡(luò)

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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