今日樂思輿情監測到一則輿情新聞，內容為，浙江省消保委對一批網絡直播平臺中銷售的羽絨服進行抽檢測試，結果30個批次的羽絨服中，有24批次的測試結果存在不達標的情況，占比達到80%。

　　本次測試樣品由工作人員以普通消費者身份從淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多5個網絡平臺上購買，價格從每件138元到599.5元不等，絕大多數為各平臺中同類商品銷量較高、平臺推薦靠前的商品。

這批羽絨服全部交由專業的第三方檢測機構進行檢測。在羽絨含量和充絨量上，12款樣品羽絨含量不符合國家標準，并有12款樣品羽絨服未明示充絨量。如從拼多多上購買的芮姿曼/曉美琪品牌羽絨服的填充物含絨量未達到50%，從淘寶購買的布衣傳說品牌羽絨服、從天貓購買的兩款雅鹿品牌羽絨服的充絨量均不符合國家標準要求。

另外，抽檢中還發現了來自抖音、淘寶、拼多多等平臺的19款樣品羽絨服裝標識不符合相關標準。如在拼多多購買的黑色長款XINGPA星帕品牌羽絨服，洗滌方式吊牌和洗嘜顯示內容不一致，洗嘜上是“不可翻轉干燥”“常規干洗”“在陰涼處懸掛滴干”，而吊牌上沒有標示。同時，該款還有未明示充絨量、號型規格標注不規范、纖維含量標注不規范等問題。

整體來說，8成樣品都存在不同情況問題，其中一些平臺購買的樣品幾乎全部存在問題。

網絡直播帶貨要如何保證口碑輿情

1. 建立完善的輿情監測反饋機制。對互聯網上的熱點輿情信息進行采集，并及時進行預警，負面輿情由輿情分析師進行研判。
2. 成立輿論引導小組，對不正確有誤導的熱點輿情新聞和輿論進行及時的糾正，包括聯系作者刪稿、評論引導、正面信息的及時全面發布、發布記者發布會說明等。

3、建立輿情監測定期匯報體系，對于一段時期內發生的負面輿情，進行分類歸納整理，將投訴點分類，設計應對輿情的標準操作行為，形成快速反應處理機制。

4.口碑輿情注重長期有效的持續跟蹤和營銷，將優質可信賴的品牌形象多維度的展現給互聯網群體。