一、輿情概括:
12月17日,今日頭條表示,因北京虎嗅信息科技股份有限公司(下稱(chēng)“虎嗅網(wǎng)”)因轉(zhuǎn)載外媒新聞時(shí)夾帶“私貨”,今日頭條已將其告上法庭。虎嗅網(wǎng)被要求賠禮道歉,并賠償損失80萬(wàn)元。目前,該案已被北京市海淀區(qū)人民法院受理。
據(jù)悉,12月4日,虎嗅網(wǎng)在自身網(wǎng)站及認(rèn)證微信公眾號(hào)等渠道發(fā)表文章《“印度版今日頭條”能干涉印度大選?》,該文稱(chēng)今日頭條將“上癮的有害產(chǎn)品銷(xiāo)往海外”,“對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),當(dāng)他們面臨著愈發(fā)嚴(yán)峻的國(guó)際局勢(shì),當(dāng)他們發(fā)現(xiàn),其在亞洲的影響力開(kāi)始受到挑戰(zhàn)。”
二、輿情監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)
1.傳播趨勢(shì)
本次事件截至目前整體輿情處于上升狀態(tài),輿情在12月17日后開(kāi)始相關(guān)媒體報(bào)道數(shù)量不斷升高,在12月18日相關(guān)媒體報(bào)道信息數(shù)量超過(guò)300篇,隨后輿情仍呈增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
2.新聞媒體TOP10
截至目前參與報(bào)道的新聞媒體TOP10包括今日頭條、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、百家號(hào)、新浪網(wǎng)、北京時(shí)間等多家有影響力的網(wǎng)站。其中,排在前三的是今日頭條、搜狐網(wǎng)和新浪網(wǎng)。
3.總體傳播媒介分布
樂(lè)思軟件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至目前此次輿情監(jiān)測(cè)媒體構(gòu)成類(lèi)型中,排在采集來(lái)源榜前三位的是新聞、微信和微博。新聞媒體是最重要的信息發(fā)布平臺(tái),數(shù)據(jù)占比為77.52%,微信和微博分別占8.88%和4.74%,整體新聞媒體相關(guān)報(bào)道較多。
4.地域分析
截至目前此次輿情全國(guó)分布較低,輿情熱度區(qū)域主要集中在廣東省。
5.熱詞詞云
截至目前此次輿情相關(guān)熱詞如圖所示。
三、輿情熱議
1.吐槽今日頭條
@鎖鎖在不二 : 垃圾頭條,傳銷(xiāo)還能用頭條做宣傳呢
@saki300 : 垃圾頭條
2.覺(jué)得虎嗅沒(méi)問(wèn)題
@焦焦CIAOKOFF :虎嗅怎么垃圾了?
@大鼻涕將軍 : 原文的作者以及澄清了不是?虎嗅沒(méi)毛病啊
四、輿情應(yīng)對(duì)建議
團(tuán)體:
1.需及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情,收集分析,準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(shì)(建議使用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè),如:樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng))
2.在事件剛開(kāi)始發(fā)生時(shí)主動(dòng)快速查清事實(shí)、了解真相,并組織人員快速找到解決問(wèn)題的辦法。
3.需及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相,及時(shí)處理事件并信息透明化。
個(gè)人:
1.要有冷靜客觀的判斷,積極參與討論。
2.關(guān)注事件最新進(jìn)展,多從不同角度思考,能提出自己個(gè)人的觀點(diǎn)。
五、事件分析
今日頭條在起訴書(shū)中稱(chēng),虎嗅網(wǎng)發(fā)布的上述文章嚴(yán)重失實(shí),尤其是將捏造的事實(shí)作為文章標(biāo)題進(jìn)行傳播,帶有極為明顯的惡意。虎嗅網(wǎng)文章發(fā)布后,大量用戶(hù)受到虎嗅網(wǎng)的誤導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。短時(shí)間內(nèi),大量媒體轉(zhuǎn)載虎嗅網(wǎng)文章,造成極其惡劣的影響,也對(duì)今日頭條造成了極大的負(fù)面影響,導(dǎo)致今日頭條名譽(yù)貶損社會(huì)評(píng)價(jià)降低,侵犯了該公司的名譽(yù)權(quán)。
“在編譯外稿時(shí),以塞私貨的方式,添加原文沒(méi)有的、而且充滿(mǎn)偏見(jiàn)和污蔑的內(nèi)容,虎嗅突破了行業(yè)底線。客觀上,不僅損害了今日頭條的名譽(yù),也給所有開(kāi)展海外業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了不必要的風(fēng)險(xiǎn),這是我們這次被迫維權(quán)的唯一原因。”今日頭條相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
目前該案正在進(jìn)一步審理中。
(摘自光明網(wǎng))
(樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng):基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā),具有發(fā)現(xiàn)快,信息全,分析準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。可讓用戶(hù)眼觀六路耳聽(tīng)八方,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。)