習(xí)女生酒店墜亡案.png "實(shí)習(xí)女生酒店墜亡案")
事件概況：
7月2日，河南南陽(yáng)師范學(xué)院播音班大三女生肖璨去湖南長(zhǎng)沙準(zhǔn)備實(shí)習(xí)，當(dāng)晚進(jìn)入“七天酒店”后于8樓墜亡。死者家屬介紹，長(zhǎng)沙警方調(diào)查后排除他殺可能；同學(xué)稱，肖璨性格開(kāi)朗樂(lè)觀，事發(fā)前還在聯(lián)系實(shí)習(xí)，無(wú)任何自殺跡象。
肖璨的父母表示，女兒2日下午到達(dá)長(zhǎng)沙火車站后，當(dāng)晚去了一家名為七天酒店的賓館，進(jìn)入約1小時(shí)后發(fā)生墜亡事件；隨后，長(zhǎng)沙警方介入，在查閱酒店監(jiān)控錄像等系列調(diào)查后，排除了他殺，系自殺。
肖璨的父母稱他們家屬?gòu)漠?dāng)?shù)嘏沙鏊{(diào)閱的約半小時(shí)監(jiān)控畫(huà)面看到：肖璨在酒店門前先是徘徊了幾分鐘，隨后去了酒店八樓，在八樓的走道內(nèi)左右顧盼了一下，隨后又去了九樓，接著又回到八樓；當(dāng)日19時(shí)45分，發(fā)生墜樓事件。
據(jù)肖璨的父親描述，女兒出事幾小時(shí)被送往殯儀館之后才有人聯(lián)系他們，確認(rèn)尸體的環(huán)節(jié)也拒絕給家人看身體部分，此后女兒的好友在賓館內(nèi)拍攝圖片，卻被搶走手機(jī)，這一切的一切都讓家人十分疑惑。
官方通報(bào)：
7月9日18時(shí)1分，新浪微博認(rèn)證的長(zhǎng)沙市公安局官方微博“@長(zhǎng)沙警事”通報(bào)稱，網(wǎng)帖《長(zhǎng)沙酒店找實(shí)習(xí) 南陽(yáng)師院花季少女酒店離奇墜亡》的部分內(nèi)容經(jīng)查與實(shí)際情況不符。通報(bào)顯示，案發(fā)后，警方通過(guò)調(diào)看視頻監(jiān)控，對(duì)酒店內(nèi)的工作人員及部分酒店客人（報(bào)警人、目擊證人、819房間住客、酒店保安等）進(jìn)行走訪調(diào)查，排除了他殺嫌疑。死者家屬、南陽(yáng)師院老師對(duì)“死者系高墜死亡，排除他殺”的結(jié)論無(wú)異議。
輿情傳播：
據(jù)樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，“實(shí)習(xí)女生酒店墜亡”事件在網(wǎng)上曝光后迅速發(fā)酵，吸引眾多媒體和網(wǎng)友關(guān)注。7月6日，大河報(bào)首先綜合湖南經(jīng)視和大公中原網(wǎng)的信息，以《南陽(yáng)女大學(xué)生長(zhǎng)沙酒店找實(shí)習(xí) 進(jìn)去1小時(shí)后離奇墜亡》為題報(bào)道該事件，并在7月7日在新浪微博發(fā)布了該消息，吸引了大量的轉(zhuǎn)發(fā)。截至7月10日17時(shí)，該微博被轉(zhuǎn)發(fā)1523次，評(píng)論614條，獲贊408次。而有關(guān)該話題的新浪博文一級(jí)傳播101條，其中由“@謝洋同學(xué)”主持的#花季少女慘死長(zhǎng)沙#話題獲得閱讀3745.4萬(wàn)次，跟帖評(píng)論7.5萬(wàn)條，粉絲4589人。而“@謝洋同學(xué)”7月7日發(fā)布的該話題微博更是被轉(zhuǎn)發(fā)30397次，評(píng)論12541條，獲贊14352次。在媒體方面，7月6日大河報(bào)報(bào)道該事件引發(fā)微博熱議后，7月8日開(kāi)始，搜狐、騰訊、人民網(wǎng)、北青網(wǎng)等超過(guò)200家媒體開(kāi)始大肆跟進(jìn)報(bào)道該事件，女生自殺疑點(diǎn)成為媒體關(guān)注的重點(diǎn)。截至10日17時(shí)，有關(guān)“女生酒店實(shí)習(xí)墜亡”話題的媒體報(bào)道達(dá)1480篇，多篇報(bào)道獲得較高人氣的參與和跟帖熱議。目前，該事件尚未有個(gè)更有利的證據(jù)表明自殺說(shuō)，而網(wǎng)上對(duì)自殺說(shuō)質(zhì)疑聲音不斷，因此需要當(dāng)?shù)鼐阶龊幂浨榈谋O(jiān)控引導(dǎo)，給出讓人信服的證據(jù)結(jié)果。
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網(wǎng)友熱議：
@ 云云云云1986：這個(gè)挨千刀的所長(zhǎng)，一定有重大嫌疑。
@ 風(fēng)葉影：不是查不了，而是不想查，所長(zhǎng)也有莫大嫌疑。
@ 習(xí)小乖：覺(jué)得派出所的所長(zhǎng)是不是要把事情擔(dān)了，你是黑社會(huì)么？
@ mwjerer：什么人可以剝奪花季少女的生命？派出所長(zhǎng)可以這樣保護(hù)？派出所長(zhǎng)是人生的嗎？
@ 彈吉他的小瑪：這么草率的結(jié)案，政府的辦案效率真是高啊。
@ 夜之寂：確實(shí)太草率了，我相信只要拿出可信的證據(jù)出來(lái)，才能打消家人和網(wǎng)友的質(zhì)疑！
@ 獅：持續(xù)關(guān)注，順便求上面的人來(lái)調(diào)查下這個(gè)所長(zhǎng)。草率結(jié)案，是想掩飾什么嗎？
@ Sagapo：如此草率，就算是自殺，也要給死者家屬一個(gè)滿意的答復(fù)，更何況現(xiàn)在疑點(diǎn)重重呢。
@ 段皇爺：不管你信不信是自殺，反正我不信..
@ 冬琳琳：自殺會(huì)找一個(gè)自己鉆出去都難的窗戶么？
@ 夏洛：別的不說(shuō)，尸檢報(bào)告你為什么不拿出來(lái)，不拿出來(lái)就是默認(rèn)有貓膩，不查怎行。
@ 玄黃霞光：嘿！那個(gè)逗比所長(zhǎng)！你會(huì)找一個(gè)“出事的窗戶裝有限位裝置，只能打開(kāi)一個(gè)十幾厘米的小口，人要想跳下去需要比較費(fèi)力地?cái)D著身子”的自殺嗎？多厚黑的背景能讓你說(shuō)出這種不打草稿的謊話？
@ 天涯飄泊：壓根不相信警察，它們比舊社會(huì)的狗子還壞。相當(dāng)一部分還是黑社會(huì)的幫兇。法律對(duì)它們基本沒(méi)什么束縛力。感覺(jué)這社會(huì)沒(méi)得救了。
@ 涼生之末：社會(huì)矛盾逐漸加深，她們?cè)谇懊鏍奚瑸楹笕说男腋Ｗ麂亯|，等到達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)的時(shí)候，就是洗牌的時(shí)候了。
輿情點(diǎn)評(píng)：
一個(gè)剛剛出大學(xué)校門的花季少女，在毫無(wú)征兆的情況下酒店高墜身亡，面對(duì)家人的失親之痛，警方經(jīng)過(guò)多途徑調(diào)查給出了“死者系高墜死亡，排除他殺”的調(diào)查結(jié)果，并一再表示死者家屬無(wú)異議，警方的通報(bào)的果斷，調(diào)查的迅速不禁讓輿論大為驚嘆。然而事與愿違，警方一再?gòu)?qiáng)調(diào)的“死者家屬無(wú)異議”一說(shuō)換來(lái)的是家屬對(duì)自殺說(shuō)法的質(zhì)疑和不滿，面對(duì)警方自殺通報(bào)結(jié)案和案件疑點(diǎn)重重的現(xiàn)實(shí)，輿論質(zhì)疑譴責(zé)聲一片。
近年來(lái)，涉警事件輿情爆發(fā)越來(lái)越頻繁，而在涉警輿情處置過(guò)程中，因?yàn)榫降奶幹貌划?dāng)或者案件調(diào)查結(jié)果與公眾期望出入較大不斷侵害者本來(lái)就不堅(jiān)固的公安部門公信力，于是脫離民意期望的公安調(diào)查結(jié)果往往容易招來(lái)公眾輿論的習(xí)慣性質(zhì)疑，各種內(nèi)幕、負(fù)面猜想紛至沓來(lái)。在“實(shí)習(xí)女生酒店墜亡”案中，警方的自殺調(diào)查結(jié)果出來(lái)很快，但是其存在巨大的疑點(diǎn)漏洞，在這先疑點(diǎn)面前，自殺說(shuō)顯得蒼白無(wú)力，于是后臺(tái)說(shuō)、內(nèi)幕說(shuō)衍生出來(lái)，警方成了眾矢之的，成為輿論口水的吐槽點(diǎn)。就這一案件而言，在事件輿情危機(jī)尚未擴(kuò)散的時(shí)候，警方一方面需要拿出更有利的調(diào)查證據(jù)稀釋輿論質(zhì)疑；另一方面需要做好死者家屬的溝通和安撫工作，盡量做大能線下解決的事不放大到網(wǎng)上，從源頭控制輿情的發(fā)散。
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