暴利.jpg "媒體揭漫游費(fèi)暴利")
一．話題概述
5月20日，新華網(wǎng)一篇《國內(nèi)漫游成本幾乎為零仍在收取－－漫游費(fèi)頻惹爭議追蹤》的報(bào)道引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。報(bào)道稱，粗略統(tǒng)計(jì)，我國移動漫游費(fèi)一年收取上百億元。而一方面，從技術(shù)層面來說，已收取20余年的國內(nèi)漫游費(fèi)目前成本已“幾乎為零”，運(yùn)營商卻仍在收取；另一方面，盡管運(yùn)營商多次調(diào)降收費(fèi)，但在個(gè)別國家，中國旅客的漫游通話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍動輒每分鐘高達(dá)三四十元，而且計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有不小隨意性。報(bào)道引起媒體廣泛轉(zhuǎn)載報(bào)道，網(wǎng)友亦紛紛進(jìn)行討論，“漫游費(fèi)暴利”成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題。
二．輿情分析
暴利話題輿情傳播分析.jpg "漫游費(fèi)暴利話題輿情傳播分析")
暴利話題網(wǎng)友觀點(diǎn).jpg "漫游費(fèi)暴利話題網(wǎng)友觀點(diǎn)")
抵制不合理收費(fèi)，強(qiáng)烈要求取消國內(nèi)漫游費(fèi)。（60%）
@彼何人斯：堅(jiān)決要求取消國內(nèi)漫游費(fèi)！
@溫暖心：強(qiáng)烈建議取消國內(nèi)漫游，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。
@秋收冬藏：想不明的是：在同一個(gè)國家，同一個(gè)移動公司還要漫游費(fèi)，難以理解。
@青城薄暮：早就該取消了！我在單位上班，走到前排辦公室就漫游，而且同屬于山東省，只是濟(jì)寧棗莊毗鄰地區(qū)，鄒城滕州交界處，時(shí)常無緣無故的產(chǎn)生漫游費(fèi)，根本就沒有出濟(jì)寧界！
壟斷導(dǎo)致運(yùn)營商亂收費(fèi)，需打破壟斷加大競爭。（30%）
@綠水清蓮：打破壟斷。
@臥槽泥：暴利是必須的，因?yàn)橹挥腥野 ?/p>
@剩夏光年：沒有竟?fàn)帲涂梢詠y來。
@愚公之劍：三大運(yùn)營商就是任性，不取消國內(nèi)漫游費(fèi)，收了又不付出任何代價(jià)，何樂而不為呢？除非用戶能有機(jī)會選擇第四家沒有漫游費(fèi)的運(yùn)營商，否則就只能抱怨而也！
漫游需要一定成本，成本趨零不可能。（10%）
@拉拉阿：漫游成本趨零?沒常識！
@不捕蝴蝶：其實(shí)做技術(shù)的都懂，漫游是要交換成本的，哪個(gè)所謂專家？搬磚的吧。
@mrone：扯淡！什么成本幾乎為零？你覺得一臺蘋果的硬件值多少錢？技術(shù)成熟之后就應(yīng)該免費(fèi)嗎？叫這么多學(xué)通信的喝西北風(fēng)啊！
@黯然銷魂：有沒有真正去做過調(diào)查？你知不知道通信設(shè)備的購置成本和更新維護(hù)成本有多高？你知不知道為保證各種通信設(shè)備日日夜夜正常運(yùn)行需要花費(fèi)多少人力去監(jiān)測去維護(hù)？
三．媒體評論
人民日報(bào)：降低漫游費(fèi)，需要算大賬
從整個(gè)社會層面來看，提速降費(fèi)得到落實(shí)，可以降低社會溝通成本、釋放社會活力，更可以促進(jìn)消費(fèi)、加快技術(shù)變革、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。一加一減之間，可以帶來巨大的乘數(shù)效應(yīng)。
統(tǒng)計(jì)顯示，截至2014年底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.57億人，占整體網(wǎng)民的比例為85.8%。應(yīng)該說，抓住了手機(jī)，就抓住了移動互聯(lián)的牛鼻子。建設(shè)高速暢通、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的移動網(wǎng)絡(luò)，讓數(shù)億部智能手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上自由穿行，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必備一環(huán)，又何嘗不是電信運(yùn)營商的良機(jī)？當(dāng)下中國，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展如火如荼，企業(yè)面臨著無限商機(jī)。跳出自己的一畝三分地，放下錙銖必較的小算盤，擁抱移動互聯(lián)的大格局，才能抓住機(jī)遇，打造長青基業(yè)。（聞濤）
北京青年報(bào)：“零成本”的漫游費(fèi)是否該取消了
“零成本”的漫游費(fèi)照收不誤，實(shí)際上只是三大運(yùn)營商收費(fèi)亂象的冰山一角，有多少收費(fèi)是基于成本核算，利潤保持在合理范圍之內(nèi)，幾乎都是一本糊涂賬。顯而易見的是，面對社會公眾的呼聲尤其是總理對收費(fèi)高的批評，三大運(yùn)營商不僅很快給出“響應(yīng)”，提速降費(fèi)的速度和幅度也堪稱空前，沒有長期巨大的利潤潛力空間，三大運(yùn)營商又怎能如此“痛快”？然而，迫于輿論壓力做出的提速降費(fèi)，并沒有觸及三大運(yùn)營商畸形利益思維的根本，依然需要通過大刀闊斧的改革，讓通訊網(wǎng)絡(luò)走上良性、規(guī)范、健康的發(fā)展軌道。不能讓“零成本”的手機(jī)漫游費(fèi)再這么繼續(xù)“漫游”下去。（朱永華）
四．輿情點(diǎn)評
據(jù)樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對該話題的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，過半數(shù)網(wǎng)友直言我國手機(jī)漫游存在收費(fèi)過高、亂收費(fèi)等情況，認(rèn)為現(xiàn)在國內(nèi)漫游費(fèi)已沒有存在的必要。而之所以會存在“漫游費(fèi)暴利”的情況，不少網(wǎng)友認(rèn)為重要原因是壟斷，國內(nèi)基本被三大運(yùn)營商壟斷，之間缺少競爭，由此導(dǎo)致暴利。此外，也有部分網(wǎng)友表示漫游并非新華網(wǎng)報(bào)道所說的“趨零”，它還是需要一定的成本。
在“漫游費(fèi)暴利”這個(gè)話題之前，“提速降費(fèi)”、“流量不清零”等有關(guān)網(wǎng)速流量的話題就已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)熱議。5月13日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議。會議確定，鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃，實(shí)施寬帶免費(fèi)提速，使城市平均寬帶接入速率提升40%以上，降低資費(fèi)水平，推出流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈等服務(wù)。15日，工信部公布網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)總目標(biāo)，同日，三大運(yùn)營商相繼公布落實(shí)“提速降費(fèi)”的相關(guān)舉措，但相關(guān)舉措被公眾吐槽為缺乏誠意，輿論普遍認(rèn)為不夠“解渴”。20日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見》，提出了加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的目標(biāo)和舉措，再為社會強(qiáng)烈關(guān)注的“提速降費(fèi)”踩了一腳“油門”。而緊隨其后曝出的”漫游費(fèi)暴利”問題無疑是再添一把柴火。三大運(yùn)營商是時(shí)候突破了。實(shí)際上，問題的根本解決，不僅僅是民意上的期待，同樣也是三大運(yùn)營商順應(yīng)市場和技術(shù)發(fā)展、自我改革的良機(jī)。誠如人民日報(bào)所評，運(yùn)營商跳出自己的一畝三分地，放下錙銖必較的小算盤，擁抱移動互聯(lián)的大格局，才能抓住機(jī)遇，打造長青基業(yè)。
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