近日,湖南3名嬰兒在接種乙肝疫苗后致兩名嬰兒死亡的事件在網(wǎng)上引發(fā)一波空前的輿情議論潮,有關(guān)“乙肝疫苗致嬰兒死亡”的話題近半個(gè)月來持續(xù)發(fā)酵。根據(jù)樂思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(www.galou.cn)該話題跟蹤監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可知,半個(gè)月來,“乙肝疫苗致嬰兒死亡”曝光量達(dá)249萬(wàn)條,新浪微博“乙肝疫苗”話題議論量為55萬(wàn)條,“泰康疫苗”新浪微博曝光量為75600多條。從數(shù)據(jù)分析,該事件仍然處在較高的關(guān)注度,并隨著話題議論的深入,事件負(fù)面影響呈擴(kuò)大趨勢(shì)。
輿情梳理:7名嬰兒接種疫苗后死亡 1例無關(guān)6例仍待查
12月6日和9日,湖南省常寧市、衡山縣、漢壽縣共有3名嬰兒在接種乙肝疫苗后出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng),常寧和衡山的兩名嬰兒死亡。該事件被媒體曝光后引起輿論關(guān)注和議論,“乙肝疫苗致嬰兒死亡”由此拉開序幕。
12月16日,面對(duì)事態(tài)的嚴(yán)重性,輿論關(guān)注度不斷升高,疫苗生產(chǎn)企業(yè)康泰公司發(fā)出澄清公報(bào)稱,致死原因緣于偶合癥,與疫苗無關(guān)??堤┕镜倪@一表態(tài)立即遭到輿論的普遍質(zhì)疑,呼吁真相的聲音此起彼伏。對(duì)此,湖南省疾控中心表示,嬰兒死亡與疫苗有無關(guān)聯(lián),要等嬰兒尸檢結(jié)果出來,約需2個(gè)月。
12月17日至23日,網(wǎng)上曝出廣東、四川陸續(xù)出現(xiàn)4起類似病例。其中17日深圳一名新生嬰兒接種乙肝疫苗68分鐘后死亡曝光后,把該事件推向輿情高潮。
12月20日,國(guó)家食藥監(jiān)總局和國(guó)家衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合通知,決定暫停使用深圳康泰公司生產(chǎn)的全部批次重組乙型肝炎疫苗(釀酒酵母)產(chǎn)品,并深入調(diào)查嬰兒死亡原因,進(jìn)一步對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查,對(duì)疫苗產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
輿情動(dòng)態(tài):輿論急切期待相關(guān)事實(shí)
隨著23日多家媒體再次曝光多起類似“乙肝疫苗致嬰兒死亡”事件,該話題再次出現(xiàn)一波議論高潮,從樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采集的信息顯示,當(dāng)天“乙肝疫苗致嬰兒死亡”關(guān)鍵詞以4935的搜索指數(shù)位列百度實(shí)時(shí)熱點(diǎn)排行榜15位,騰訊、新浪、鳳凰等門戶紛紛就改事件展開專題報(bào)道和網(wǎng)上調(diào)查。為何悲劇發(fā)生才叫停?事發(fā)5天仍未公布批號(hào)?藥檢結(jié)果約需1個(gè)月?等問題都加深事件輿情的不確定性,事件輿情烏云繚繞。
媒體:真相在哪里?
新快報(bào):追問康泰乙肝疫苗致死,為何悲劇發(fā)生才叫停?
新京報(bào):嬰兒注射疫苗死亡,真相究竟如何?
法制日?qǐng)?bào):以新生命的名義追問疫苗安全性。
新京報(bào):康泰乙肝疫苗又致1名嬰兒死亡 事發(fā)5天仍未公布批號(hào)。
每日經(jīng)濟(jì)新聞:康泰疫苗全停用烏云壓頂,藥檢結(jié)果1個(gè)月內(nèi)能出。
新華社:公眾對(duì)“疫苗不良反應(yīng)”有多少知情權(quán)?如何填補(bǔ)“問題疫苗”退出后的缺口?
網(wǎng)友:監(jiān)管在哪里?
@ 洪華燕:無辜的孩子為何一出生就要被遭受“注射死亡”?為何早在2010年都有84名學(xué)生注射了疫苗后曾出現(xiàn)不良反應(yīng)了還不引起注意?有關(guān)部門都干什么去了?
@ emily–maomao:每次是要失去多少生命才會(huì)重視此等事件??!從今以后拒絕國(guó)產(chǎn)疫苗!
@ kakala夢(mèng):食品不安全,藥品不安全,還有什么是可以讓老百姓放心使用的?
@ 晶晶那只小野貓:連疫苗都會(huì)出問題,這個(gè)社會(huì)還有什么不可以?
@ 庚家露西姐姐:后天,椰果八月齡,需注射乙肝疫苗,還能打嗎?誰(shuí)能保證沒有問題?擔(dān)憂。。
@ 謝-兵:出事了,已經(jīng)無法挽回孩子的生命。但是你他媽的還不趕緊把同批次的疫苗找出來。
輿情點(diǎn)評(píng):化解乙肝疫苗致嬰兒死亡輿情危機(jī)需讀懂民意
短短一個(gè)月時(shí)間,7位嬰兒疑因注射乙肝疫苗死亡,如此重磅信息網(wǎng)上曝光,其引發(fā)的輿情關(guān)注度是可想而知。然而更讓人憂的是,面對(duì)如此重大集中,且影響范圍大的醫(yī)療事故,官方在事件相關(guān)事實(shí)真相披露方面的缺位,讓壓在公眾頭頂?shù)臑踉谱兊酶訚夂?。一般是公眾?duì)事實(shí)的熱切期待,一般是調(diào)查和處置嚴(yán)重滯后,其結(jié)果是事件輿情的無序發(fā)酵,危機(jī)不斷升級(jí),給社會(huì)也造成一定的不安因素。
因“乙肝疫苗致嬰兒死亡”事件影響廣泛性和惡劣性,事件定然會(huì)給公眾帶來心理恐慌,這種恐慌和不淡定因素?zé)o疑成為加速危機(jī)發(fā)酵的主要?jiǎng)恿Α?duì)于這種社會(huì)性事件,官方需要區(qū)別對(duì)待,實(shí)時(shí)了解輿論熱議背后的民意訴求,及時(shí)對(duì)公眾訴求給予反饋,最大限度降低因不明真相而導(dǎo)致的輿論恐慌和危機(jī)。