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近日，北京大學(xué)第三醫(yī)院太平間被曝光的“天價(jià)殯葬費(fèi)”事件，引發(fā)外界廣泛關(guān)注。樂思輿情監(jiān)測(cè)中心關(guān)注到輿情持續(xù)發(fā)酵，其中負(fù)面情緒較多，民眾不滿積累。

輿情概述

北京市民鄧先生愛人于今年2月中旬在家中離世，家屬們將她的遺體送至離家較近的北京大學(xué)第三醫(yī)院太平間進(jìn)行暫時(shí)存放，準(zhǔn)備三天之后火化。遺體在該院太平間存放不到三天的時(shí)間里，卻產(chǎn)生了高額的花費(fèi)。據(jù)鄧先生提供的殯儀服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)確認(rèn)單顯示，在遺體暫存在北京大學(xué)第三醫(yī)院太平間期間，共計(jì)花費(fèi)3.8萬余元。

令人瞠目結(jié)舌的是給遺體的供飯服務(wù)費(fèi)用也高達(dá)600元。

后續(xù)事件曝出，在多個(gè)平臺(tái)傳播，輿情持續(xù)發(fā)酵，信息總量超3000+，傳播網(wǎng)站達(dá)140余個(gè)。

媒體分布

傳播趨勢(shì)

目前事件仍在處理中

經(jīng)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查，承包管理該醫(yī)院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司在殯儀服務(wù)收費(fèi)過程中涉嫌存在違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、不執(zhí)行政府定價(jià)等價(jià)格違法問題。市市場(chǎng)監(jiān)管局已對(duì)涉案公司立案調(diào)查，將盡快查清違法事實(shí)，并依法從嚴(yán)處理。

北京市民政局與海淀區(qū)民政局在對(duì)北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司涉嫌存在未經(jīng)批準(zhǔn)開展遺體存放業(yè)務(wù)的違法行為。市民政局?jǐn)M對(duì)該公司沒收其違法所得，并從重進(jìn)行處罰。

北京市衛(wèi)生健康委表示，將舉一反三，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院太平間使用管理的監(jiān)管。目前，已啟動(dòng)對(duì)全市醫(yī)院太平間外包情況的全面排查。

從業(yè)人士指出，殯葬行業(yè)類似的亂象頻發(fā)，多是提供殯葬服務(wù)的公司抓住逝者親屬寄托哀思的心理，借此敲竹杠、宣揚(yáng)不正消費(fèi)。殯葬行業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重逝者家屬的意愿，讓其自主選擇需要提供的殯葬服務(wù)，不捆綁、不強(qiáng)制、不夸大向用戶出售相關(guān)項(xiàng)目，并做到項(xiàng)目包含內(nèi)容和價(jià)格的足夠透明和公正。只有這樣，才有利于公司的正常運(yùn)作和企業(yè)形象，進(jìn)一步維護(hù)和促進(jìn)殯葬行業(yè)的良性發(fā)展。

信息來源：網(wǎng)絡(luò)

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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