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近日，樂思輿情監測中心關注到理想汽車隱瞞新款車型上市信息、涉嫌誘導用戶購買老款“清庫存”、“割韭菜”事件，還在繼續發酵中

投訴稱門店銷售一再表示近期不會有改款車型上市（2021款），但是時隔不久理想汽車就于5月25日發布了新款理想ONE。

外界紛紛將理想汽車此舉理解為廠家誘導消費者購買老款車型的“清庫存”、“割韭菜”行為，因此越來越多的老車主們都積極地加入到維權隊伍之中。

作為一款智能汽車，理想ONE新老款車型在智能駕駛方面配置的巨大差距，自然也就遭至老款車主們大量投訴，尤其是引發今年購買了老款車型車主們的強烈不滿。數據顯示， 2021年1-4月理想ONE累計銷量18118輛，而理想ONE上市至今累計總銷量約5.5萬輛，這也就意味著近三分之一的老款車型車主受到了該事件的影響。

目前，理想汽車暫未對此事有任何回應。

樂思輿情認為，在復雜的網絡生態環境中，企業的失誤與紕漏極易被無限放大，從而發展成為社會熱點事件，不僅會影響品牌形象，還會給企業帶來經濟損失。同時，惡意投訴或舉報、謠言等的存在也給企業帶來一定的聲譽威脅。良好的新聞傳播及輿情管理可以幫助企業在危機時刻渡過難關，贏得社會公眾的信任。不善于處理輿情的企業，由于缺乏公眾信任與忠誠度，遇到重大輿情危機事件，一旦處理不當，企業的聲譽大廈就可能面臨坍塌風險。

信息來源：網絡

圖片來源：網絡

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