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近日，樂思輿情監測中心關注到網絡上有關新東方在線集中裁員的消息傳播廣泛，引發大量投資者及媒體平臺的關注。對此，新東方在線回應裁員傳聞。

回應

公司不存在集中裁員的動作或計劃，也不存在“各部門裁員指標”。確實存在的是季度性常規優化，但并非一刀切裁員，公司實行嚴格的員工績效考核制度，會季度性地對教學質量和績效不達標的老師進行優化。

輿論應對

網絡謠言成為輿情風波生產的重要源頭。一些謠言廣泛傳播對企業會造成惡劣的影響，亟待重視和解決。

權威信息缺乏或滯后，是造成謠言廣泛傳播的重要原因。從輿情產生的源頭看，近期引發輿論廣泛關注的謠言，多由于公眾對信息了解程度不對等。比如突發事件爆發后，因事件核實、調查、處置等過程需要一定時間，在輿情傳播上形成了一個真相“空窗期”。而在此期間，由于網民關注度高及權威信息的缺乏，是謠言及不確定信息滋生最活躍的時期。

加強信息公開與輿情監測，做到在突發事件和敏感問題上不缺席、不滯后。謠言一般是在信息缺乏的情況下發生的。突發事件上缺席或信息公開滯后，為謠言產生提供了溫床。研究顯示，網絡社交媒體信息傳播在2小時內就能達到峰值的75%。因此，在現有的信息公開制度條件下，企業部門及時進行信息公開，同時提升對謠言的反應速度，在網絡謠言出現的第一時間進行辟謠，才能有效遏制其生成與傳播。

信息來源：網絡

圖片來源：網絡

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