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【樂思輿情監測】在線教育亂象引熱議 網絡輿情風險點在哪?
發布時間:2021-01-21

自疫情暴發以來,在線教育因其不受時間地點制約的優勢,站上“風口”。樂思輿情發現,最近有網友稱一個中年模樣的女性,同時出現在四家在線教育機構的視頻廣告中,而且一會兒自稱數學老師,一會兒自稱英語老師。有網友質問:這樣的企業能做教育?對家長學生太不尊重了!

網友觀點:

小行星0306號丶龍小呆:尤其是現在k12,疫情下的0元課,毫無轉化率可言,燒錢的戰爭還能打幾年。但誘導網貸和退費困難煩請您解釋明白了,沒有哪家敢這么搞,不要亂帶社會性輿論節奏

守護袁昆:把收入貼進去了,融資的錢也貼進去,這就是所謂的營銷推廣投入。那么教學工作呢?教學質量怎么保證?

飛翔的熊貓267 : 目前都在拼錢,不投入就不會有收入

回到1999鎿塒鏵鐦 : 幾乎所有的這種培訓機構不都是為了賺錢嗎?

在線教育常見問題是什么?樂思輿情認為主要有5點。

1、不注重品牌推廣

在推廣自己在線教育品牌的過程中,機構不舍得廣告投放,不注重品牌推廣。長時間以后你的品牌就會客戶淡忘,此時即便你做了免費的搜索引擎優化推行,也無法獲取流量用戶來支持網校運營。

2、沒有專業的運營團隊

多數運營不好的在線教育機構,是因為對用戶的理解僅僅簡單的做了一個社群,沒有專業的運營人員來引導宣傳,導致社群轉化率無法提升。

3、上課形式單一

老師一般就是使用ppt講課,沒有太新穎或新鮮的授課方式,讓用戶在開始聽課時已經沒有太多的興趣。

4、課程內容未考慮用戶需求

許多線下剛剛轉型線上的教育機構,在內容輸出上并沒有去考慮互聯網用戶與線下用戶需求的不同,僅僅單一的將線下課程搬到線上,讓用戶沒有感受到線上與線下的差異?可是競爭對手會根據在線用戶的需求研發不同的在線課程,讓用戶始終保持新鮮感,長時間的沒有跟上用戶的需求節奏,很容易就造成用戶的丟失。

5、課程內容分散,只為湊夠時長

線下教育的缺陷就在于課程內容是分散,部分機構只為湊夠時長,而不考慮用戶的需求。可是線上培訓的就課程不同了,都是精華的濃縮和理論的教授。線下課程一般是6個月左右,而線上課程只需求3個月即可。所以機構在設計線上課程時,必須了解這個點,用戶一般都不喜歡培訓時間太久的課程。

來源:知乎、新浪微博

分類: 輿情研究, 行業輿情 標簽: