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【樂(lè)思輿情】一汽豐田質(zhì)量引爭(zhēng)議 亞洲龍“機(jī)油門(mén)”余波不斷
發(fā)布時(shí)間:2020-10-22

在2019年持續(xù)良久的車(chē)市下行環(huán)境中,日系車(chē)逆勢(shì)上揚(yáng),一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩,豐田銷(xiāo)量也實(shí)現(xiàn)同比大增,然而好景不長(zhǎng),高光時(shí)刻過(guò)后,隨即大面積爆發(fā)的機(jī)油增多問(wèn)題引發(fā)了不小的爭(zhēng)議,幾款暢銷(xiāo)車(chē)型首當(dāng)其沖,被大量車(chē)主投訴。

作為一汽豐田的旗艦車(chē)型,亞洲龍自去年上市以來(lái),憑借大空間、高配置,以及豐田引以為傲的混合動(dòng)力技術(shù),收獲了市場(chǎng)認(rèn)可。不過(guò),一則“亞洲龍機(jī)油增多”的消息,在汽車(chē)圈內(nèi)廣為流傳,成為了各大媒體關(guān)注的熱點(diǎn)。

從2月底曝出首例亞洲龍機(jī)油增多案例開(kāi)始,就收到了超過(guò)上百起的投訴案例。通過(guò)分析數(shù)據(jù),大家投訴的問(wèn)題都是比較集中的。一個(gè)是亞洲龍發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增高超過(guò)油尺上限;另一個(gè)則是亞洲龍機(jī)油箱蓋機(jī)油出現(xiàn)乳化現(xiàn)象,有的乳化現(xiàn)象還十分嚴(yán)重,同時(shí)還伴隨著明顯的汽油味。除了機(jī)油增多和機(jī)油乳化之外,它的小毛病也不少,有車(chē)主就爆料亞洲龍點(diǎn)火啟動(dòng)車(chē)輛后掛擋會(huì)出現(xiàn)掛擋困難,需要用力掛擋并出現(xiàn)咣當(dāng)一聲的抖動(dòng),還有一部分車(chē)主表示亞洲龍的中控臺(tái)、天窗以及車(chē)內(nèi)其它位置異響特別多。

豐田陷“機(jī)油門(mén)”的危機(jī)

“機(jī)油增多屬正常現(xiàn)象”,一汽豐田對(duì)旗下車(chē)型出現(xiàn)機(jī)油增多問(wèn)題的首次表態(tài),讓人們聯(lián)想起2年前東風(fēng)本田對(duì)CR-V被曝機(jī)油增多后的回應(yīng)。

2018年1月20日,東風(fēng)本田就當(dāng)時(shí)鬧得沸沸騰騰的CR-V機(jī)油增多問(wèn)題舉行首次媒體溝通會(huì)。會(huì)上,來(lái)自東風(fēng)本田品質(zhì)管理部副部長(zhǎng)佐川泰三表示,汽油進(jìn)到機(jī)油中本屬于正常現(xiàn)象。后來(lái),東風(fēng)本田還是進(jìn)行了召回,事件最終解決。

如今,對(duì)于一汽豐田目前給出的說(shuō)法,許多車(chē)主表示不認(rèn)同,并提出了他們的質(zhì)疑。請(qǐng)問(wèn)機(jī)油增多后,有多少比例的汽油已經(jīng)稀釋到機(jī)油中?被稀釋的機(jī)油不會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)異常磨損的依據(jù)是什么?有沒(méi)有哪個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可?

目前,在網(wǎng)上搜索“一汽豐田”、“機(jī)油增多”等關(guān)鍵字,也可發(fā)現(xiàn)有許多對(duì)一汽豐田的回復(fù)持質(zhì)疑態(tài)度的聲音。接下來(lái)一汽豐田會(huì)否提出進(jìn)一步措施?一汽豐田亞洲龍“機(jī)油門(mén)”將會(huì)發(fā)展出怎樣的劇情?

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