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一、輿情概括：

由于長(zhǎng)期未獲得資本輸血，加上每月高額的運(yùn)維成本，多家供應(yīng)商將ofo告上法院。

尋找中國(guó)創(chuàng)客根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)，2018年以來，至少有9家公司因合同糾紛將ofo告上法庭，涉及物流運(yùn)輸、房屋租賃、廣告費(fèi)用、拖欠貨款等多種事由，部分案件已達(dá)成和解，尚有多起仍在審理之中。

除此之外，ofo還涉及多起勞動(dòng)合同糾紛。東峽大通在深圳、杭州、唐山等地的分公司曾因登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系而被工商部門列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。

二、輿情監(jiān)測(cè)大數(shù)據(jù)

1.傳播趨勢(shì)

本次事件截至目前整體輿情處于快速上升狀態(tài)，輿情在12月9日后開始相關(guān)媒體報(bào)道數(shù)量不斷升高，在12月10日相關(guān)媒體報(bào)道信息數(shù)量超過1000篇，整體輿情增長(zhǎng)快速。

2.新聞媒體TOP10

截至目前參與報(bào)道的新聞媒體TOP10包括今日頭條、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、百家號(hào)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、中華網(wǎng)等多家有影響力的網(wǎng)站。其中，排在前三的是今日頭條、搜狐網(wǎng)和百家號(hào)，相關(guān)信息分別為68條、31條和23條。

3.總體傳播媒介分布

樂思軟件輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至目前此次輿情監(jiān)測(cè)媒體構(gòu)成類型中，排在采集來源榜前三位的是微博、新聞和微信。微博媒體是最重要的信息交流平臺(tái)，數(shù)據(jù)占比為61.94%，新聞和微信分別占27.56%和4.7%。

4.地域分析

截至目前此次輿情全國(guó)分布主要集中在東部沿海和中部地區(qū)，即我國(guó)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)和共享單車投放較多的地區(qū)，其中輿情熱度最高的地區(qū)為廣東省。

5.熱詞詞云

截至目前此次輿情相關(guān)熱詞如圖所示。

三、輿情熱議

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1.覺得與市民素質(zhì)也有關(guān)

@yoyoXI：這怪的應(yīng)該是ofo 嘛，難道不是破壞公共財(cái)產(chǎn)的市民嘛

@淡草夏麥：有些人的素質(zhì)真的是夠低下的，小黃車有什么錯(cuò)?

@陽(yáng)陽(yáng)是小太陽(yáng)吖：多好的一件事，變成了這樣，整體國(guó)民素質(zhì)還不達(dá)標(biāo)

@轉(zhuǎn)身_浮華如幻：共享單車那么好的東西結(jié)局竟然這樣，綜合素質(zhì)高一點(diǎn)也不會(huì)這結(jié)局

@酷似陳冠希C：還相信中國(guó)人的素質(zhì)嗎？小黃車都被弄成慘不忍睹。

2.關(guān)心押金問題

@不可愛啵：趕緊把押金退了

@一個(gè)微博世界：客服已經(jīng)無法打通，押金真的遙遙無期

@燈已經(jīng)關(guān)了：快還我的押金

@叫我凡成：完了，這回押金是要涼了

@想成為你的可愛多：起不起訴我不關(guān)心，我就關(guān)心什么時(shí)候退我押金呀

四、輿情應(yīng)對(duì)建議

團(tuán)體：

1.需及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情，收集分析，準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(shì)（建議使用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，如：樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）

2.在事件剛開始發(fā)生時(shí)主動(dòng)快速查清事實(shí)、了解真相，并組織人員快速找到解決問題的辦法。

3.需及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相，及時(shí)處理事件并信息透明化。

個(gè)人：

1.要有冷靜客觀的判斷，積極參與討論。

2.關(guān)注事件最新進(jìn)展，多從不同角度思考，能提出自己個(gè)人的觀點(diǎn)。

五、事件分析

ofo運(yùn)營(yíng)主體東峽大通在深圳、杭州、唐山等地的分公司因登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系，曾被工商部門列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。

為了緩解資金壓力，ofo已經(jīng)開展多項(xiàng)商業(yè)變現(xiàn)計(jì)劃，包括車身廣告、App端內(nèi)廣告等。11月14日，ofo創(chuàng)始人戴威在公司員工大會(huì)上表示，由于供應(yīng)商債轉(zhuǎn)股，目前公司資金情況正在好轉(zhuǎn)，但依然很困難。

（摘自環(huán)球網(wǎng)科技）

（樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)?？勺層脩粞塾^六路耳聽八方，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。）