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日前，“奈雪の茶”與喜茶開杠。奈雪創(chuàng)始人彭心在朋友圈直接點(diǎn)名喜茶創(chuàng)始人聶云辰，“怒懟”喜茶抄襲，而聶云辰也在底下進(jìn)行回復(fù)。引起網(wǎng)友熱議。

11月27日，南方都市報發(fā)布消息；隨后21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道、東方財經(jīng)網(wǎng)、新浪財經(jīng)等各大媒體紛紛報道該消息，輿情持續(xù)攀升；11月28日，微博話題#奈雪的茶創(chuàng)始人懟喜茶抄襲#登上熱搜，閱讀2.6億，討論4.3萬，當(dāng)日輿情輿達(dá)到最高峰；接著輿情開始下降，截至11月29日，輿情整體呈下降趨勢。

截至11月29日，此次輿情傳播媒介分布中，排在采集前三位的是新聞、APP和微博。新聞數(shù)據(jù)占比為61.35%，APP和微博分別占18.84%和12.08%。

此次輿情事件中，高頻詞主要是：“喜茶”、“奈雪”、“創(chuàng)始人”、“抄襲”、“彭心”、“霸氣”等。

網(wǎng)友代表性觀點(diǎn)：

1.支持奈雪維權(quán)

@舊時絆：看到這個真的好氣啊，最討厭的就是抄襲的人了。喜茶抄襲就算了，被懟還那么理直氣壯，服了服。

@泉興的閨蜜：奈雪維權(quán)就對了，喜茶抄襲來的口味遠(yuǎn)沒有奈雪的正中，沒有奈雪的好喝，這種行為就應(yīng)該被懟。

2.討論哪家奶茶好喝

@吃飯要加三勺糖：我覺得奈雪比喜茶好喝，而且奈雪可以app點(diǎn)單，不用排隊比喜茶方便 。

@堅持是成功的mother：我只能說兩家的味道都不值那個價格…選擇一點(diǎn)點(diǎn)!

@十一醬-MIYO：我也喜歡喝喜茶，那個奶蓋如果不是怕胖的話，我能喝好幾杯。

3.喜茶不算抄襲

@你好世介：我感覺這個不叫抄襲，這就叫推陳出新呢，怎么著就允許你賣奶茶加面包，我們喜茶就不能賣了。那很多不知名的小奶茶店不都這樣嗎？這不很正常，只要是店鋪商品許可經(jīng)營范圍內(nèi)的都可以啊。

@Amikii：都是吃下肚子的東西，哪有抄襲不抄襲的，按他這么說是不是奶茶店火鍋店之類的，全國就只能開他一家了。飲食行業(yè)說抄襲的我真的第一次聽說。

輿情小結(jié)：

在兩位“網(wǎng)紅茶”品牌創(chuàng)始人滿滿火藥味的互懟背后，是新式茶飲市場的混戰(zhàn)格局。在消費(fèi)升級的浪潮下和資本的推波助瀾下，喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)、奈雪の茶快速成為網(wǎng)紅級品牌，拉動了年輕人的茶飲消費(fèi)，開啟了一場快速擴(kuò)張的局面。在高速擴(kuò)張中，喜茶想要“用心澆灌茶飲市場”的初衷開始變形，新式茶飲行業(yè)已陷入同質(zhì)化怪圈。由于新式茶飲業(yè)的毛利率高，進(jìn)入門檻低，產(chǎn)品缺乏技術(shù)壁壘，導(dǎo)致茶飲市場競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，一家品牌推出新產(chǎn)品后，其他品牌會立即跟上。在成為“茶飲界星巴克”前景的感召下，中式茶飲企業(yè)的追逐戰(zhàn)自去年就已打響，經(jīng)過一年的鏖戰(zhàn)，中式茶飲企業(yè)在量級上并沒有趕超星巴克，卻陷入自身的同質(zhì)化怪圈，實(shí)在有些可惜。在高速擴(kuò)張之后，“網(wǎng)紅茶”到底還能火多久？（北京晨報）

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