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事件脈絡(luò)：

2016年1月11日上午，中科院理化所一產(chǎn)婦搶救無效，突然離世。

2016年1月14日，中科院理化所致函北醫(yī)三院，要求對這位科技骨干的離世原因作出“公正、透明、翔實(shí)”的調(diào)查，給出“真實(shí)、完整”的結(jié)論。據(jù)悉，在這份公函發(fā)布的第二天，北醫(yī)三院產(chǎn)科遭遇“醫(yī)鬧”侵襲，一些產(chǎn)婦被迫轉(zhuǎn)院。目前事件正在調(diào)查中。

2016年1月16日，對于醫(yī)鬧這件事情，北醫(yī)三院官方回應(yīng)稱：“?家屬數(shù)十人聚集并滯留北醫(yī)三院產(chǎn)科病房，在病房大聲喧嘩辱罵，打砸物品，追打醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)重?cái)_亂北醫(yī)三院正常醫(yī)療秩序，對其他孕產(chǎn)婦生命安全造成威脅。”

2016年1月17日，家屬對打砸醫(yī)院否認(rèn)，并要求醫(yī)院公布視頻。

2016年1月19日，北醫(yī)三院喬杰對新浪《新聞極客》稱：“院方不會公開監(jiān)控，以免對家屬和受傷醫(yī)護(hù)人員造成二次傷害，但可以提供給警方。”

2016年1月21日，新華社報(bào)道警方消息稱：“13日7時(shí)許，海淀警方接到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場。經(jīng)調(diào)查，患者楊某1月11日經(jīng)搶救無效死亡，其家屬與院方發(fā)生糾紛，患者家屬曾滯留病房干擾醫(yī)院正常工作秩序。后經(jīng)多方工作，醫(yī)患雙方已同意通過法律途徑解決糾紛。”

輿情傳播：

據(jù)樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)1月21日至1月27日的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近日該事件的輿論逐漸下降，有鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、新浪網(wǎng)等200多家的媒體報(bào)道了該事件，新聞量達(dá)1410篇。其中主要是傳播媒介是新聞，占到全部的50%。輿論趨勢的下降，是因?yàn)獒t(yī)患雙方達(dá)成走法律途徑解決問題。

輿情觀察：

本次事件除了“醫(yī)鬧”之外，還引發(fā)了中科院和醫(yī)院兩個(gè)單位的“公函大戰(zhàn)”，所以輿論才會走高，后來醫(yī)患雙方同意依法解決問題，才使得輿論逐漸下降。本來醫(yī)患關(guān)系就很緊張，再把兩個(gè)單位都牽扯進(jìn)來，會加劇兩個(gè)群體的矛盾，所以遇到醫(yī)療糾紛，最好的解決辦法就是走法律途徑。雖然家屬打砸病房、傷害醫(yī)生、影響醫(yī)療秩序的行為應(yīng)該嚴(yán)懲，但同時(shí)也應(yīng)該保護(hù)和支持家屬尋求醫(yī)療鑒定的權(quán)利；排除對“身份”的芥蒂，對家屬的“醫(yī)鬧”行為應(yīng)該按照法律程序給予嚴(yán)懲；而對醫(yī)療行為責(zé)任的判定應(yīng)交由第三方機(jī)構(gòu)，并盡快做出科學(xué)鑒定。這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)輿論恢復(fù)理性，給家屬走出悲痛的空間。

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