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一、1103~09期電商輿情概況

根據(jù)樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)“電商行業(yè)”專題第1103~09期顯示，本周電商行業(yè)相關(guān)輿情總信息77729條，疑似負(fù)面信息11625條，占總信息量的15%。較上周，本周電商輿情總聲量和疑似負(fù)面聲量出現(xiàn)較大幅度上升，疑似負(fù)面信息傳播主要集中在微博、微信、新聞和論壇平臺(tái)，聲量分布為1076條、4258條、4000篇和848篇。在眾多輿情話題中，“首富遇上首帥，貝克漢姆現(xiàn)身阿里巴巴園區(qū)”和“電商產(chǎn)品不合格率超30%”受到較高的關(guān)注。

二、1103~09期電商行業(yè)主要輿情話題

樂思輿情監(jiān)測(cè)中心電商行業(yè)行業(yè)熱點(diǎn)話題板塊數(shù)據(jù)顯示：1103~09期電商行業(yè)行業(yè)關(guān)注度最高的輿情話題是關(guān)于“首富遇上首帥，貝克漢姆現(xiàn)身阿里巴巴園區(qū)”話題的議論。該話題新聞報(bào)道量達(dá)252篇，登上電商行業(yè)行業(yè)新聞報(bào)道熱點(diǎn)話題榜第一位。“電商產(chǎn)品不合格率超30%”和“亞馬遜北京部分物流員工停工”也受到媒體的較大關(guān)注，分別以183篇和111篇的報(bào)道量位居電商行業(yè)行業(yè)新聞報(bào)道話題榜第二、三位。

三、1103~09期電商行業(yè)輿情關(guān)鍵詞：電商產(chǎn)品不合格率

綜合樂思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)電商行業(yè)行業(yè)一周監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，1103~09期最熱輿情關(guān)鍵詞當(dāng)屬“電商產(chǎn)品不合格率”。該話題經(jīng)由北京晚報(bào)報(bào)道后被眾多媒體轉(zhuǎn)發(fā)，一周新聞量達(dá)183篇，該話題也引來眾多網(wǎng)友的關(guān)注和評(píng)論。

1. 電商產(chǎn)品不合格率話題概要

2014年11月5日 北京 ? 小家電、毛絨玩具安全隱患多；部分羽絨、羊絨服裝甚至未檢出羽絨、羊絨成分；鞋類耐折性能不合格……國家質(zhì)檢總局公布的最新抽查情況顯示，網(wǎng)絡(luò)銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電等，合格率只有73.9%。被網(wǎng)友們認(rèn)為“物美價(jià)廉”的凡客誠品，更是發(fā)現(xiàn)了鞋、服裝、提包等11批次不合格產(chǎn)品。

質(zhì)檢總局采取“神秘買家”方式，從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、凡客等電商平臺(tái)抽取了359家企業(yè)生產(chǎn)的502批次電子商務(wù)產(chǎn)品。經(jīng)檢驗(yàn)，共有110家企業(yè)生產(chǎn)的131批次產(chǎn)品不合格。不合格產(chǎn)品檢出率在30%以上的有7種：皮鞋，56.3%；毛絨布制玩具，40%；羊絨針織服裝，35.6%；背提包，34.3%；休閑服裝（機(jī)織），33.7%；移動(dòng)式插座，33.3%；室內(nèi)加熱器，30.4%。

抽查發(fā)現(xiàn)，電水壺、電吹風(fēng)、室內(nèi)加熱器等小家電以及毛絨布制玩具產(chǎn)品安全隱患多，其中毛絨布制玩具主要是小零件、毛球等涉及安全的項(xiàng)目不合格；廣東容聲電器股份有限公司生產(chǎn)的兩款“容聲”高級(jí)電吹風(fēng)、深圳市康佳電器有限公司“康佳”室內(nèi)加熱器上黑榜。

鞋類產(chǎn)品和背提包物理機(jī)械性能不合格現(xiàn)象突出。其中，鞋類產(chǎn)品主要問題集中在耐折性能；背提包主要問題集中在縫合強(qiáng)度和振蕩沖擊性能兩項(xiàng)耐用性能指標(biāo)上。深圳市稻草人皮具有限公司一款“稻草人”女包，北京冠群恒業(yè)箱包制品有限公司“丹杰斯”單肩包，振蕩沖擊性不合格。

2. 電商產(chǎn)品不合格率輿論熱議

@ juliacocco曉璐：凡客真是自毀品牌，買了兩條褲子，褲縫都是歪的。

@ 囹囫蟲：凡客就是垃圾中的戰(zhàn)斗機(jī)，洗過一次就不能穿了。

@ 中山投訴：擴(kuò)散：凡客、康佳上黑榜！

@ 黃小魚e：給個(gè)數(shù)據(jù)有什么用呢，直接給產(chǎn)品名稱，不明白這樣一說什么意思。

@ 阿亮Leon：最好能明確到具體哪個(gè)電商的合格率啊！

@ 金斯畫：光說不合格有啥用，倒是把那些不合格的產(chǎn)品曝光啊。

@ 大哥賈志維：為啥老是要讓消費(fèi)者擦亮眼睛啊，相關(guān)部門不能費(fèi)點(diǎn)心嗎？

@ Mean_or_Mean：不僅要曝光 還要整治。滿足消費(fèi)者知情權(quán)的同時(shí)，更得讓其有選擇權(quán)。每一家電商都有問題，消費(fèi)者在無法選擇的情況下還是會(huì)懷著僥幸心理去購物。實(shí)屬無奈，也更顯悲哀！

@ 未未Delia：這些財(cái)大氣粗的大公司能不能給點(diǎn)力，欺騙消費(fèi)者算什么，還是覺得找靠譜的朋友代購來得最實(shí)在！！

@ foresight2000：雖說。抽檢是好事。不過次數(shù)太少了。效率好低啊。如果有更多的可供大家參考可信的數(shù)據(jù)就好了。哪怕是第三方的。中國的很多服務(wù)領(lǐng)域空白太多了。

@ 桃李不言下自成蹊30：那么問題來了，哪里能買到物真價(jià)實(shí)多東西？？

@ 湯明Ming：那些做的產(chǎn)品質(zhì)量太差了，都是不合格的都是蒙這些買家的……可悲呀。

@ 小晶smile：現(xiàn)在的社會(huì)到底有沒有什么東西完全是無公害的？可以說沒有！其實(shí)每個(gè)人都心知肚明，只是睜一只眼閉一只眼罷了，不然我們要怎么活。。。

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