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【樂思輿情監測】《云裳羽衣》中止停服 輿論如何影響企業？
發布時間：2022-03-31

突然宣布停止運營！網友：退錢！中消協發聲?

近日，《云裳羽衣》手游宣布停服后引發一眾熱議，樂思輿情監測中心關注到輿論持續發酵，不僅沖上微博熱搜，更是引發中消協關注。

概述

2月20日，《云裳羽衣》宣布停服，停服公告顯示，由于騰訊與《云裳羽衣》游戲開發商的代理協議即將到期，騰訊即將終止《云裳羽衣》手游在中國大陸地區的運營。

由于停服倉促，且補償活動敷衍，后續引發大量游戲玩家投訴，輿論不斷蔓延。

3月18日，中消協表示已經關注該游戲停服問題。

影響

3月30日，云裳羽衣發布公告回應，決定中止停服，游戲將不再開啟付費。

網絡輿情首先表現是網絡民眾的關注點以及情緒，網絡輿情被廣大網友集中關注，輿情事件的發生，指向一個矛盾的本體，當矛盾擴大，呈現負面矛盾，引發負面情緒，擴大則可能影響決策方的關注。

信息來源：網絡

圖片來源：網絡

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