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近日，樂思輿情關注到一點點奶茶再被爆出衛生問題，一時間引發眾多媒體發布轉載，輿情持續蔓延，民眾口碑下降明顯。

近日有網友爆出其于1點點店內購買的奶茶中，吃到一厘米長的黑色蟲子，當場嘔吐不止。

衛生問題頻發

互聯網是有記憶的，有關在一點點吃出異物的案例稍加搜索可以發現不在少數。

食品安全問題是大眾非常關心的民生問題。疫情之下，消費者對食品安全更加重視。但似乎每隔一段時間，就有企業被爆出食品安全問題。

樂思輿情認為食品安全問題的發生，一方面反映了企業在高速擴張的情況下，欠缺對員工規范化作業流程的管理，另一方面也暴露出企業質量內控體系存在一定的漏洞。

對于監管部門來講，食品安全問題監管必須“零容忍”。監管部門也應適應食品安全形勢的新變化和人民群眾的新期待，大力推進智慧監管，將傳統的監管模式與現代信息技術深度融合，不斷完善食品安全治理體系，提升食品安全治理能力，為消費者營造安全放心的消費環境，以確保人民群眾舌尖上的安全。

企業輿情應對

食品衛生事件的輿情應對要體現治理思維，付諸治理行動，將治理上升到方法論高度，從推進治理體系和治理能力現代化的的高度，既治標也治本，做好輿情應對工作。

信息來源：網絡

圖片來源：網絡

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