一、輿情概括:
日前,四川成都七中實驗學校小學部有學生家長反映,學校食堂的食品發霉變質,網友曝光的圖片觸目驚心。目前,當地有關部門已經介入調查,涉事學校也回應稱正在處理相關情況。
二、輿情監測大數據
1.傳播趨勢
本次事件截至目前整體輿情處于下降狀態,輿情在3月12日后開始相關媒體報道數量不斷升高,目前相關媒體報道信息數量超過100篇,隨后輿情呈下降的趨勢。
2.媒介分布
樂思軟件輿情監測數據顯示,截至目前此次輿情監測媒體構成類型中,排在采集來源榜前三位的是新聞、微信和APP。新聞數據占比為56.99%,微信和APP分別占18.79%和8.14%。
3.人群分析
截至目前此次輿情人群關注度男性高于女性。
4.地域分析
截至目前此次輿情全國分布范圍較廣,其中輿情熱度最高的地區為四川省。
5.熱詞詞云
截至目前此次輿情相關熱詞如圖所示。
三、輿情熱議
1.譴責學校和食堂
@Lesley·晚香玉:食堂賺錢你賺好了,如果成本高,多讓家長交點生活費就是了,不說吃多好,起碼你要保證安全啊,底線都沒有了,真是一點良心都沒有。
@地主家的傻兒阿:難道學校食堂沒責任嗎 供應商送貨不都該檢查了再簽收嗎
@取個什么名字好呀z:想掙錢可以去試一下別的門路,別占著這么重要的位置做遭天譴的事
@瑰寶石201812:太缺德了,為了自己多賺點錢什么事都做的出來
@千秋梅雪:良心何在?
2.必須一查到底、嚴厲處罰
@freedom獵人:這是在摧殘祖國的花朵!要求追查利益背后的交易
@很久很久以前有:食品安全有關的往死里處罰,處罰到一動這種念頭都害怕,這個絕對大多數人都支持。
@笑得像二貨:最主要的是要給孩子們組織全面體檢。對于學校和供應商,不處罰不嚴懲何以平民憤!
@我愛蓓貝:必須嚴懲,建議一查到底。看看有沒有貪腐情況。
@西游200001:食品安全高于一切!孩子是祖國的未來!這樣摧殘祖國的花朵,必須嚴懲,必須一查到底
四、輿情應對建議
團體:
1.需及時發現網上相關負面輿情,收集分析,準確把握事件的發展趨勢(建議使用輿情監測系統監測,如:樂思網絡輿情監測系統)
2.在事件剛開始發生時主動快速查清事實、了解真相,并組織人員快速找到解決問題的辦法。
3.需及時網絡上發布相關消息公布事件真相,及時處理事件并信息透明化。
個人:
1.要有冷靜客觀的判斷,積極參與討論。
2.關注事件最新進展,多從不同角度思考,能提出自己個人的觀點。
五、事件分析
目前,四川德羽后勤管理服務公司及學校對供應商監管不力,公司及學校的食堂相關責任人已接受區公安分局的停職調查。
成都七中實驗學校官方微信發布《成都七中實驗學校關于學校食品問題的情況說明》,聲明稱公司及學校對供應商監管不力,公司及學校的食堂相關責任人已接受區公安分局的停職調查。
環球時報總編輯胡錫進在微博發文,評論“網曝成都七中實驗學校給學生吃發霉食物”事件。胡錫進評成都七中事件:當地政府應堅決和家長站在一起,共同保護好孩子。
(樂思網絡輿情監測系統:基于全球領先的互聯網采集監控技術而研發,具有發現快,信息全,分析準的優勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方,在第一時間發現你想要的輿情信息。)