一、輿情概括:
近日,繼樂天百貨東馬路店閉店后,天津最后一家樂天百貨也將停止?fàn)I業(yè)。至此樂天百貨在中國將只剩下3家門店,包括威海店、成都環(huán)球中心店以及沈陽店。
二、輿情監(jiān)測大數(shù)據(jù)
1.傳播趨勢
本次事件截至目前整體輿情處于下降狀態(tài),輿情在3月11日后開始相關(guān)媒體報道數(shù)量不斷升高,目前相關(guān)媒體報道信息數(shù)量超過300篇,隨后輿情呈下降的趨勢。
2.媒介分布
樂思軟件輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至目前此次輿情監(jiān)測媒體構(gòu)成類型中,排在采集來源榜前三位的是新聞、微信和微博。新聞數(shù)據(jù)占比為70.33%,微信和微博分別占13.37%和6.04%。
3.人群分析
截至目前此次輿情人群關(guān)注度男性高于女性。
4.地域分析
截至目前此次輿情全國分布范圍較廣,其中輿情熱度較高的地區(qū)為山東省、遼寧省等。
5.熱詞詞云
截至目前此次輿情相關(guān)熱詞如圖所示。
三、輿情熱議
1.覺得必須抵制
@壯哉我大北洋:沒什么要懷念的 自己做了什么 影響有多大,還是那句話!滾出中國,若有戰(zhàn),召必回
@韓風(fēng)衣帽間:中國是你惹不起的爸爸
@華夏蘇靖:得了便宜還賣乖的下場。
@深水之竽魚:德不配位,尤其是其領(lǐng)導(dǎo)人,還是盡快倒閉吧!
@飛天小帥豬www:剩那三家快點撤吧
2.覺得有點可惜
@將所有美好期待都寄予心里:也是很懷念的,可惜是政治犧牲品
@璞清本清:其實別的商場超市經(jīng)營的也好不到哪去
@米拉小朋友mila:說世事難料嗎?前兩天還路過樂天呢,看到了杜嘉班納的未來
@Ricsung家的貓熊 : 艾瑪,我還覺得我們威海這家挺好的,原來也是虧損啊
@蘇蘇三分酷七分甜吶:沈陽的樂天還在掙扎
四、輿情應(yīng)對建議
團(tuán)體:
1.需及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上相關(guān)負(fù)面輿情,收集分析,準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展趨勢(建議使用輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測,如:樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng))
2.在事件剛開始發(fā)生時主動快速查清事實、了解真相,并組織人員快速找到解決問題的辦法。
3.需及時網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)消息公布事件真相,及時處理事件并信息透明化。
個人:
1.要有冷靜客觀的判斷,積極參與討論。
2.關(guān)注事件最新進(jìn)展,多從不同角度思考,能提出自己個人的觀點。
五、事件分析
作為樂天集團(tuán)旗下零售業(yè)務(wù),樂天百貨于2008年進(jìn)入中國市場。據(jù)《韓國經(jīng)濟(jì)》2018年報道,有韓國業(yè)內(nèi)人士稱,樂天百貨中國有意出售旗下業(yè)務(wù),租賃場地的兩家天津樂天百貨和威海樂天百貨將是優(yōu)先裁撤對象,沈陽和成都的樂天百貨由于在樂天綜合體內(nèi)運(yùn)營,未來還將繼續(xù)運(yùn)營一段時間。報道稱,樂天百貨在華業(yè)務(wù)最近幾年一直不理想,2016年至2018年經(jīng)營業(yè)績持續(xù)虧損。
(樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng):基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā),具有發(fā)現(xiàn)快,信息全,分析準(zhǔn)的優(yōu)勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方,在第一時間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。)