雙11臨近,各大電商已經(jīng)開始預熱。然而,有消費者向長江商報爆料,認為京東和入駐商家欺騙消費者,虛假銷售。
爆料人李先生表示,自己領取了京東“滿200-189”的優(yōu)惠劵,并且正常下單,但是隨后就收到了店鋪發(fā)來的短信,表示李先生的優(yōu)惠劵是平臺誤報的,導致非正常的2萬多單,店鋪因無力承擔破產(chǎn)倒閉,要求李先生取消訂單退款。
11月2日,長江商報記者聯(lián)系到京東的公關人員,對方表示,“非常抱歉給用戶帶來了不便,我們已緊急協(xié)調(diào)涉及的商家予以處理。目前已有部分商家反饋會聯(lián)系用戶溝通,建議用戶取消訂單,并予以相應補償。”
事實上,今年的“雙十一”活動更復雜,各種“滿減”、“抵扣”、“膨脹”、“返現(xiàn)”規(guī)則成了燒腦的數(shù)學題,一些商家規(guī)則信息不透明,利用解釋權隨意變更規(guī)則、價格,讓消費者很鬧心,導致群眾熱議。
(樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng):基于全球領先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術而研發(fā),具有發(fā)現(xiàn)快,信息全,分析準的優(yōu)勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方,在第一時間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。)