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一年一度的全球科技盛會2018小蠻腰科技大會——全球移動開發(fā)者大會暨人工智能高峰論壇于10月11日-12日在廣州舉行。本屆小蠻腰科技大會邀請的百余位重量級嘉賓，圍繞主題“構(gòu)建!世界”，聚焦人工智能產(chǎn)業(yè)化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全面解讀未來信息科技與智能終端產(chǎn)業(yè)鏈的最新發(fā)展趨勢，對話人工智能前沿理論與政策導(dǎo)向，啟發(fā)各界對人工智能發(fā)展的深度思考和布局，共同尋求人工智能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新動力。

圖：2018小蠻腰科技大會

　　據(jù)IDC人工智能白皮書《信息流引領(lǐng)人工智能新時代》顯示，人工智能落地，關(guān)鍵在于豐富多樣的應(yīng)用場景。如何將這些人工智能應(yīng)用到各個領(lǐng)域撬動剛需，將會決定人工智能擴(kuò)展的邊界。來自世界各地的商業(yè)領(lǐng)袖和知名學(xué)者代表發(fā)表了他們對人工智能在能力、技術(shù)、優(yōu)勢等方面的獨到見解。在《商業(yè)· 企業(yè)服務(wù)新勢力高峰論壇》中，探跡科技CEO黎展中發(fā)表了演講，與在場嘉賓一起探討在銷售場景下，人工智能的落地應(yīng)用。

圖：探跡CEO黎展

　　獲客成B2B銷售之痛

探跡科技CEO黎展在《用大數(shù)據(jù)和AI，精準(zhǔn)預(yù)測企業(yè)客戶》的演講中指出，在數(shù)據(jù)爆炸的時代，有價值的信息散落在四處，干擾信息數(shù)量卻是巨大的，搜索引擎和第三方數(shù)據(jù)庫對銷售人員的幫助微乎其微。而數(shù)據(jù)孤島、企業(yè)內(nèi)部的部門數(shù)據(jù)割裂導(dǎo)致數(shù)據(jù)欠缺，銷售線索完整性不足，都是銷售在獲客環(huán)節(jié)中棘手的問題，使銷售在優(yōu)質(zhì)線索獲取層面一籌莫展。

對此，很多企業(yè)主將目光投向了依托大數(shù)據(jù)和人工智能的智能銷售預(yù)測服務(wù)。可以說智能銷售預(yù)測的出現(xiàn)是將人工智能從“紙上談兵”落實到獲客升級實踐的第一步。它賦予了人工智能和大數(shù)據(jù)在企業(yè)銷售全鏈路上更多想象空間。

圖：探跡CEO黎展《用大數(shù)據(jù)和AI，精準(zhǔn)預(yù)測企業(yè)客戶》

　　B2B銷售：從數(shù)字化到智能化

“大數(shù)據(jù)”的出現(xiàn)，使銷售預(yù)測成為了可能。根據(jù)IDC?的報告指出，2025年的數(shù)據(jù)量達(dá)到163ZB，是2016年的10倍。而在同一報告指出，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將占到全球總數(shù)據(jù)量的60%。黎展表示，“這意味著企業(yè)可以從海量的數(shù)據(jù)信息和其價值中獲得新的商業(yè)機(jī)遇，但同時也需要對收集、使用和儲存數(shù)據(jù)的策略進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。”

而AI的角色的作用就是基于大數(shù)據(jù)上的商業(yè)智能分析。在匯聚了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和平臺的第二方和第三方數(shù)據(jù)后，平臺將描繪出多維度的企業(yè)客戶畫像，然后將結(jié)果轉(zhuǎn)交給AI。這時，AI會利用銷售預(yù)測模型，來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找到企業(yè)客戶的規(guī)律，發(fā)掘潛在企業(yè)客戶，并預(yù)測其企業(yè)服務(wù)付費(fèi)的傾向性。隨后，平臺再根據(jù)結(jié)果，排序并且展開輿情傾聽與洞察，抓準(zhǔn)每個企業(yè)最佳銷售時機(jī)。

圖：探跡Seer全流程銷售預(yù)測模型

　　效果顯著，獲行業(yè)肯定

近年來，智能銷售預(yù)測所取得的成果有目共睹。在國外，智能預(yù)測行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了好幾年，類似Everstring、6Sense、Mintigo等銷售預(yù)測服務(wù)提供商已經(jīng)有了非常成熟的業(yè)務(wù)模式和穩(wěn)定客戶群體。

而在國內(nèi)，人口紅利的結(jié)束與企業(yè)管理意識的成熟，仿佛兩只無形的手，不斷推動著企業(yè)信息化的腳步。2B企業(yè)服務(wù)也取代了2C在資本領(lǐng)域的炙手可熱，不斷涌現(xiàn)新興力量的同時，也越發(fā)成為不可逆的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，一批以探跡科技為代表的預(yù)測服務(wù)提供商正在崛起。據(jù)了解，探跡已積累過億家企業(yè)畫像數(shù)據(jù)，更在打通企業(yè)內(nèi)部的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)孤島后，即可利用機(jī)器學(xué)習(xí)自動建立和量化客戶模型，實現(xiàn)精準(zhǔn)挖掘企業(yè)潛在客戶。目前，探跡與阿里巴巴、今日頭條、分眾傳媒等多家國內(nèi)知名企業(yè)達(dá)成合作，產(chǎn)品在不斷優(yōu)化創(chuàng)新的同時給予客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

創(chuàng)業(yè) · 第七屆中國創(chuàng)業(yè)大賽（廣東、廣州賽區(qū)）暨第三屆羊城“科創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽頒獎典禮也在小蠻腰科技大會會場同步進(jìn)行。由探跡團(tuán)隊在廣東省和廣州市賽區(qū)都獲得了優(yōu)異的成績，并獲得了2018Canton Tower the Best最佳智能銷售服務(wù)商大獎。這些獎項的獲得不僅僅是探跡科技的肯定，更是對銷售預(yù)測服務(wù)的認(rèn)可。

圖：探跡科技榮獲《2018Canton Tower the Best最佳智能銷售服務(wù)商大獎》
(左：IDG中國區(qū)副總裁張莉，右：探跡科技CEO黎展）

　　IDG亞洲副總裁朱東方表示，人工智能已成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，正不斷催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，深刻改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活方式、全球經(jīng)濟(jì)格局和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。種種跡象都在表明，在這個全球競技的智能革命中，我國人工智能產(chǎn)業(yè)界正在以開放的心態(tài)，讓新技術(shù)擁有更廣泛的應(yīng)用空間，共推發(fā)展、共護(hù)安全、共享成果。

（網(wǎng)絡(luò)）

（樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢。可讓用戶眼觀六路耳聽八方，在第一時間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。）