競爭情報工作就是建立一個情報系統(tǒng),幫助管理者評估競爭對手和供應商,以提高競爭的效率和效益。情報是經(jīng)過分析的信息。決策情報是對組織具有深遠的意義的情報。樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)就能夠幫助企業(yè)監(jiān)測自身和競爭對手的網(wǎng)上信息,再通過評估和分析這些數(shù)據(jù),從收集的信息中提煉出有價值的競爭情報,以供決策者決策。
2017年4月19日,微信公號“微信派”發(fā)出《遺憾通知》,2017年4月19日17:00起,iOS版微信公眾平臺贊賞功能將被關閉, 安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。并緊急上線變形的贊賞放肆,“iOS 版微信用戶可以通過二維碼轉(zhuǎn)賬方式,支持喜愛的微信公眾號運營者?!?/span>20日,又《再次通知》,因“蘋果公司要求,App 不得包含指引客戶使用非 IAP 機制進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語”,“因此,我們緊急對昨天下午上線的iOS版微信公眾平臺文章個人轉(zhuǎn)賬功能進行關閉?!?/span>
蘋果官方的解釋是,“微信可以選擇提供App內(nèi)購買讓用戶贊賞他們喜愛的公眾號運營者,如同我們提供這一選擇給所有的開發(fā)者一樣,微信只需正確使用App內(nèi)購買體系進行開發(fā)即可?!?/span>
????在《遺憾通知》中,微信解釋了“此次iOS版微信贊賞功能發(fā)生變化的原因是什么?”,內(nèi)容如下:2016年6月13日,蘋果更新了3.1.1條款,更嚴格要求App 不得包含指引客戶使用非 IAP 機制進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。經(jīng)過與蘋果方面長期溝通協(xié)調(diào),最終,我們遺憾地選擇對iOS版微信贊賞功能進行了當前調(diào)整。
可以說問題是很清楚的,蘋果iOS早有規(guī)定,不允許APP使用非 IAP 機制進行資金往來、跳轉(zhuǎn)到外部鏈接或宣傳(如在微博下有內(nèi)容,“請關注我的公號:xxxx”)。也就是說,iOS要求將應用封閉在內(nèi)部環(huán)境下。這是APP在iOS中使用的前提。微信以前沒有遵守,現(xiàn)在要遵守了。
根據(jù)我對美國公司的理解,蘋果、谷歌這樣的美國公司不會“人性化”支持企業(yè)的差異化需求,因為它們認為,一是要公平,不能區(qū)別對待,二是為差異化服務投入大量的資源是不合理的,這實際也是當時谷歌搜索選擇放棄中國市場的原因。可以想象在這種情況下,微信怎么努力希望iOS提供差異化服務都很難被認可。
蘋果軟硬件一體封閉的環(huán)境,是蘋果的核心競爭力,而且蘋果還在通過提供越來越多的相關的軟硬件,將這個核心競爭力打造得足夠強健。一個企業(yè),要想通過蘋果提供服務,就得遵守蘋果的規(guī)則。而在目前的移動互聯(lián)網(wǎng)領域,蘋果iOS集中了足夠多的中高端用戶,這使得大部分應用開發(fā)者不會放棄開發(fā)iOS版本。微信也不會放棄。
在大部分時候,微信選擇遵守iOS的規(guī)則,例如微信游戲中,同一款游戲的iOS版和安卓版實際是完全不同的兩個版本,兩個版本中的數(shù)據(jù)是不互通的,你在安卓版的金幣,并不能拿到iOS里用。
但對微信公號的贊賞功能來說,這可能是一個災難。因為文章是同一篇文章,文章后的贊賞、評論等信息也是一體的,完全割裂就會影響用戶的體驗。目前,贊賞金額,騰訊也是不收“過路費”的,用戶這邊贊賞多少,就會支付給公號運營方都少。就和點對點支付,面對面支付沒太大區(qū)別。新規(guī)下,微信公號面臨兩難選擇:如果不再提供贊賞,對內(nèi)容運營者是一個打擊,對有些內(nèi)容運營商可能是重創(chuàng),而如果通過iOS官方渠道提供贊賞功能,數(shù)據(jù)互通是個問題,同時需要支付給蘋果費用,而這個比例可能不低,同樣會打擊內(nèi)容運營者。
不替微信操心了,我也不指望靠“贊賞”掙錢。回到蘋果封閉的iOS環(huán)境。這適合移動互聯(lián)網(wǎng)初期的做法,那時候手機上的網(wǎng)和電腦上的網(wǎng)還不是一個,現(xiàn)在,手機和電腦已沒什么區(qū)別,不需要安裝的“小程序”會越來越多,蘋果的做法會面臨越來越多的問題:
1、壟斷質(zhì)疑。對上下游的強勢把控,難避免壟斷質(zhì)疑。
2、應用提供者逃離。蘋果給出的選擇iOS的理由越來越少,尤其是軟硬件一體化服務提供者。
3、越來越多的責任,這也是成本。如不愿加大成本,則可能因規(guī)則簡單有漏洞可鉆。
4、各國不同的法律法規(guī)。例如,據(jù)媒體報道,因平臺提供涉黃的直播APP,北京網(wǎng)信辦等要約談蘋果。
?資料來源:競爭情報應用