一、輿情概述：
中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)3月15日訊 2011年的3月11號(hào)，日本福島核電站因?yàn)楹[導(dǎo)致了核泄露事故，為了保證國(guó)內(nèi)居民食品安全，我國(guó)政府在第一時(shí)間宣布禁止進(jìn)口來(lái)自于核污染地區(qū)的食品，然而來(lái)自于這些地區(qū)的食品悄然出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。央視315晚會(huì)曝光，無(wú)印良品、永旺超市等實(shí)體超市驚現(xiàn)日本“核污染區(qū)”食品。
2016年9月，深圳市市場(chǎng)稽查局在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，在無(wú)印良品超市，一些日本食品的外包裝上都被貼上了產(chǎn)地為日本的中文標(biāo)簽，但是當(dāng)揭開(kāi)中文標(biāo)簽后，露出了這些產(chǎn)品的真實(shí)產(chǎn)地為東京都，名列禁止進(jìn)口名單！
在一家永旺超市，執(zhí)法人員也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。這款外包裝標(biāo)注原材料為北海道產(chǎn)大米的白米飯，揭開(kāi)中文標(biāo)簽后真實(shí)產(chǎn)地竟然為核污染的新瀉縣！
此外，深圳市有棵樹旗下的深圳海豚跨境科技有限公司，號(hào)稱是中國(guó)進(jìn)口母嬰用品最大的供應(yīng)鏈平臺(tái)，為國(guó)內(nèi)眾多的電商提供貨源。在公司的網(wǎng)上商城里央視記者同樣看到了禁止銷售的卡樂(lè)比麥片。
無(wú)印良品在315晚會(huì)進(jìn)行時(shí)曾點(diǎn)贊央視財(cái)經(jīng)官微315相關(guān)博文。有網(wǎng)友評(píng)論稱“實(shí)力打臉”，還有評(píng)論表示“點(diǎn)贊也救不了你”。
?二、輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析
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地域輿情
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在“無(wú)印良品”輿情的分布中，地域熱度最高的是廣東省省，且地域輿情呈黃色圈高亮顯示。除此之外，北京市、浙江省、上海市、江蘇省、山東省等沿海地區(qū)的地域輿情也持續(xù)走高，相對(duì)而言，西部地區(qū)的地域輿情聲量低于東部沿海地帶。
2、輿情受眾
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?“無(wú)印良品”的輿情受眾，年齡層主要集中在25—34歲，占比48%，其次是29—24歲，占比39%，青壯年成為該輿論的主要推動(dòng)者。從男女性別來(lái)分析，男性占比45%，女性占比55%，男性對(duì)于無(wú)印良品的輿情關(guān)注度相對(duì)來(lái)說(shuō)低于女性。
?3、采集媒體構(gòu)成類型圖
從樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)中心得出的“無(wú)印良品”相關(guān)數(shù)據(jù)的采集構(gòu)成類型圖，占比最大的媒體微博，相關(guān)數(shù)據(jù)量903條，其次是新聞，數(shù)據(jù)量達(dá)865條；排在第二位的是搜索引擎，數(shù)據(jù)量為600條；微信排在第四，數(shù)據(jù)量540條。網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于此次“無(wú)印良品”的輿情傳播起到了比主流媒體更強(qiáng)的傳播作用。
三、輿情熱議
1、希望執(zhí)法人員平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，不止是在315才認(rèn)真工作
@苞櫟六駮：看來(lái)執(zhí)法人員平時(shí)就喝喝茶看看報(bào)打打游戲，只有315這時(shí)候才上班呀。
@黑白的火花：更驚訝的是為啥不早說(shuō)，這么嚴(yán)重的事情，為了做個(gè)節(jié)目拖到今天
@鹿的果樹：一定要等到315才能報(bào)道這件事情嗎……為什么不早一點(diǎn)……
@三三妹紙：那你告訴我這些禁止進(jìn)口的東西為什么能擺在超市里面賣！一年一次來(lái)說(shuō)什么東西不能吃不能用不能買，平時(shí)監(jiān)察的時(shí)候干什么去了
2、希望執(zhí)法人員重罰無(wú)印良品，以儆效尤
@刺桐之聲：應(yīng)該重罰，為了利益不惜殘害同胞的健康！
@媽的都被占用：處罰力度不夠 企業(yè)一旦涉事，必須讓他們無(wú)法再翻身！
@航吼吼：沒(méi)事吃什么進(jìn)口食品？國(guó)內(nèi)的雖然不安全，起碼出事了抓的到人。你去日本執(zhí)法啊？
3、鐵桿粉絲力挺無(wú)印良品
@超污少年：水乳有印產(chǎn)地嗎？那個(gè)地址是公司地址不是么……而且無(wú)印的東西很多都是代工廠生產(chǎn)的，反正有人吃了六年無(wú)印的東西沒(méi)死，我也無(wú)所謂了。
@瘦瘦的臭屁蛋：還有哪個(gè)國(guó)家的東西可以吃可以用？我不管，假裝不知道
4、評(píng)論中國(guó)食品安全比無(wú)印良品更讓人擔(dān)憂
@言缺：對(duì)不起我只用中國(guó)地溝油 吃中國(guó)瘦肉精 喝中國(guó)霧霾水 就是這么愛(ài)國(guó)。
@浩浩淼淼98：能吃日貨僅僅是中國(guó)人的少數(shù)，請(qǐng)為中國(guó)大多數(shù)人飲食把把關(guān)吧，央視。
@再見(jiàn)了魔法師：國(guó)內(nèi)的食品安全問(wèn)題不先重視一下嗎 多少年有毒的東西都吃了。
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四、輿情總結(jié)
無(wú)印良品是一個(gè)日本雜貨品牌，在日文中意為無(wú)品牌標(biāo)志的好產(chǎn)品。無(wú)印良品產(chǎn)品類別以日常用品為主，產(chǎn)品類別從鉛筆、筆記本、食品到廚房的基本用具都有。其產(chǎn)品注重純樸、簡(jiǎn)潔、環(huán)保、以人為本等理念，在包裝與產(chǎn)品設(shè)計(jì)上皆無(wú)品牌標(biāo)志。2015年7月，日本“無(wú)印良品”的母公司良品宣布，計(jì)劃決定在2015年8月以后在中國(guó)銷售的衣物等約260個(gè)品類的商品價(jià)格平均下調(diào)20%，這一決定更是為無(wú)印良品招來(lái)了無(wú)數(shù)鐵桿粉絲。
2017年3月15日，無(wú)印良品被3·15晚會(huì)曝光，在無(wú)印良品超市，一些日本食品的外包裝上都被貼上了產(chǎn)地為日本的中文標(biāo)簽，但是當(dāng)揭開(kāi)中文標(biāo)簽后，露出了這些產(chǎn)品的真實(shí)產(chǎn)地為東京都，名列禁止進(jìn)口名單。一時(shí)間輿論嘩然，輿情大致分為四大方向：第一種輿論是針對(duì)執(zhí)法人員而言的，大部分網(wǎng)友吐槽執(zhí)法人平常都在休息，只有315才上班；除此之外更為嚴(yán)厲的批評(píng)：“更驚訝的是為啥不早說(shuō)，這么嚴(yán)重的事情，為了做個(gè)節(jié)目拖到今天”。一時(shí)間作為監(jiān)管方的不作為形象使得激起公眾言語(yǔ)抨擊，但是也有部分比較理智的網(wǎng)友出面替官方解釋：“@米多多多粒：我想說(shuō)很多報(bào)道很早就有了，經(jīng)不住日本400億資金洗白啊，果殼還孝感動(dòng)天去實(shí)地測(cè)空氣呢，測(cè)水測(cè)土壤試試啊，兩耳不聞窗外事還問(wèn)今天才報(bào)道，只信洗白不信新聞，到今天說(shuō)才報(bào)道，也是很好笑了”
第二種輿論則較為激烈，言語(yǔ)之間透露希望執(zhí)法官方能夠以儆效尤，一旦抓住涉事企業(yè)，就要讓它永遠(yuǎn)無(wú)法再翻身，對(duì)于追求利益殘害同胞的人同樣必須重罰。網(wǎng)友@思無(wú)邪-G：“：還有啊，本國(guó)向來(lái)是不死人就不算事大，有什么問(wèn)題先賺了錢再說(shuō)，不要怪別人氣憤啊。”仔細(xì)斟酌其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性加上中國(guó)人對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的淡薄，使得中國(guó)現(xiàn)在的食品安全輿情判斷標(biāo)準(zhǔn)為：“不死人就是沒(méi)事”這樣低端的錯(cuò)誤理念。
第三種觀點(diǎn)來(lái)自于無(wú)印良品的忠實(shí)粉絲，大批鐵桿粉絲稱：“超污少年:無(wú)印的東西很多都是代工廠生產(chǎn)的，反正有人吃了六年無(wú)印的東西沒(méi)死，我也無(wú)所謂了。”“@瘦瘦的臭屁蛋：還有哪個(gè)國(guó)家的東西可以吃可以用？我不管，假裝不知道。”無(wú)印良品自推出以來(lái)，在中國(guó)就大批量的圈粉，營(yíng)業(yè)額更是火爆到不行。其實(shí)相關(guān)商家從無(wú)印良品的發(fā)展道路也可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的消費(fèi)者多是追求有品質(zhì)的商品，商家要熟知市場(chǎng)需求并且實(shí)時(shí)調(diào)整企業(yè)定位，爭(zhēng)取做出有中國(guó)人自己的“無(wú)印良品”。
第四種輿論則稱：中國(guó)食品安全問(wèn)題比無(wú)印良品更讓人擔(dān)憂，其中不乏大部分民眾呼吁希望央視關(guān)注更多的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量，畢竟只有少數(shù)人用日本貨，大部分居民生活中對(duì)于國(guó)產(chǎn)的需求才是最大的。新浪網(wǎng)友@浩浩淼淼98：“能吃日貨僅僅是中國(guó)人的少數(shù)，請(qǐng)為中國(guó)大多數(shù)人飲食把把關(guān)吧，央視”、“@再見(jiàn)了魔法師：國(guó)內(nèi)的食品安全問(wèn)題不先重視一下嗎 多少年有毒的東西都吃了”輿情評(píng)論相對(duì)緩和，作為央視官方也需要認(rèn)真審閱。其實(shí)，從當(dāng)前中國(guó)人的消費(fèi)品來(lái)源來(lái)看，國(guó)產(chǎn)商品還是最主要的渠道，所以加強(qiáng)國(guó)產(chǎn)食品的安全把關(guān)，確是是一項(xiàng)迫在眉睫的事情。
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