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電商輿情日?qǐng)?bào)160309期：唯品會(huì)京東商城負(fù)面信息多

發(fā)布時(shí)間：2016-03-09 KnowlesysOp

一、電商行業(yè)160309期輿情概況

根據(jù)樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)電商專題監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：2016年3月9日，電商行業(yè)相關(guān)輿情信息總量達(dá)22490條，其中疑似負(fù)面信息3901條，占總信息量的17%。臨近“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，所以消費(fèi)者關(guān)注的電商信息也會(huì)增多。

二、電商行業(yè)160309期熱點(diǎn)輿情話題

樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)中心電商行業(yè)熱點(diǎn)話題板塊數(shù)據(jù)顯示：2016年3月9日的熱點(diǎn)輿情話題分別是以下5條：

三、內(nèi)容概要

1、唯品會(huì)京東商城負(fù)面信息多

3月5日，以淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、一號(hào)店、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜這十家在國(guó)內(nèi)影響較大的電子商務(wù)平臺(tái)作為研究對(duì)象，統(tǒng)計(jì)和梳理了2015年1月至12月期間，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的有關(guān)上述企業(yè)的媒體報(bào)道和微博內(nèi)容(其中媒體報(bào)道104262條，微博內(nèi)容4565條)，并重點(diǎn)關(guān)注了涉及上述企業(yè)的負(fù)面信息內(nèi)容(其中媒體報(bào)道8082條，微博內(nèi)容365條)。

來(lái)源：http://tech.hexun.com/2016-03-09/182644240.html

2、消費(fèi)者所購(gòu)相機(jī)與商家宣傳不符?法院判決商家欺詐成立

去年5月，靳某在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站訂購(gòu)了3臺(tái)三星某型號(hào)的相機(jī)，商品網(wǎng)頁(yè)的包裝和參數(shù)頁(yè)面顯示該款相機(jī)支持藍(lán)牙功能并有取景器。同日，靳某前往蘇寧云商門(mén)店提貨，支付價(jià)款4287元并取得購(gòu)物發(fā)票一張。而當(dāng)靳某將相機(jī)拿回家使用時(shí)發(fā)現(xiàn)，該款相機(jī)并不具備藍(lán)牙功能和取景器，查看說(shuō)明書(shū)亦未寫(xiě)明有上述功能。靳某給三星客服打電話，亦證實(shí)該款相機(jī)不具有上述功能。隨后，靳某向蘇寧易購(gòu)客服投訴，要求賠償，但對(duì)方稱網(wǎng)頁(yè)標(biāo)示錯(cuò)誤系無(wú)心之失，拒絕賠償。于是，靳某將蘇寧云商公司訴至法院，要求對(duì)方返還購(gòu)機(jī)款4287元，賠償3倍購(gòu)機(jī)款12861元，并承擔(dān)其交通費(fèi)和對(duì)網(wǎng)頁(yè)的公證費(fèi)共1700元。

來(lái)源：http://news.xinhuanet.com/fortune/2016-03/09/c_128786233.htm

3、國(guó)美“黑色星期五”主題活動(dòng)啟動(dòng)

3月7日，中國(guó)家電零售巨頭國(guó)美正式宣布將于3月11日至15日再啟?“黑色星期五”全國(guó)主題活動(dòng)。據(jù)了解，該活動(dòng)旨在3·15期間，為消費(fèi)者打造低價(jià)商品、最優(yōu)物流與售后服務(wù)權(quán)益的消費(fèi)節(jié)日，去年，國(guó)美的黑色星期五曾創(chuàng)下了同比增長(zhǎng)204.65%的銷售額提升。

來(lái)源：http://news.163.com/16/0309/12/BHNDLS6700014AED.html

4、大城縣與阿里巴巴集團(tuán)合作?農(nóng)村淘寶項(xiàng)目啟動(dòng)

3月2日，大城縣召開(kāi)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，該縣將與阿里巴巴集團(tuán)合作，共同實(shí)施阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目，年內(nèi)計(jì)劃建成縣級(jí)服務(wù)中心1個(gè)，村級(jí)服務(wù)站基本實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)全覆蓋。

來(lái)源：http://fj.china.com.cn/2016-03/09/content_16914179.htm

5、國(guó)美將在門(mén)店大規(guī)模引入VR智能設(shè)備

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(簡(jiǎn)稱：VR)日漸火爆，也讓零售巨頭紛紛涉足。盡管VR名聲大噪，但放眼看去，VR巨頭的實(shí)體店一直寥寥無(wú)幾，VR產(chǎn)品的線下交易也較為慘淡。日前，國(guó)美宣布將在2016年大力引入智能設(shè)備，VR成為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，并將在全國(guó)近百家門(mén)店打造VR體驗(yàn)區(qū)。