14日,樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)交通輿情板塊數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天有關(guān)“鐵總無座票暫不調(diào)價(jià)”的報(bào)道在網(wǎng)上引起廣泛關(guān)注。新浪、網(wǎng)易、騰訊、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等多家門戶和媒體紛紛報(bào)道該事件,吸引了大量網(wǎng)友的圍觀熱議。對(duì)于鐵路總公司“無座票成本與有座一樣 暫不考慮改動(dòng)”的回應(yīng),輿論吐槽一片。
輿情動(dòng)態(tài):鐵總回應(yīng)無座票暫不考慮改動(dòng)遭輿論吐槽
1月14日,國新辦就2014年春運(yùn)形勢和工作安排召開新聞發(fā)布會(huì),鐵路總公司副總經(jīng)理胡亞東表示,不管是有座還是無座,鐵路部門付出的運(yùn)力成本是一樣的,目前還沒有考慮無座票票價(jià)的改動(dòng)。關(guān)于無座車票的票價(jià)問題,胡亞東表示,鐵路部門發(fā)售無座車票,也是讓更多旅客能夠回家采取的一種方式,旅客可以自愿選擇購買,而且列車上的座位也是流動(dòng)的,旅客在一個(gè)站下車,站著的旅客可以就座。不管是有座還是無座,鐵路部門付出的運(yùn)力成本是一樣的。同時(shí),鐵路客票的站票可以說是歷史形成了這么一個(gè)長時(shí)間的過程。現(xiàn)在在很多城市的基礎(chǔ)交通設(shè)施也沒有區(qū)分站坐票的制度,我們也考慮實(shí)施的話,技術(shù)上的操作難題也比較大。因此,目前還沒有考慮無座票票價(jià)的改動(dòng)。
無座票暫不考慮改動(dòng)的消息經(jīng)媒體曝光后,立即吸引大量網(wǎng)友的關(guān)注和議論。據(jù)樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)14日的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至14日17時(shí),有關(guān)“無座票調(diào)價(jià)”的議論信息達(dá)13100條,主要門戶網(wǎng)報(bào)道的網(wǎng)友參與量超過5萬人,其中騰訊該新聞報(bào)道評(píng)論達(dá)3758條。無座票調(diào)價(jià)無望遭到網(wǎng)友的瘋狂吐槽。
@?念我初犯:那就統(tǒng)一軟臥、硬臥、一等座、二等座、站票的的票價(jià)啊,反正付出的運(yùn)力成本是一樣的![]()
@?實(shí)業(yè)派:鐵總睜著眼睛說瞎話,無座怎么能和坐票成本一樣的,有座的占的地方大,無座的小,有座的座套需要洗,無座的沒有,有座的舒服,沒做的受累, 無座應(yīng)該降價(jià),要不就不公平。
@?鳳凰網(wǎng)友:鐵總真無恥,座位怎么是流動(dòng)的?比如從哈爾濱到沈陽的票如果你買不到座位,一路都的站著,即時(shí)中途到站,有下車的空位置,也被那一站把座位賣了。你只能一路站到終點(diǎn)。這個(gè)發(fā)言人真不要臉,不管你們信不信,反正我信了!
@?隔壁灘上的人:建議鐵道部把火車上的座位都去了?那就能擠進(jìn)更多的人了?大家還公平。
輿情點(diǎn)評(píng):輿論吐槽無座票調(diào)價(jià)背后是民意述求
寒冬來臨,又是春運(yùn),在回家過年這個(gè)共同信念的驅(qū)使下,鐵路又迎來一場全國性的返鄉(xiāng)大遷徙。火車票也再次成為人們茶余飯后的談資。而近日網(wǎng)絡(luò)又起風(fēng)波——說長期以來,無座火車票全價(jià)出售,使購買站票的旅客未能享受到與之匹配的服務(wù),故站票應(yīng)半價(jià)銷售。借助網(wǎng)絡(luò),其傳播速度之快、范圍之廣、影響之眾無疑給鐵路部門帶來很大的輿論壓力。
面對(duì)火車無座票是否半價(jià),網(wǎng)絡(luò)爭論由來已久,但最終也沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。眾口難調(diào)的現(xiàn)實(shí)語境下,無座票注定難以讓所有人滿意。與此同時(shí),也應(yīng)看到,網(wǎng)絡(luò)民意只能代表民意的一部分,而對(duì)于全局性的公共政策調(diào)整來說,多渠道征求民意,無座票調(diào)價(jià)才會(huì)在不斷調(diào)整的進(jìn)程中日趨完善。