看檢測的準(zhǔn)確度,與速度,輿情檢測說白了就是第一時間檢測到,這個是最主要的。
檢測方法,還有檢測的網(wǎng)站數(shù)量,最好是全網(wǎng)檢測,廣義能檢測整個互聯(lián)網(wǎng)+重點(diǎn)網(wǎng)站定向檢測。
檢測類型,主流媒體應(yīng)該都可以,像網(wǎng)站、論壇、博客、微博、知道、視頻……
然后是檢測關(guān)鍵詞,能否模糊及同義詞檢測。這個也很重要。
輿情分析功能。
報(bào)表、圖表、輿情預(yù)警、短信郵件提醒、后臺管理等常用功能等等
樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)是針對向互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體,通過對海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行實(shí)時的自動采集,分析,匯總,監(jiān)視,并識別其中的關(guān)鍵信息,及時通知到相關(guān)人員,從而第一時間應(yīng)急響應(yīng),為正確輿論導(dǎo)向及收集群眾意見提供幫助的一套信息化系統(tǒng)。
1、軟件的關(guān)鍵功能。可主動識別關(guān)鍵字的區(qū)別,實(shí)時提醒,對于輿情監(jiān)控來講,重要的信息,是一定要可以自主判斷和實(shí)時提醒,有利于隨時關(guān)注新的事件。
2、重要的服務(wù)。對于不明白使用的時候需要有定期的培訓(xùn),并且在重大突發(fā)事件時能提供應(yīng)急響應(yīng),價格低廉的軟件都做不到合理的服務(wù),這是非常重要的成本之一,如果用的不順利,再少的錢也是浪費(fèi)的。
3、對于實(shí)力。保障的是后期的升級服務(wù),有很多版本都是曇花一現(xiàn),收費(fèi)低,技術(shù)差,這個版本還沒完善,需要升級另個版本的時候,已經(jīng)消失了,而之所以好的軟件收費(fèi)高,就是因?yàn)榭梢蚤L期保障正常運(yùn)作,出現(xiàn)故障問題一直會有完善的售后。
4、對于技術(shù)。很多廉價軟件是沒有更新的,而好的軟件成本包含了后期的維護(hù)和升級在內(nèi)的,每周能享受軟件功能免費(fèi)升級服務(wù),不斷的更新產(chǎn)品增加功能,更加及時的對新的媒體渠道,新的微博或互動論壇,以及各種主流媒體和平臺進(jìn)行輿情監(jiān)控,是必不可少的,也是非常重要的。
5、操作和后期投入成本。很多輿情監(jiān)測產(chǎn)品需要購買者自己提供后期的投入,軟件安裝和配置比較麻煩,造成后期運(yùn)維和營運(yùn)成本投入比較高,優(yōu)質(zhì)的輿情監(jiān)測產(chǎn)品在后期的維護(hù)上是基本能實(shí)現(xiàn)零投入狀態(tài)的,沒有安裝配置,后期的運(yùn)維營運(yùn)投入,避免不必要的麻煩。