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采集全球信息，監測世界輿情
輿情監測是對互聯網上公眾的言論和觀點進行監視和預測的行為。這些言論主要為對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
具體上講，輿情監測是指整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。行業化、服務化是輿情監測分析的發展趨勢，將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結合語料庫和知識庫，建立基于SaaS模式的輿情語義分析基礎設施，可更好的實現人機結合，提高輿情研判的準確率。
目前來說，輿情 監測的工具大多都是應用于企業和政府的，它們使用的是信息采集技術對網絡公開信息進行抓取，相比人工采集，他們有自己的優勢。
監測的話，可以監測微博，論壇，博客，新聞，搜索引擎，甚至是重點QQ群中相關信息，系統會自動對信息進行分類。
最終目的的話 ，可排除或縮小偶發負面信息給本省/市形象及本省/市領導帶來的不利影響;可及時發現關于本市本省的輿情呼聲，第一時間了解民意，在萌芽狀態化解矛盾;