“按照規劃，到2020年，深圳城市將變得更智慧，實現政務服務‘一號走遍深圳’，企業有望辦事不出區，個人辦事不出街。”深圳市經貿信息委副主任胡曉清昨日做客“民心橋”直播節目時表示，深圳將打造優質普惠的公共服務，政府免費WIFI覆蓋范圍實現人流密集區域100%覆蓋。
他透露，深圳已制定《深圳市新型智慧城市建設總體方案》，到2020年，新型智慧城市要建成的目標是：一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵可知全局、一體運行聯動、一站創新創業和一屏智享生活，讓市民生活更便利，城市更美好。
對市民而言，“一號走遍深圳”實現后，其身份證、駕駛證、社保卡、圖書證、銀行卡等，只要是實名辦理的卡都可合成一個賬戶，在購物支付、醫療保障、圖書借閱等過程中，均可使用身份證辦理相關事項和服務。未來，還可以通過生物識別+身份證號/實名手機號辦理各類事項和服務。“一屏智享生活”實現后，市民辦事、享受生活服務無需到處找入口，可從統一APP獲得想要的服務，該APP還能根據個人情況通過移動端推送服務信息。
對企業而言，“一號走遍深圳”實現后，企業在辦理各類事項時，無需重復提交各種證明材料，只需要使用社會信用代碼+數字證書就可辦理各類公共服務事項，盡量做到不見面辦理。“一站創新創業”實現后，企業可方便地獲得政府開放的數據和軟件開發資源進行創新，也能享受一站式創業服務。
他表示，深圳接下來將整合各區、各部門政務服務資源，建成統一的政務服務APP，為市民和企業提供統一的政務服務入口，實現政務服務“一號走遍深圳”，政務服務事項100%網上申報，100%網上審批，企業辦事不出區，個人辦事不出街，“互聯網+政務服務”水平國內領先。
胡曉清表示，為打造優質普惠的公共服務，深圳將大力發展智慧民生，推動養老、醫療、教育、住房、社保、警務、稅收、出行等領域智慧化升級，實現智慧化公共服務基本覆蓋全體市民；加快構建海陸空和地上地下的智慧化綜合交通服務體系，逐步建設全市統一的智能停車系統；在實現公交大巴移動支付出行的基礎上，今年加快推動實現地鐵的掃碼支付出行，為市民提供更加便利的智慧化出行服務。
同時，逐步建成全市統一的公安視頻圖像專網和綜合應用平臺、安全生產網格化監管平臺、地質災害管理信息平臺、第三代應急指揮平臺和食品安全追溯管理服務平臺，提升社會治安、安全生產、應急指揮、食品安全等領域的預測預警能力。
胡曉清告訴記者，深圳將建成全市統一的大數據中心，下一步將完成政務云平臺建設，推動數據資源向城市大數據中心匯聚，實現市區和各部門數據融合匯聚、集中共享、互聯互通，建設可視化的城市空間數字平臺，為城市運行管理和各區各部門開展基于大數據的公共服務創新應用提供支撐。
（深圳特區報）
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據悉，深圳是廣東省“數字政府”綜合改革試點城市之一，將通過改革和創新建立以大數據驅動政務創新的政府信息化建設新模式。深圳新型智慧城市建設瞄準2020年建成世界一流的目標，加快實施高速寬帶網絡、全面感知體系、城市大數據、智慧城市運行管理、智慧公共服務提升等十大工程，努力實現“一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵可知全局、一體運行聯動、一站創新創業、一屏智享生活”。
會議指出，智慧城市是深圳推動高質量創新發展重要的新動力之一，各區各部門要按照習近平總書記對廣東提出的“四個走在全國前列”的重要指示要求，切實把智慧城市建設作為今年工作的重中之重來抓，讓智慧城市盡快取得明顯成效。既要做好頂層設計，又要先行先試，在智慧交通、智慧安全監管等重點領域，抓項目落地、抓示范帶動。要從數字政府、智慧民生服務抓起，從市民群眾、企業反映的突出問題抓起，確保智慧城市建設看得見、摸得著。
要一手抓數據的共享共用、一手抓數據的安全保護。要強化硬件的基礎支撐，加快建設云計算、物聯網、5G等信息基礎設施，更好地引領智慧城市建設，努力實現“科技讓城市更美好”。
會上，市委常委、常務副市長劉慶生對下一步的工作進行了部署。副市長高自民、市政府秘書長李廷忠參加會議，華為、騰訊、中興、平安和電信、移動、聯通等企業參加會議。
（鳳凰網）
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? ? ? ? “截至2017年年底，深圳市公安局要求全市范圍內在視頻監控領域實現兩萬路的人像識別的建設。”在某次會議上，深圳大學安鶴男教授介紹道。
? ? ? ?他表示，如今AI已與很多行業融合、落地，就拿安防行業來說，深圳公安部門已經越來越多地使用相關系統協助自身辦案。在系統建設過程中，深圳平安城市建設與公安部要求不謀而合，總結起來有四點：全面高清、全域覆蓋、全網共享、全時可用。
? ? ? ? 安教授透露說，龍崗分局是深圳市公安系統人臉識別建設規模最大的一個分局。截止到目前已經建設了智慧警務二期，人臉一期建設了108路，二期就已經上升到了603路，相關關聯項目建設了1761路。現如今，接入到龍崗分局業務系統中的人臉識別是2910路，其中還包括了250路從其他分局匯聚到龍崗分局的人像識別的業務系統，比如說聯合判案等等。
? ? ? ?他在會上強調，人臉識別等系統的應用有效解決了公安以往遇到的棘手難題。在去年的深圳十大杰出優秀警務案例評比中，有六個案例是完全依賴于人像的智能識別，有四個案例是借用了這些系統。
? ? ? ?隨后，安鶴男教授還例舉了一個詳細案例加以敘述。“在中國(深圳)國際文化產業博覽交易會(文博會)上，深圳市公安局福田分局通過動態人臉布控系統實現了近20萬人次的人像識別，并比中20多名前科人員，保障了文博會零案件的發生。”
? ? ? ?對于未來，安鶴男教授認為AI等技術將會在安防行業落地生根，語音識別及人臉識別將成兩個大方向，包括安防機器人等產品將大受市場歡迎。
? ? ? ?以下是安鶴男教授的演講全文，雷鋒網作了不改變原意的編輯：
? ? ? ?深圳是智慧安防應用比較早的一個城市。尤其是在平安城市的建設當中，它既圍繞著公安部對平安城市的具體建設要求，同時又有深圳本地公安在平安城市建設當中的一些創新和心得。
智慧安防從提出到發展大概走過幾個“節點”。從看得見到看得清、從看得清到看得懂。AI的出現很好地解決了機器“如何看懂”難題。
如今，深圳平安城市的建設過程主要圍繞四點展開：
一、全面高清。未來的建設目標是全高清。
二、全域覆蓋。不留死角，尤其是在死角當中，必須有高清記錄。
三、全網共享。全網聯通，更寬、更快的信息基礎建設。
四、全時可用。全城隨時隨地可以有效利用相關設備。
? ? ? ?其實按照上面的四個目標，也就知道高清前端越多，效果會越好，但由此帶來的視頻數據也會越大。隨著這些數據的指數增長，為這些數據服務的人力、物力的增長成本也是不計其數的。這也就顯示出AI在視頻監控當中的重要地位及使用環境。
? ? ? ?我們常說的這類技術，其實無外乎從三個維度來詮釋這些問題：大數據、超算集群、算法。
? ? ? ?在世界范圍內，包括Google、微軟提出來的其實就是卷積神經網絡的一些算法，但從用戶角度來講，我們更關注的是在云架構下大數據的計算，包括GPU的集群、給我們帶來的API的出口，未來安防行業無論是企業、還是集成單位，更多關心的是使用成本。
? ? ? ?這個特點也決定了相關產品在市場上的智能應用。
? ? ? ?接下來我會分享一些數據，這些數據是深圳公安局對深圳智慧城市建設當中關乎到AI方面做的一些重點規劃。
? ? ? ? 2017年年底，深圳市公安局要求全市范圍內在視頻監控領域實現兩萬路的人像識別的建設。
? ? ? ?截止目前建設情況是怎樣的呢？首先說一下龍崗分局，龍崗分局是深圳市公安系統人臉識別建設規模最大的一個分局，截止到今天已經建設了智慧警務二期，人臉一期建設了108路，二期就已經上升到了603路，相關關聯項目建設了1761路。
? ? ? ?現如今，接入到龍崗分局業務系統中的人臉識別是2910路。這個2910路里面還包括了250路從其他分局匯聚到龍崗分局的人像識別之后的業務系統，比如說聯合判案等等。
? ? ? ?那么這么多的人臉識別建設在龍崗的公安業務系統當中有何成效？深圳在去年年底做了一個十大杰出優秀警務案例評比，其中有6個案例是完全依賴于人像的智能識別，有4個案例是借用了這個系統，從這些數據可以看出，建設相關設備及系統非常有利于公安部門展開工作。
? ? ? ?其次是福田分局。福田分局建設相對較晚，之前只建設了65路。但由于該區域由深圳市政府所管轄，包括會展中心每年有很多大型活動，對相關方案需求比較大。比如文博會，今年的文博會總共裝了40路相關產品，在此次工作中，系統共識別了180883人，預警了2871人，抓了20人，實現了零案的發生。
說了這么多，其實我們一直都是給AI唱贊歌。“聞其身，觀其形”，未來人工智能在安防領域的應用主要會體現在兩個方面：
一、語音識別；
二、人臉識別。
? ? ? ? 而這些技術的應用背后都涉及到深度學習算法，主要關聯的就四大塊：
第一、計算資源。
? ? ? ?我覺得它比算法更為重要，計算資源其實指引的就是超算，基于GPU的超算其實是基于一種浮點、寬浮點的運算，以往，它可能是一千個CPU做的集群，然后存20萬張圖片，做一次卷積的迭代大概需要一個月。像這樣的設備，做12次的迭代，需要一年。
? ? ? ?那么今天，如果只有200個GPU，集成一千萬張圖片做一次迭代只需要兩個小時，使得識別率出現革命性變化，機器的識別首次超過了人類。
? ? ? ?在這個背景下，無論是科學家也好、企業家也好，就盯上了這個變化，并將這些成果帶入安防行業。
第二、規模效應。
? ? ? ?規模效應其實是問題的關鍵。個別案例的破獲可能不足以說明問題，但大規模的建設可能會變成相關產品在安防行業落地的導向。
第三、加工。
? ? ? ?系統識別過后的數據挖掘及分析。
第四、作業。
? ? ? ?其指的是安防領域中相關聯的一些業務系統。在以前，很多數據處理在后臺完成，未來可以將應用前移，經過芯片算法集成，放在攝像機的前端去做。那么這種作業量和集成量到底是什么關系？目前很多公司可以通過很多的途徑來獲取大量的數據，目前中國人多，數據也非常多，但是數據采集、抓取之后，數據的整理工作進行的如何呢？
? ? ? ?在這里，我想插敘一個故事，AlphaGo可能是對普羅大眾最深的一次傷害，這個機器居然能夠贏人。
? ? ? ?其實，在1996年的時候，也有一個非常轟動的實踐——深藍，IBM推出了一款專門下國際象棋的超級計算機，重1270公斤，只有32顆CPU，線程是并行的，4核，大概是120多個計算單元。
? ? ? ?在當年迎戰俄羅斯象棋高手，結果是：機器輸了，人贏了。那個時候所謂的計算機與如今所談的AI完全不是一個概念，結構也完全不同；但1997年再戰的時候，深藍就贏了象棋大師，當時就有人非常恐慌，未來該怎么辦？
? ? ? ?今天，我們看到的這種基于深度學習的AI架構，是建立了一個深度的卷積標做迭代，其實就是耗費背后龐大的計算資源，也就是剛才提到的作業。
后面的這幾個指標，就跟我們的業務系統有關系，一個是公安的業務，不僅看臉，還看物、聽聲、判別類別。未來應用場景有很多：
類別一、視頻監控。
? ? ? ? 這個應用很龐大，包括視頻門禁等。
類別二、機器人。
? ? ? ? 自2015年之后，安防機器人雨后春筍般冒出，包括如今非常火的物流分揀機器人，機器人在安防領域的應用不可低估。
? ? ? ? 未來，AI在安防領域的‘機會’將非常巨大，可能會體現在兩個方面：
方面一、視頻監控。
? ? ? ? 視頻監控看得清已經不重要了，未來一定要看得懂。
方面二、大數據和視頻結構化技術。
? ? ? ? 視頻記錄下來的是非結構化數據，結構化數據的轉化是一個非常重要的過程，也是一個非常難的技術。當然，今天已經有了很大進步，但也能從原來手動的變成了半自動的；另外，我們今天的標注其實還有人為的因素。
? ? ? ? 隨著數據量增大，AI將進入一個快速發展期；同時，由于AI的發展，各個行業對AI的依賴性也會越來越大。
? ? ? ? 在AI的路上，不僅有風花雪月，可能還有詩和遠方！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本文摘自：雷鋒網
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編輯：GZW
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]]>? ? ? ? ?市住建局的相關負責人介紹，廣大業主依法行使其對物業企業、業委會的監督權利，目前長期存在的物業服務企業和業主之間位置倒掛的怪相才能徹底扭轉。
“積極應用‘互聯網+政府’的新思維來破解目前物業管理存在的業主大會投票難、維修資金監管不透明、事務暗箱操作等難題，是實現政府、企業和業主‘三方共贏’的重要舉措。”市住建局的相關負責人介紹，廣大業主依法行使其對物業企業、業委會的監督權利，目前長期存在的物業服務企業和業主之間位置倒掛的怪相才能徹底扭轉。
目前，物業管理存在的難題也是基層治理工作的難題。如何以法治思維保障民眾的知情權、決策權和監督權，如何促進社會公平正義？
市住建局相關負責人坦言，一些復雜、重大的物業矛盾糾紛往往是從很小的矛盾糾紛逐漸發展衍化而來，如小區車輛亂停亂靠堵塞消防通道、無序停車破壞綠化帶、業主違建改建等問題，如果物業企業、主管部門能第一時間接到投訴及時協調處理，矛盾能很快化解。但在實際工作中，由于協調、溝通機制不暢，監管反應不迅速，影響了物業糾紛化解工作作用的發揮。
運用“互聯網+物業管理”的新思維，搭建了業主、物業企業和政府之間直接溝通的橋梁，而且迅速、便捷、實時，對社區出現的任何物業矛盾糾紛隱患，業主可以隨時發現隨時反映到微信服務平臺，政府和物業企業會相應迅速做出回應，形成社區矛盾糾紛隱患快速反應機制。
運用物業管理微信公眾號，業主身份得到實名認證，業主就可以一勞永逸地隨時隨地進行業主投票，充分保障業主的知情權和決策權，能夠讓廣大業主依法行使其對物業服務企業、業委會的監督權利，真正將小區一切物業事務置于陽光之下，目前長期存在的物業服務企業和業主之間位置倒掛的怪相才能徹底扭轉。
物業管理官方微信，可全面推動物業管理和維修資金收繳，使用流程的公開、透明，有效轉變政府服務方式，將物業小區的所有事務信息從政府被動提供轉變為主動推送，更加能夠保障業主的知情權，提高業主的參與意識和決策意識，借助社會的監督力量，從物業管理的角度，通過信息公開倒逼行業改革。
推而廣之，政府可以以“互聯網+物業管理”為突破口，探索實現基層治理的現代化，努力提高基層治理能力，創新社會治理體制，實現政府治理和社會自我調節、居民自治的良性互動。
來源：深圳新聞網 ? 記者：李秀瑜
一．話題概述
4月13日，公安部出入境管理局消息，公安機關即日起停止向深圳市居民簽發赴香港“一簽多行”簽注，改為簽發“一周一行”簽注。
深圳市公安機關出入境管理部門4月13日起停止向深圳市戶籍居民簽發赴香港1年多次“個人旅游”簽注(簡稱“一簽多行”簽注)，改為簽發赴香港1年多次(限每周一次)“個人旅游”簽注(簡稱“一周一行”簽注)。持用“一周一行”簽注的深圳市戶籍居民可在每個自然周的周一至周日前往香港1次，每次可在港逗留7天。原“一簽多行”簽注在簽注有效期內可繼續使用。
公安部出入境管理局負責人表示，在深圳市試行戶籍居民赴香港“一簽多行”的政策是中央政府根據香港特區政府的請求而推出的，為香港經濟發展、擴大就業和增進兩地民眾交流發揮了重要作用。隨著內地居民赴港旅游人數的不斷增多，內地與香港出入境口岸壓力增大，赴港旅游人數與香港旅游承載能力的矛盾日益顯現，針對上述問題，中央政府作出了優化調整深圳市居民赴香港個人旅游政策的決定。
因探親、從事商務活動或其他特殊合理事由需多次往返香港的深圳市居民，可按照有關規定，持能證明相關事由的證明材料向深圳市公安機關出入境管理部門申請辦理多次有效赴香港“探親”“商務”和“其他”簽注。
二．輿情分析
1.輿情數據
2.網友觀點
大部分水客都是香港人，效果有待評估。（22%）
@守候者：大部分水客都是香港人。
@建豐：大部分水客都是香港人，OK？
@賈語.村言：呵呵，大部份的水客是香港人吧。
不管政策如何，反正不會去香港。（22%）
@距離感：是否取消，對我們無影響，反正也不會去。
@風平浪靜：針對誰不重要，方正我是不會再去了。
@云海舞龍：不希望因此影響陸港居民之間的感情，香港我不去。
對香港人來內地進行同樣的限制才公平。（20%）
@erick300：香港過來同樣限制才公平。
@一期期：對等原則：對于香港人，我們也應該同時實施“一周一行”！
@一定要幸福：限制大陸這邊的水貨客,那香港那邊的呢?是否也限制也采取一周一簽呢?
抑制內地居民去香港消費，最終損害的是香港大眾的利益。（15%）
@笑著淚：限制大陸居民去香港消費，最終損害的是香港大眾的利益。
@兔子vite：說句實在的，一簽多行針對內地水客，但是香港的水客大部分都是香港人，所以這個措施我覺得效果不大。有要成效呢，就應該針對香港人實行一周一行，香港人一周只能來一次內地，這樣香港水客的數量就會大大減少，才能真正杜絕水客問題。否則，只會減少香港的游客，打擊香港的旅游業、零售業，而香港的水客問題依舊。
@據理力爭：香港是自由城市，沒聽說美國紐約、英國倫敦、法國巴黎……那些也要限制人流的！只能說明香港的管理能力和接待能力夠不上國際都市的標準！這種所謂的限制最終只能損害香港大眾的利益，我不信這種限制能一直持續下去，不信大家走著瞧！
是抑制水客的有效辦法，也減輕了過關壓力。（10%）
@一個人惺惺相惜：扼制水客的有效辦法，哪個旅游者也不會一周去八趟。
@新人100：我在深圳，一年也就去一兩次，大多是陪親戚朋友過去，對我沒影響。對打擊水客有效果！
@乃天：支持一周一行！這樣一來出入境的時候就可以不用排長隊了，至少可以減少一個小時的排隊等候！這對來自于國內其他城市，真正去香港旅游和購物的大陸游客是件好事！
理解香港人，人太多生活環境壓力會很大。（6%）
@嘟嘟牛兒：我理解香港人，東西要被搶，孩子學位被搶，普通港人費神勞命的，大陸這邊的輕輕松松享受香港待遇但是并沒有做出應有的貢獻。放誰身上都不爽。
@誅笑靨：能夠理解香港人的心情，畢竟周圍都是烏央烏央的人肯定不舒服，不過等內地其他地方發展起來后我估計香港的地位那時候肯定也是一落千丈的，畢竟大家又不是非得選香港，不過是占著便利的位置罷了。
@易懂：不限制對香港本地居民來說的確是災難。如果是你自己住的小區，平時附近商店什么就小區的人來，現在如果突然來了幾倍的人，路上全是人，你買個東西都得排隊，還常沒貨，買的人多了，物價還得上漲，誰受得了。去紐約倫敦什么的，畢竟是少數，而且你也不是一天去一次。
其它觀點。(5%）
@55354：大家客觀點，我們去澳門兩個月才能夠簽一次證，為什么我們沒罵澳門，很明顯是某些人的偏見。
@寧缺毋濫：逐步來，支持香港政府“一周一行”政策，在充分調查確認基礎上，限制港籍“水貨客”政策相輔相承。保障深港兩地社會穩定。
@無間：香港應考慮轉型了，內地心游客去的人會越來越少，少數人的搞事，只是將這個現象提前引出了。
3.媒體評論
深圳晚報：“一周一行”是深港關系的調溫器
“一簽多行”改為“一周一行”，對于去香港游玩消費的深圳普通居民影響并不大。而深港兩座城市的交流和合作，也恰恰需要某種關系的調溫器。任何一段關系要長久，都需要雙方精心經營，彼此相互理解、體諒和信任。有時候，靠得太近未必是好事，深圳和香港各退一步，用適當的距離換來美，就是抱著誠意去推動問題的妥善解決。
深圳居民去香港依然方便、快捷。如果為深港的雙城記打一個比喻，就是要從最初熱烈奔放的機制激情，轉化為相濡以沫的復合型感情、親情。來日方長，深港居民之間的互通、兩座城市的互惠依然穩固不可動搖。中英街還在，但那座無形的碑已經被拆除。深港一家親，是不可逆的時代發展趨勢。
樂思輿情監測中心（www.galou.cn）文章，轉載請注明出處，謝謝！
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深圳大數據論壇合作單位樂思軟件
2014年9月19日，大數據論壇——《大數據解決方案與產品應用場景》論壇在深圳南山區南海大道3025號南山知識服務大樓如約拉開序幕。這是繼北京、廣州之后的大數據論壇第三站。深圳市樂思軟件技術有限公司作為該大數據論壇的合作廠商，再次應邀出席了該次活動，并做了相關的主題報告演講，闡釋樂思人對大數據采集和挖掘技術的獨到見解。
樂思軟件技術經理龔先生做大數據采集專題演講
樂思軟件大數據抽取整合主題演講
深圳大數據論壇現場
本次論壇共同研討大數據功能和行業解決方案：
（一）、高頻大數據抽取存儲分析解決方案
（二）、大數據采集抽取整合解決方案
（三）、大數據存儲與數據庫優化解決方案
（四）、大數據高速分析可視化解決方案
（六）、hadoop平臺部署與優化
（七）、大數據環境下的數據安全策略和解決方案
（八）、大數據行業應用解決方案
深圳市樂思軟件技術有限公司作為大數據采集抽取整合領域的知名廠商，已經在該領域探索研究了10年，也實踐了10年，為國內外許多客戶提供了幾千次網絡信息采集服務。在此基礎上開發以解決網絡信息的采集問題的樂思網絡信息采集系統，目前居于國際領先水平（曾在國際招標中擊敗美國競爭對手），國內無出其右者。
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【導讀】據樂思網絡輿情監測系統“深圳國稅局海濱別墅事件”專題的監測數據顯示：6月9日，人民網深圳頻道一片《深圳國稅局坐擁海濱16棟別墅 四星標準可虛開發票》的報道引起強烈的社會反響，由此拉開了“深圳國稅局海濱別墅事件”的輿情序幕，深圳國稅局被推倒輿論的風口浪尖。
一、深圳國稅局海濱別墅事件輿情發展脈絡
事發：人民網曝光深圳國稅局坐擁16棟別墅
6月9日人民網深圳頻道報道：近日，有市民向本網反映，深圳大鵬半島最美海岸線被政府部門下屬的度假村、酒店、培訓中心占據，使得本是公共資源的海灘成為少數人的“后花園”。其中，深圳市國稅局下屬的金水灣度假村為其代表之一。金水灣度假村坐擁16棟別墅，規模龐大。市民不僅反映無法進入到海灘，更反映該度假村存在虛開發票的違規行為，并質疑其內部消費是否公開透明合規。
關注：要求深圳國稅局公開消費情況
人民網深圳頻道的報道在網上曝光后，引起輿論的強烈關注，當天微博平臺和媒體紛紛就該事件展開議論和轉載報道。在輿論熱議過程中，網友紛紛對“深圳國稅局海濱別墅”消費情況和產生原因發起追問。有觀點認為，深圳國稅局此次被曝光，其“奢靡之風”暴露無遺。“建設如此恢宏的度假村，目的是什么？深圳國稅局有多少會要開？又有多少會需要到位置偏僻的豪華別墅去開？”有網友提出，監督缺位或許是一個重要原因：“稅務部門監督公眾納稅，稅務部門存在的問題又有誰來監管？”
回應：度假村主要用于干部教育培訓
隨著“深圳國稅局海濱別墅事件”在網上的關注度不斷走高，6月9日晚間，深圳國稅局對該事件做出《關于人民網深圳頻道對金水灣教育培訓基地報道情況的說明》的回應。回應中顯示：金水灣教育培訓基地是經深圳市有關部門批準，于1999年5月開工建設，2001年9月竣工，主要用于承擔干部的教育培訓，并有少量對外經營業務，目前為自收自支的經營單位。基地早期利用柵欄對內部面積進行了合圍。海灘在合圍范圍以內，沒有占用公共海灘。同時內部實行嚴格的財務管理，從檢查情況看，沒有發現虛開發票的行為。
發酵：輿論質疑并未針對焦點回應
6月9日，雖然深圳國稅局對海濱別墅事件做了詳細的回應說明，但從網上輿論發展狀態來看，該回應似乎并沒有化解輿情危機，網上質疑的聲音仍然四處傳播。10日不少媒體發表質疑評論文章，如“東北新聞網”的《坐擁海濱別墅的深圳國稅局何來如此底氣？》、“東方網”的《別讓海濱別墅成官員享樂“后花園”》等。還有觀點指出，這個高檔豪華度假村已運行多年，其間紀檢監察部門為什么沒有發現。“況且建園之初，必定要辦理土地、規劃、建設等相關審批手續，為什么沒有哪個單位和部門提出質疑？是誰讓整個項目一路綠燈，順利拿證？”這些質疑和文章使得該話題在10日出現不斷發酵。
二、深圳國稅局海濱別墅事件輿情走勢分析
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截至6月10日15時，統計樂思網絡輿情監測系統“深圳國稅局海濱別墅事件”專題的數據：9日隨著人民網深圳頻道對該事件的報道，有關該話題的議論當天就出現強烈反響，話題總量大881條。而由于公眾對官方回應避重就輕的質疑，該話題輿情沒有因官方回應走向平息，反而在10日出現暴增式發酵，達到1678條，時9日信息量的近一倍。
從“深圳國稅局海濱別墅事件”來源走勢圖看：該話題由人民網深圳頻道報道引起，隨后在微博平臺上引起網友的廣發議論，推動了事件輿情走熱。10日該話題在微博和媒體平臺的話題熱度依舊呈上漲趨勢，至當天15時，微博信息總量達1543條，新聞媒體信息總量為369條。
從“深圳國稅局海濱別墅事件”來源分布分析：由于事件涉及政府部門和別墅等關注高的詞眼，因此引起了網友的極大興趣，所以在微博該話題輿論的主要平臺。截至10日15時，微博信息量達1543條，新聞媒體信息量為369條，兩平臺占話題總量的75%。
三、深圳國稅局海濱別墅事件網友觀點
吐槽稅收等部門腐敗現象普遍
網友“快樂遍地”：這不是稅務局，而真正是一個老鼠窩。
網友“笑談天下”：腐敗標志，全國的財政局、稅務局、煙草局那個不是超級腐敗局。
新浪杭州手機用戶：國稅局下屬公司就是他們的小金庫！利用獨權強制管轄企業到下屬公司購買相關器材，牟取暴利，國稅局吃的，喝的，花費的，獎金，福利都在下屬公司開支，如果出了問題由下屬公司頂著，不至于丟烏紗帽。真是一舉多得的妙計！這種形式也存在于其它部門。
體制滋生腐敗
浙江杭州手機用戶：這是體制貪腐的結果。
網友“渴望世界統一”：稅務局怎么自收自支？稅務局怎么自收自支？是誰讓他堂而皇之的肆虐和腐敗?關鍵是在體制,體制才是滋生腐敗的溫床！
網友“老狼老狼的老狼”：這樣的事情如果是個例并不可怕，可怕的、可悲的、可嘆的是這樣的事情比比皆是，而且以各種各樣的理由冠冕堂皇的存在著！！！沒有監督何來清廉？鏟除腐敗應該徹底改革政治體制！！！
質疑自收自支經營
網易四川省網友：基地主任為副處級領導，還如何自收自支經營？
新浪網友“山東zxinquan”：稅務局搞經營？
新浪欽州手機用戶：稅務局搞經營，利潤交誰？是否漏稅？利潤和稅收是否混取？……自己收自己稅，天下第一腐敗。
調侃被曝坐擁16棟別墅
網友“zzj8127”：壞人，怎么能揭人家的短啊，你看看，人家多尷尬，解釋都沒有來得及準備好借口。
騰訊網友“老頑童”：哎呀，咋已很小心了咋又讓你們給逮到了 。
新浪網友“c寂寞又如何”：接待上級和高層用的，上面有需求下面當然就要準備，這無可厚非。
追問事件真相
四川成都手機用戶：資金從哪來！收入去哪里了？
廣東深圳香伴以聲：教育培訓基地? 這么好的享受如何教育？那些人能前往享受教育？
網友“窗前吊蘭”：動用公用資金自主經收的政府機構有多少？！
網友“boshi1993”：建造別墅本身是否違規？為什么總是事后才曝光！這么一群別墅，難道監管部門、地方政府不知道嗎？沒有手續能建起來嗎？！好好查一查吧。
應該強化反腐力度
福建福州手杋用戶：這些蛀蟲的存在，首先在于執法部門的不作為和共同參與腐敗！能源、礦產、稅務、執法部門，必須是時刻保持嚴厲反腐的陣地！
四、深圳國稅局海濱別墅事件媒體評論
《東北新聞網》 ：度假村坐擁16棟別墅，規模龐大。市民不僅反映無法進入到海灘，更反映該度假村存在虛開發票的違規行為，并質疑其內部消費是否公開透明合規。“上有政策，下有對策”，在國家三令五申禁止各地修建樓堂館所時，深圳市國稅局依然我行我素，坐擁海濱別墅，筆者不禁要問，何來如此底氣？
《中國江西網》 ：在全國上下提倡節儉的今天，深圳國稅局非但“見賢不思齊”，甚至還反其道而行之，竟然暗藏1個度假村，16棟獨立別墅。那么，深圳國稅局興建的后花園，究竟露出了“哪些狐貍尾巴”？國稅局蓋豪華后花園事件，向我們傳遞了一個信號，除了加強對干部的監督，還要從資金流動監控、行為意圖判定和所獲成效驗收等方面入手，構筑三道防腐墻，編制更加嚴密的廉政網，真正讓欲腐者無計可施、已腐者無處遁形。
《半壁江中文網》 ：此次深圳國稅局的海濱別墅就是其中的一各典型，以為企圖用培訓中心的名義就能夠有了消費的空間。其豪華的消費，嚴重違背了“八項規定”，嚴重違背了中央厲行節約、反對浪費的要求。在正在開展黨的群眾路線教育實踐活動的當下，可謂是頂風作案。
《南方都市報》 ： 從人民網記者調查結果來看，金水灣度假村的確是深圳市國稅局所建，相關負責人表示，該度假村是深圳市國稅局開的，度假村領導也由深圳市國稅局指派。而且，市民反映該度假村存在虛開發票的違規行為，記者調查也顯示“發票能多開”。顯然，深圳市國稅局涉嫌多重違規。
《人民網深圳頻道》 ：其實，無論深圳國稅局如何“巧舌如簧”，也難以撕掉貼在這一棟棟別墅上的權力自肥“標簽”。對內，它叫“教育培訓基地”，可以作為接待上級領導、安排職工享受的好場所；對外，它叫“度假村”，可以成為國稅局賺錢的機器，不斷充盈自己的小金庫。政企概念模糊的背后，往往是權力邊界不分、肆意妄為的隱喻。有必要追問的是，深圳市國稅局是怎樣取得這些稀缺的公共海域資源？興建過程有無合法手續，現在的用途與報建審批時是否一致？
五、深圳國稅局海濱別墅事件輿情點評
近年來，隨著涉稅事件的頻繁曝光，涉稅輿情走到公眾視野，如何做好涉稅輿情的應對和引導工作成為稅務部門的不可以忽視的工作之一。而在公眾仇富仇官心理引爆涉稅輿情作用明顯，政府應對突發事件輿情危機能力仍然不足的情況下， 涉稅輿情環境顯得更為復雜，危機應對和引導顯得尤為棘手。
拿“深圳國稅局海濱別墅事件”來說，該件能在短時間吸引網民的大量關注，其中離不開現實中公眾“仇官、仇富、仇警”情緒的作用。而面對公眾的不滿情緒，政府責任方在一起給你應多過程中“找不到北”、“說不對話”、“辦不對事”，危機應對不成熟不僅沒有化解矛盾，反而引發新一輪質疑，推到危機的發酵。這次的“深圳國稅局海濱別墅事件”雖然官方做了及時積極的回應，但因為對網上輿論民意把握不準，導致回應存在不詳細漏洞，從而引發新一輪質疑，導致10日話題熱度高漲。
那么，面對復雜的涉稅輿情環境，我們應該如何有效規避和應對涉稅輿情危機呢？對此，可以從四個方面入手：一是樹立輿情防范意識。現階段，在部分部門，網絡輿情工作不受重視，很多領導有僥幸心理，認為網絡輿情離他們很遠，一般干部更加不重視網絡輿情工作，認為網絡輿情出了事，也只是領導的事。因此，要切實通過現實生活中的案例，特別是身邊的案例，給干部職工敲響警鐘，切實重視起網絡輿情工作。
二是制定輿情監控制度。監控是處理好網絡輿情工作保證，現階段，基層國稅部門幾乎未成立這樣一種機制。一旦出現了涉稅網絡輿情，往往是上級部門通知或者已經造成很惡劣的影響之后才知道，這樣為第一時間處理好涉稅輿情延誤了戰機。為此，建議各基層國稅局制定網絡輿情監控機制，安排專人定點對涉及本部門的網絡輿情進行監測，保證網絡輿情第一時間被監控到。
三是成立輿情處理隊伍。現階段，由于網絡輿情工作不受重視，因此，各基層國稅部門也未有一個專門從事這塊工作隊伍，導致責任不明，職責不清，建議各基層國稅部門成立網絡輿情監控隊伍。
四是加大輿情培訓力度。現階段，基層國稅部門對于網絡監控及處理工作都走的是野路子，憑本能去處理，憑想象去辦事，對于如何處理，沒有一個專業的路數，建議加強這一塊工作的培訓力度，確保輿情處理有步驟、有方法，防止輿情處理不當所引發更為嚴重的后果。
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