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采集全球信息，監(jiān)測世界輿情
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)、智能信息處理技術(shù)和全文檢索技術(shù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播分析模型，對境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)中的新聞網(wǎng)頁、論壇、貼吧、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)資源進行全網(wǎng)監(jiān)控、定向采集和智能分析，把互聯(lián)網(wǎng)讀薄，讀透。提供相關(guān)輿情、負面輿情、熱點信息的發(fā)現(xiàn)、主題事件監(jiān)測、分類監(jiān)測、輿情實時預(yù)警、輿情導(dǎo)控、統(tǒng)計分析、輔助決策支持等多層次、多維度的輿情信息綜合服務(wù)。根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和定向追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結(jié)果，從而幫助用戶及時掌握輿情動向。為領(lǐng)導(dǎo)和輿情工作部門提供信息參考和決策支持。
l熱點識別能力
可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、 評論數(shù)量、發(fā)言時間密集程度等參數(shù)，識別出給定時間段內(nèi)的熱門話題。
l傾向性分析與統(tǒng)計
對信息的闡述的觀點、主旨進行傾向性分析。以提供參考分析依據(jù)。分析的依據(jù)可根據(jù)信息的轉(zhuǎn)載量、評論的回言信息時間密集度。來判別信息的發(fā)展傾向。
l主題跟蹤
主題跟蹤主要是指針對熱點話題進行信息跟蹤，并對其進行傾向性與趁勢分析。跟蹤的具體內(nèi)容包括：信息來源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關(guān)信息元素。其建立在傾向性與趁勢分析的基礎(chǔ)上。
l信息自動摘要功能
能夠根據(jù)文檔內(nèi)容自動抽取文檔摘要信息，這些摘要能夠準確代表文章內(nèi)容主題和中心思想。用戶無需查看全部文章內(nèi)容，通過該智能摘要即可快速了解文章大意與核心內(nèi)容，提高用戶信息利用效率。而且該智能摘要可以根據(jù)用戶需求調(diào)整不同長度，滿足不同的需求。主要包括文本信息摘要與網(wǎng)頁信息摘要兩個方面。
l趨勢分析
通過圖表展示監(jiān)控詞匯和時間的分布關(guān)系以及趨勢分析，包括地域信息分布。以提供階段性的分析。如：信息傳播的區(qū)域分布，轉(zhuǎn)載量與轉(zhuǎn)載網(wǎng)站類型等。
l突發(fā)事件分析
突發(fā)事件不外乎有以下幾種：自然災(zāi)害、社會災(zāi)難、戰(zhàn)爭、動亂和偶發(fā)事件等等。互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)控分析系統(tǒng)主要是針對互聯(lián)網(wǎng)信息進行突發(fā)事件監(jiān)聽與分析。對熱點信息的傾向分析與趁勢分析，以監(jiān)聽信息的突發(fā)性。
l報警系統(tǒng)
報警系統(tǒng)主要是針對輿情分析引擎系統(tǒng)的熱點信息與突發(fā)事件進行監(jiān)聽分析，然后根據(jù)信息的語料庫與報警監(jiān)控信息庫進行分析。以確保信息的輿論健康發(fā)展。
l統(tǒng)計報告
根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫生成報告，用戶可通過瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。
l預(yù)警
監(jiān)測預(yù)警是一種時效性要求很高、重要程度要求很高的精準網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測功能。一是滿足用戶對一些已經(jīng)發(fā)生的重要網(wǎng)絡(luò)事件的實時監(jiān)測，及時跟蹤事件的發(fā)展態(tài)勢；另一個是滿足用戶相關(guān)行為信息的監(jiān)測和預(yù)警。預(yù)警方式分為三種：在線彈框預(yù)警、手機短信預(yù)警和郵箱預(yù)警。監(jiān)測預(yù)警包括監(jiān)測和預(yù)警兩個過程，當系統(tǒng)監(jiān)測到輿情信息后將及時發(fā)出預(yù)警，讓相關(guān)人員第一時間掌握輿情狀況。