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采集全球信息，監測世界輿情
當前，負面信息、虛假信息、謠言和突發事件在網上傳播，引起巨大的網絡輿情危機，這不僅給公安局的正常工作造成困擾，而對公安局的公信力和形象都造成極大的損害。在如此背景下，公安局需要在網絡輿情監測的前提下，做好網絡輿情引導工作，主要體現在以下六個方面：
1.樹立網絡輿情的引導機制，提升輿情引導專業性
公安局要成立相應的輿情處置部門，并針對應對敏感事情事前、事中、事后三個環節，建立有效的網絡言論引導機制。事前要樹立實時把握、正面引導網絡言論的機制。要以事實危機基礎。增強剖析判研，實時把握網絡言論開展的趨向，緊緊抓住言論折射的潛在的不穩定要素，及時回應社會關切；事中要樹立現場應對媒體采訪的機制。在處置工作中，要注意新聞發言人的選取，選對好的新聞發言人對于事件處置起到事半功倍的作用；事后要樹立新聞及時發布機制。當突發事情的發生后，對已發作的敏感案事情，要注意統一口徑，借助主流媒體在第一時間發布相關信息，闡明事實真相，牢牢把握工作的主動權。
2.網絡評論員的組建與言論引導
網上但凡觸及公安局和人民警察的負面音訊，網民的反響往往是千篇一概的“吐口水”，但很多時分事實真相并非如報道的那樣。在種狀況下，公安局要組建一支有戰役力的網評隊伍，曾經成為一種理想需求，公安網評員要運用網絡言語，客觀的評述和勸慰的手腕，化解網上的極端信息。公安網絡評論員要增強對網絡輿情的監測，特別對網絡輿情的發作脈絡、演化規律、影響要素等，要增強研討，總結出引導輿情向良性方向開展的規律性經歷。
3.發揮各級公安網站的言論引導作用
公安局互聯網不只是公安局展現工作成果的一個信息平臺，同時也是引導和控制網絡輿情的一塊重要陣地。因而，各級公安局都要謀劃好公安互聯網站的建立和開展，把公安網站的建立作為公安局占領言論陣地、維護信息平安、引導社會言論的重要戰略舉措來抓，特別是公安局的官方微博，是一種很多的實時互動平臺加以利用。公安網站要認真組織好正面宣傳工作，經過增強嚴肅主題籌劃、網上告發等辦法，來努力營造有利公安局的網上言論氣氛。
4.樹立發言人制度
公安局還要在公安網站上設立“網上新聞發言人”，及時主動向公眾傳送權威信息、堅持信息的公開通暢，從而最大限度地緊縮小道音訊、政治謠言和攻擊性行動在網上的傳播空間。突發事情發作后，公安網站應因勢利導，主動開通相關主題新聞，提供有關突發事情的新聞背景及危機處置的實時跟蹤報道，避免網民客觀猜想和謠言產生，引導網民的意見向有利于政府的方向開展。
5.標準執勤執法，不留炒作的素材
公安局是重要的新聞資源地，眾多媒體之間存在劇烈競爭，為強化賣點，一些媒體和記者熱衷于負面報道，有的媒體和網絡抓住民警的不標準執法，以行使輿論監督權為名，把小問題變為大問題，把片面性問題變為普遍性問題，嚴重的損傷了公安局的形象。公安局各個部門要標準執法，從細節動手，留意執勤執法的一言一行，做到理性、平和、文化、標準執法。
6.增強應對網絡輿情的教育培訓，進步應對才能和程度
網絡具有傳播快、掩蓋廣、影響大、作用強、控制維的特性，同時具有號召力、影響力、公信力、壓服力和整合力，是公安工作在現代信息時期不可或缺的依托力氣，為此，必需增強對民警的網絡輿情控制專項教育培訓，提升民警應對網絡輿情的能力。經過培訓，要教育民警堅持理性、平和、文化、標準執法同時，要理解網絡輿情，有妥善應對網絡輿情的能力。
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