北京天潤(rùn)融通科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：天潤(rùn)融通）致力于為企業(yè)提供簡(jiǎn)單、易用、可依靠的托管型呼叫中心服務(wù)，幫助企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)其客戶(hù)資源。天潤(rùn)融通是國(guó)內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的“云應(yīng)用”提供者。

天潤(rùn)融通成立于2006年，公司從創(chuàng)立之初就一直專(zhuān)注在基于“云計(jì)算”服務(wù)模式的托管型呼叫中心領(lǐng)域，不斷對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行深入的理解和挖掘，持續(xù)積累滿(mǎn)足用戶(hù)需求所需要的研發(fā)能力和運(yùn)營(yíng)能力。依托先進(jìn)的通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、規(guī)范嚴(yán)格的運(yùn)維保障體系、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，天潤(rùn)融通首創(chuàng)了托管型呼叫中心服務(wù)模式。

目前，通過(guò)與中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的合作，天潤(rùn)融通在全國(guó)8個(gè)不同地區(qū)建立了大型的托管型呼叫中心平臺(tái)，并發(fā)服務(wù)能力已超過(guò)10,000座席。公司先后承接了百度全國(guó)客服中心、上海東方有線客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快遞客戶(hù)服務(wù)中心、飯統(tǒng)網(wǎng)客戶(hù)訂餐中心、央視網(wǎng)絡(luò)客服中心等大型的托管型呼叫中心項(xiàng)目。天潤(rùn)融通服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破3000家，行業(yè)遍及教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、旅游票務(wù)、電子商務(wù)、食品飲料、醫(yī)療保健、消費(fèi)品制造和銷(xiāo)售、物流、餐飲娛樂(lè)、電視購(gòu)物等十多個(gè)領(lǐng)域。