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王輔國:外企CIO的中國生存之道

    最近,由IT168信息化頻道和CIO時代網主辦、北大CIO班協辦的CIO訪談欄目,有幸邀請到了美國頗爾公司中國區技術領導人王輔國先生。請他來講述自己參與奧運IT項目的經驗和體會,并就在中國如何做好外企CIO談了自己的親身感受。

    王輔國說中國人有中國人的做事方式,西方人有西方人的做事方式,我現在的理念一直就是條條大路通羅馬,你不要去強求他,一定按我的方式去做,沒有這個必要。你強求之后不一定達到你需要的結果。我覺得你只要跟他明確,你需要達到哪個目標,在他做的時候你跟蹤他,你發現他偏離的時候,你及時幫助找到去羅馬的路,最后幫助他到達羅馬,就可以了,不要強求他一定按你的方式去做。

    西方有一句名言,如果你不做計劃,你就準備失敗。它是很講究計劃,到這個時點,像我們做奧運項目的時候,按照我們計劃,到這個時點,我需要的東西你必須提供好,這樣才能往下做。前面的東西沒有做到,在西方人眼里這個項目失敗的可能性是非常大的。做奧運的時候,像中方就有一個做法,我跟我們中方這邊交流過,我說到這個時點,這個東西必須準備好,要不然無法做其他的東西。中方說沒關系,這個東西留在最后,我到時候多派幾個人過去,項目就完成了。中方就是趕工,用什么方式都可以,多派幾個人也可以把工期趕過來。外國人考慮這么做的風險非常大,派這么多人究竟到時候能不能完成,打了一個非常大的問號。中國人就說人派到了,肯定能做完這個事情。

    王輔國在訪談中認為要做好一個外企CIO,第一就是技術,第二要管理,第三,在外企就是英文的能力,用英文溝通的能力也需要非常強,特別做到管理崗位。如果你英文不好,造成外國老板不能夠很好的知道你們做什么,對你們來講是很麻煩的一件事情。

    另外我感覺做外企和國內企業有很大的區別,它強調管理。它把IT視作一種資產,IT經理要替它管理IT的資產如果你不懂管理,你就做不好的這個職位。相對來說CIO職位的要求,還是很高的。這需要你不斷的學習和不斷的補充,在技能和管理方面不斷的提高。

    在談到如何與老板、員工溝通時,王輔國認為:您見老板的時候,他是業務管理出身,你就用業務語言溝通,減少很多不必要的麻煩。如果你在IT部門跟員工談,就是要談IT技術方面的術語,這樣你會跟他有一個很好的溝通和交流。對于一個用戶來講,他對IT不是很了解,你就用很平實的,他能聽得懂的,用一些例子,讓他了解、理解你們。

    王輔國認為中外CIO在工作方式上還是有很大差異的。在國內如果你在企業當中IT部門技術做得很好了,你是碩士,你是博士,你又為企業開發了一個很好的系統,你就能做到IT領導的位置。在外企當中,極少有這個概念在。外企更加強調的,作為一個IT經理,就是利用手中的資源,根據企業的發展,創造一個IT的環境。如果在外面找第三方供應商幫你實現目標,還是從內部員工的角度上面來講挖掘潛力都是可以的,主要是你管理。這方面跟國內就有一個很大的區別。如果國內你更多的管自己的員工,做一個適合自己的系統,它則是希望你把眼睛往外,找更加專業的IT公司來做。對于一個IT經理來講,你做得更多就是供應商的管理工作。

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