從幾個人成長為幾百幾千人的規模，企業如何利用IT手段減少重復性工作，為業務和管理提供強硬支持？大北農集團的信息化建設就是從財務軟件入手，摒棄了傳統的系統建設思路，將內外供應鏈整合到一個系統里，自力更生建設了一套低成本信息化架構。大北農集團信息總監兼財務總監薛素文講述大北農的信息化建設經驗，給人們帶來諸多啟發。

    信息化的目的就是減少重復性工作

    從1994年開始成立的大北農集團是一個以飼料、動保、種業、植保為主體的農業知識企業集團，不僅擁有幾千名研發人員和員工，還擁有40多家生產企業、500多家專營店和1000多個縣級服務站。從成立到現在，大北農的規模不斷擴大，業務也日益復雜，信息總監薛素文提出：在實施過程中要抓住關鍵環節，這在大北農內部稱為3K（Key）理論，包括關鍵的業務、關鍵的流程、關鍵的應用。

    “我們也曾經嘗試過斷點式信息化建設的思路，但被證明是失敗的?！毖λ匚恼f。1997、1998年，剛計劃通過IT手段進行業務依托的時候，大北農也想過上一套財務、再上一套業務系統，或者上其他的人力資源管理等系統，但薛素文想到，這樣的方式對業務起不到很大的指導作用。

    1997年，薛素文是大北農集團的財務經理，他有一個樸素的念頭，財務數據的錄入修改等工作要耗費大量時間和人力，如何讓計算機幫人來做大量的重復性工作，減少人力成本？在市場上經過比較后，大北農選擇了用友的財務軟件，一用就從1997年用到了今天，并一直更新到U8。

    但用了一段時間之后，薛素文發現這也很浪費時間。因為所有的財務數據都是財務人員自己做完憑證之后往系統里錄入，與整個公司的服務業務環節沒有太大幫助。于是，連財務帶后勤全部負責的薛素文自己組織了一個團隊，開始建設包括市場、客戶資源管理、價格制定、折扣管理、發票管理等各個環節的整個供應鏈系統，串起來后再跟財務系統相連。

    就地取材 用時髦工具傳輸數據

    從開發軟件到整合整個供應鏈，薛素文并沒把自己當成CIO，“我都是為了我的財務，為了更大的管理服務的?！苯鉀Q了財務數據重復錄入的問題之后，薛素文又打起了跨地域數據溝通的主意。

    “我要求在系統里輸入客戶信息敲一下回車后，其他的數據、會計憑證等數據都必須自動做好。”雖然是出于會計方面的考慮，但薛素文開始了數據溝通工作。數據溝通則從每日更新開始做起。

    2000年之前，互聯網遠未普及，已經進行跨區管理的大北農用了一個是時髦的工具——BP機來收集數據。所有的數據都傳到了薛素文的中文漢顯BP機上，然后財務部門再由專人把數據放到電子表格傳到系統里。

    這樣的過渡大約持續了五六年，學財務出身的薛素文業務時間還自己編寫代碼，為應急需要寫一些軟件程序?！爱敃r根本沒有規劃。年底做成本核算了，我就開發一個簡單的成本系統，和原來的系統對接；后來又開發了簡單的財務分析系統，直到后來把這些軟件再進行模塊化?！?/P>

    剛開始只有薛素文一個人，既掌管財政大權，又每天獨自寫著代碼。時間久了，薛素文有點忙不過來了，甚至給人一種“不務正業”的感覺。于是薛素文開始在部下中尋找可以幫助自己的人，出差的機會也不放過。有一次出差安徽，當地一位財務經理在聊天中對薛素文說，現在的軟件采用CS架構不好，數據發送過程中會有很多浪費。薛素文大喜過望，征詢意見后，便把他調到信息化部門，成為現在的骨干開發人員。最近幾年，大北農也開始有意識地引進IT專業人士加入開發團隊，進行人才的補充。

    一條線串起內外供應鏈

    面對可能很復雜而茫然的實施，薛素文提出，讓信息化專營關鍵環節，追求扁平式的實施方式，把眾多業務中關鍵的部分挑選出來整合成一個系統。它很像傳統的ERP系統，但比現在的ERP軟件更加單薄一點，并在內部形成一個鏈路：比如從市場的客戶需求和訂單開始，再到采購、以及自身的生產等一條供應鏈的系統，大北農用一條線把內部和外部的供應鏈串聯起來，并最終匯總到財務系統里，完成整個鏈條。

    一開始，系統主要對財務、業務上的關鍵指標進行控制，按照一般的思路，在業務發生之前對市場進行預測、銷售過程進行事中控制、事后進行分析。但現在，薛素文已經把強大的管理理念灌輸到整個系統之中，將原來的指標轉化成直接的控制力量——比如，大北農規定了每個業務人員可控制的價格、可報銷的業務范圍等，在系統中進行設置，如果哪位業務員超過或者高于標準，系統則不予通過。

    在以往，系統對不同類別的信息無法識別，不同類型客戶可以獲得什么樣的優惠價格，需要由業務員分類之后再手工輸入系統。現在，系統直接會進行分類，將大概兩萬多家客戶直接分成A、B、C等類，系統找到它的識別碼，馬上能找到它以前所有的業績、合同、以及服務情況。

    由于1000多家縣級服務站也在大北農集團的服務范圍中，參差不齊的IT水平給大北農的推廣帶來很大困難。在依托2000多位業務人員面對面、手把手的溝通之外，大北農最近開始采取一些方法，將系統里的信息轉化成手機上的內容，通過這樣簡單、觸手可及的交易平臺來進行溝通。

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