可能沒(méi)有一個(gè)跨國(guó)公司的CIO會(huì)像他這樣，不舒舒服服地外包，什么事情都要“自己帶著人干”； 也可能沒(méi)有一個(gè)跨國(guó)公司的中國(guó)區(qū)CIO像他這樣，做IT規(guī)劃時(shí)總琢磨著放眼全球，向全球輸出管理經(jīng)驗(yàn)。他帶著一個(gè)120人的團(tuán)隊(duì)，用了13年的時(shí)間，把公司的信息化水平帶到全球領(lǐng)先的位置。

    他叫楊海鵬，安利中國(guó)副總裁，但他更喜歡CIO這個(gè)稱呼。

    必須堅(jiān)持自主性

    作為全球最大的直銷企業(yè)之一，安利中國(guó)的主要工廠、物流中心、中國(guó)公司總部都放在廣州，楊海鵬及其團(tuán)隊(duì)的辦公室就位于廣州市最貴的寫(xiě)字樓之一——中信大廈。

    2005年12月1日，我國(guó)正式施行《直銷管理?xiàng)l例》。這一年，安利進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)10年。10年前，楊海鵬跟著安利（中國(guó)）日用品有限公司來(lái)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，由于《直銷管理?xiàng)l例》還未出臺(tái)，安利在全球其他市場(chǎng)通行的直銷模式無(wú)法進(jìn)行，必須開(kāi)創(chuàng)屬于中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)有的營(yíng)銷模式，這意味著安利在全球已經(jīng)成型的IT系統(tǒng)必須做出改變。楊海鵬開(kāi)始著手中國(guó)區(qū)IT系統(tǒng)的創(chuàng)立。

    “最初，電腦資訊部只有6個(gè)人，安利當(dāng)時(shí)在全國(guó)要先開(kāi)8家店，我們的工作都是最基礎(chǔ)的，電腦維修、布線等。”楊海鵬說(shuō)，“在最初階段，這也是IT部門(mén)最重要的工作。”

    “我們的第一代銷售系統(tǒng)是一套基于DOS的C/S模式的系統(tǒng)。”經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展之后，安利在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到15億元人民幣。但接下來(lái)，我國(guó)頒布對(duì)傳銷的禁令，安利的業(yè)務(wù)模式必須轉(zhuǎn)型。為了幫助公司度過(guò)難關(guān)，楊海鵬等人開(kāi)始自主開(kāi)發(fā)一系列軟件，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)變化。從第二代、第三代到第四代銷售系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，都是由電腦資訊部自主研發(fā)獨(dú)立完成。

    “我沒(méi)有別的方案可以借鑒。”楊海鵬說(shuō)，“對(duì)安利中國(guó)的信息化來(lái)說(shuō)，美國(guó)模式不可行，從銷售到工廠都必須做出改變，系統(tǒng)要不斷地改變和更新，不是內(nèi)部員工根本沒(méi)法做。”

    在這樣的思路下，安利中國(guó)電腦資訊部逐漸形成了一種重大項(xiàng)目和產(chǎn)品都要事必躬親的行為方式。到2008年，安利中國(guó)的銷售系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、查詢平臺(tái)、工廠供應(yīng)商管理與智能分析平臺(tái)等，都由自己開(kāi)發(fā)完成。

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