能約見到吳總的采訪并不是一件容易的事，作為龐大的迪信通連鎖集團的技術型副總，吳歡幾乎每天都忙著上下奔波。這次采訪，也恰巧趕在了他剛剛巡店回來，還沒來得及喝口水便與筆者在會議室暢聊了起來。

    IT商業(yè)新聞網：應對移動互聯(lián)網的飛速發(fā)展對手機終端銷售方式的改變，迪信通有何優(yōu)勢與對策？

    吳歡：這方面我有五點要談：一，作為全國性大型連鎖專業(yè)賣場，我們在近幾年與諾基亞、摩托羅拉、三星等大廠商之間均采取了直供貨的方式，大大降低了進貨成本，原先被中間代理商賺取的利潤得以釋放，同時也保證了供貨的及時性。如此一來，不但提高了利潤空間，又能降低銷售價格，使產品更具競爭力。另外，我不認為手機的利潤逐年降低的說法，事實上這些年來，尤其是3G開始普及后，銷量好的手機平均單價在提高，因此我們的利潤也在提高，受到擠壓的更多是中間代理商。

    迪信通集團公司副總裁兼首席信息官 吳歡

    二，作為傳統(tǒng)賣場，最大的優(yōu)勢就在于：體驗式購物，這是網購所辦不到的，客人能夠進到我們店，安心坐下來，慢慢試用心儀的產品，同時還能得到專業(yè)銷售人員的全面講解，如此一來，購買體驗上去了，銷量自然不會差。所以，我們會更加重視和維護顧客的購買體驗，這是傳統(tǒng)購買渠道能夠吸引顧客最重要的地方。

    三，就目前來講，網購的人群主要集中在大城市中，而更多的三四線城市和廣大農村，網絡購買手機的比例還是很低的，他們更多地需要像我們這樣專業(yè)的賣場，在實際體驗和感受后才會購買產品。對我們這樣大型的零售商來說，當下的營銷環(huán)境還是不錯的，成長的空間還很大，尤其是在中西部地區(qū)。

    四，與各地運營商深度合作，將手機賣場與運營商的服務中心融合在一起，用全面的銷售服務來維護和聚攏更多的用戶。目前我們與三大運營商之間均建立了長期的戰(zhàn)略合作方式，全國各地的賣場基本都能提供運營商的日常服務，如辦理話費業(yè)務、入網購號等等。

    五，進一步擴大賣場的覆蓋，采取自營、合作、加盟等多元化的方式擴充店面的數量，將規(guī)模化經營穩(wěn)步推進，尤其是要覆蓋那些經濟水平較低的城市和地區(qū)，為當地老百姓提供專業(yè)、實惠、便利地購買條件。

    IT商業(yè)新聞網：在電子商務方面，迪信通目前的經營狀況如何？

    吳歡：實話來講，這是目前迪信通做得比較弱的地方，作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，大家在做電子商務的時候都有或多或少的矛盾存在，尤其是在價格制定方面。現在國內電商銷售做得最好的零售企業(yè)也是在大量資金的保障下才得以運作下去，而在當下競爭激烈的網購戰(zhàn)場里，它的投入產出比還是一個未知數。所以，我認為“非店鋪營銷”將是我們下一步推進的重點，現在我們每月都有幾萬臺機器從這個渠道銷售出去。其實我們不要簡單地認為只有“。com”才能叫做電子商務，它固然重要，但不是全部。“非店鋪營銷”也能作為一種電商渠道，例如我們的淘寶店，每月近萬臺銷量還是有保證的。當然，我們也會將自己的網站做大做強，畢竟電商是今后發(fā)展的方向。

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