在現實工作中，確實存在不懂技術但取得了一定成績的CIO，但從大的發(fā)展趨勢來看，未來優(yōu)秀的CIO首先具備扎實的技術功底和管理基礎。但在CIO的成長過程中，一定要經歷從技術人才向管理人才的過渡。當CIO順利完成這個過渡時，他們本人也搖身一變，成為精通公司業(yè)務的管理型人才，進入公司管理層，被予以重任。

　　說起這個問題，杭州五豐冷食有限公司（以下簡稱“杭州五豐”）原信息中心主任，現公司下沙基地副總經理俞敏可是相當有發(fā)言權的。俞敏具有13年的IT項目實施經歷和豐富的企業(yè)管理經驗，曾在2005年獲得全國行業(yè)信息化先進個人稱號。自1993年入職后，俞敏便參與公司所有的IT項目建設，13年間，帶領團隊精心打造的各個ERP項目使公司的信息化處于全國領先水平，為杭州五豐信息化建設立下了汗馬功勞。

　　杭州五豐冷食有限公司下沙基地副總經理 俞敏

　　而如今，當公司信息化完全走上正軌時，他又有了新的任務，從負責公司信息化，轉行擔任籌建處副主任，以及下沙基地副總經理，徹底實現了技術人才向管理人才的轉型。

　　曾經的輝煌

　　俗話說，好漢不提當年勇，可是對于每一個成功轉型的CIO而言，他們背后都有一段成功的故事，這些成績值得分享，俞敏也一樣。在俞敏的帶領下，公司的信息化建設經歷了四個階段，實現了從簡單的信息系統(tǒng)應用，到企業(yè)ERP系統(tǒng)大平臺的管理飛躍。而加強企業(yè)信息化建設，實施ERP項目，使公司的管理模式發(fā)生了變革，快速提升了杭州五豐的競爭能力。

　　據俞敏介紹：“在1993年~1995年之間，公司投資5萬元，購買了3臺臺式機，我主持開發(fā)單用戶計算機管理系統(tǒng)，在銷售、原料倉庫、人事勞資、銀行對帳等5個模塊進行了單臺計算機的信息管理，取得了一定效果。電腦應用情況表明：電腦在檢測數據的準確性，處理數據的高速性、全面性等方面，具有人工無法比擬的優(yōu)越性，它減輕了業(yè)務人員的勞動強度，提高了工作效率，即實現了第一階段實施單用戶計算機管理。”

　　第二階段是實施多用戶計算機管理。由于公司信息化起步較早，因此系統(tǒng)軟件、應用軟件以及硬件均存在“2000年問題”，1999年，俞敏通過技術創(chuàng)新，自行解決了“2000年問題”。1995年~2004年，公司在實施多用戶計算機管理上共投資300萬元，使用了業(yè)界最領先的oracle數據庫。

　　第三階段是實現辦公自動化，俞敏主持開發(fā)了辦公自動化系統(tǒng)和網站，通過網站宣傳杭州五豐，并通過互聯網獲取有用信息，加以利用。

　　第四階段是實施ERP管理。2003年6月，杭州五豐ERP系統(tǒng)項目正式啟動，俞敏擔任oracle ERP項目實施小組（籌）組長，通過外出培訓、考察，積累了豐富的選型經驗。在項目正式實施時，俞敏擔任甲方ERP項目經理，項目第一期上線歷時9個月時間完成，其后，他又帶領團隊獨立主持完成了該項目的第二期、第三期上線，并對ERP系統(tǒng)作了大量優(yōu)化工作，主持開發(fā)了三個ERP外掛系統(tǒng)。俞敏這些年馬不停蹄的實施項目，積累了大量的項目管理經驗和企業(yè)管理經驗，為其今后的轉型奠定了堅實的基礎。

　　艱難的過渡

　　據悉，自2006年1月至2007年3月份，俞敏擔任了公司流程和知識管理項目經理，雖然還參與信息化相關的項目，但是大部分精力已經過渡到業(yè)務流程整合方面了。通過近一年的過度，在2007年4月，俞敏脫離了信息化建設的崗位，轉行擔任籌建處副主任的工作。

　　今年年初，俞敏再一次被委以重任，擔任下沙基地副總經理，真正進入了領導班子。俞敏介紹說：“我在2008年開始負責基建工作，公司在下沙開發(fā)區(qū)建立了一個新工廠，我擔任基建副主任，同時還兼任總部的行政副總，每天都很忙碌。我感覺這樣的轉變是種能力的體現和職位的提升，工作環(huán)境變化了，面對的服務對象也不同。我認為，上升到企業(yè)管理者的必備素質就是溝通與協調能力，這是最基本的。兩者缺一不可。”

　　談起過渡，俞敏提出了自己的觀點：“中國CIO的工作，更多處于技術支持層面，和業(yè)務部門并行，CIO通常只在IT支撐和提供技術專業(yè)服務方面擁有影響力。但隨著杭州五豐公司業(yè)務深入發(fā)展，跨部門的業(yè)務需要更多的協調和管理，許多業(yè)務系統(tǒng)實施與應用都需要技術與管理相結合。那么，當企業(yè)在信息化高速發(fā)展的情況下，拓展業(yè)務、選擇管理人員的時候，精通業(yè)務的CIO自然就是不二人選”。

　　伴隨著這個過渡，CIO自身也會發(fā)生許多轉變。就俞敏自身而言，他認為，這些轉變可以概括為：“開展實際工作時，變得不只局限于單純的技術，而開始注重溝通、領導、業(yè)務能力等全方面素質的提升，關注提高團隊中每個人的業(yè)務能力、溝通能力和領導能力，確保IT通過提供戰(zhàn)略方向的指導，參與長期的業(yè)務計劃和降低現存系統(tǒng)的復雜性等。還開始加強合作、溝通和平衡的能力，通過與相關部門的溝通，來平衡整個組織的利益與關系，讓整個組織朝著一個目標向前發(fā)展。”

　　機遇與挑戰(zhàn)

　　現在，俞敏擔任杭州五豐的行政副總，也是基建副主任，主要負責各部門的協調工作。他切身感受到現在的工作與原來有很大的不同。

　　當記者問及現在的職務是否得心應手時，俞敏實事求是地說：“有利有弊。好的方面就是接觸的業(yè)務層面更多了，原來在信息中心只是兩個部門，現在面對的是企業(yè)很多部門。最大的收獲就是視野更寬了，學會了換位思考，與最基層的業(yè)務人員也能很好地溝通。但還是存在一些挑戰(zhàn)的，工作還有些吃力。雖說以前搞信息化也涉及到一些管理，是技術+管理的組合，但是與現在涉及的管理面相比，是九牛一毛。所以，面對目前轉型為企業(yè)管理層之后的復雜環(huán)境，如何增強管理手段，與各個部門如魚得水地打交道，是個值得思考的問題。另外，管理知識的匱乏也是一個需要解決的問題。”因此，除了在工作中不斷鉆研之外，俞敏還不斷地向從事企業(yè)管理的朋友請教，同時利用業(yè)余時間，大量閱讀管理書籍，提升自己。據俞敏介紹，通過不斷的努力，目前還是有些收獲的，效果也不錯，一切工作都在按部就班地進行。

　　俞敏表示：“我個人認為我的轉型比較成功，這是我發(fā)自內心的感覺，雖然比原來更勞心費力，但是卻更有成就感了，我已經逐漸適應這個環(huán)境了。相對于信息中心比較單一的環(huán)境和工作而言，現在的工作更具有挑戰(zhàn)性，更符合我的性格。我是個做事追求完美的人，只要領導交給的事情都會盡全力做好。我認為，那些想成為公司級管理人員的CIO，一定要注重提高自身業(yè)務能力，尋求一定的機會深入業(yè)務層面，了解和鍛煉，積累豐富的經驗，一旦時機成熟，就可以快速融入環(huán)境，展開工作。”不難看出，俞敏之所以能在公司里不斷提升，緣于他是個完美主義者，做事就要做得最好，所以，在日常工作中，親盡全力做好每個工作，得到了高層的信任，也算是順風順水。

　　俞敏坦言：“我已經從一個專職做信息化的主管提升為公司管理層的一員，這個軌跡也是按照我的職業(yè)生涯規(guī)劃進行的，我很滿足目前的現狀，我的目標就是盡量做好眼前的工作，在企業(yè)管理上不斷學習和提升，將理論與實踐緊密結合，力圖實現企業(yè)利潤與個人能力雙豐收。”

　　在中國CIO紛紛轉型的今天，俞敏是幸運的，他如同一匹遇見了伯樂的千里馬，憑借極強的個人能力和綜合素質，得到了領導的高度重視及大力支持，使得他擁有了寬闊的發(fā)展空間，才華得以盡情施展。

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