核心IT團(tuán)隊對公司來說的確很重要，而CIO在培養(yǎng)核心IT團(tuán)隊時更要遵循一定章法。

　　眾所周知，團(tuán)隊建設(shè)是組織獲得成功的核心保障。而對CIO來說，IT團(tuán)隊的建設(shè)的確很重要，但在某種程度上卻很難，因為IT人員的流動性太大。所以在如何培養(yǎng)IT團(tuán)隊方面，還是需要掌握很多技巧的。

　　在吉利，我們在打造公司核心IT團(tuán)隊方面也曾經(jīng)面臨很多困境。隨著集團(tuán)信息化應(yīng)用的推廣，我們的信息化從業(yè)人員不斷增加。當(dāng)前，我們擁有專職人員96名，而且都具有計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。但同時，隨著IT隊伍的不斷壯大，內(nèi)部隊伍的建設(shè)方面出現(xiàn)了很多不協(xié)調(diào)的因素。在進(jìn)行IT部門核心隊伍建設(shè)之初，我們原本寄希望于從外部招聘，但經(jīng)過幾年的探索，發(fā)現(xiàn)從外部招聘人員要么開價很高，沖擊現(xiàn)有工資體系；要么其能力非常一般，并且不熟悉企業(yè)文化及業(yè)務(wù)，無法立即開展工作。而且，有時令我們比較痛心的是，我們費(fèi)九牛二虎之力招聘進(jìn)來的員工，經(jīng)過一兩個項目的鍛煉后，卻毫不留戀地離去。

　　在公司，有一部分從事基礎(chǔ)工作多年的員工一直渴望參加大型信息化項目實施，以提高自身IT技能。但如果安排這些員工去做項目，他們的工作由新進(jìn)員工接替的話，肯定會影響原有工作的質(zhì)量。為保證日常的工作質(zhì)量，往往無法安排這些老員工參加項目實施，導(dǎo)致老員工抱怨很大，也有部分人員看不到自身發(fā)展的希望憤而離職。新招聘的員工參與項目實施看起來是非常幸運(yùn)的，一進(jìn)來就參加大型信息系統(tǒng)的實施，但實際上，由于他們?nèi)鄙俦匾慕?jīng)驗積累，加上對企業(yè)情況不熟悉，在顧問與業(yè)務(wù)部門討論流程時，他們很難插得上話，甚至很難聽懂他們的意思，在項目組中也只能做一些譬如打字、整理文檔等基礎(chǔ)性工作，很難通過一、兩個項目的實施成長起來。部分員工甚至開始懷疑自己的能力是不是適合IT這一職業(yè)。

　　核心團(tuán)隊人員技能不斷提升，所受到的外面誘惑越來越大，少數(shù)人員提出辭職，但由于缺少后備人員，核心人員的離職帶來了工作銜接上的斷層。而核心系統(tǒng)只掌握在核心團(tuán) 隊的手中，他們的工作量和工作壓力越來越大，卻沒有人來替他們分擔(dān)，經(jīng)常苦不堪言。一方面是集團(tuán)對信息化的要求越來越高，另一方面是信息化團(tuán)隊無法穩(wěn)定，這成了擺在我 們面前的一道難題。后來，經(jīng)過充分論證，我們提出了“2+2+N”的IT人員培養(yǎng)模式，該模式的主要內(nèi)容有：

　　兩年打基礎(chǔ)

　　“2+2+N”中的第一個“2”指得是新進(jìn)員工一律從事兩年桌面支持、系統(tǒng)應(yīng)用支持、網(wǎng)站維護(hù)等基礎(chǔ)性工作。在此期間，每季度由員工的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評價，評價結(jié)果需 與員工面談確認(rèn)后存檔，每年由集團(tuán)信息系統(tǒng)部統(tǒng)一組織一次技能評定。

　　項目出人才

　　“2+2+N”中的第二個“2”指員工從事基礎(chǔ)工作滿兩年，表現(xiàn)優(yōu)良的人員，將被安排參加兩個大型信息化項目。在項目中，擔(dān)任咨詢顧問的副手，參加項目的各類培訓(xùn)，同時 逐步接手一些容易上手的工作。由于已經(jīng)有幾年的工作經(jīng)驗，對公司的業(yè)務(wù)流程已比較了解了，在參與業(yè)務(wù)流程討論時也能深入進(jìn)去，而且由于與業(yè)務(wù)部門的人員已有良好的工作 關(guān)系，項目的溝通與配合也變得非常順暢。這樣，通過兩個項目的鍛煉，幾乎每個人都明顯覺得自身進(jìn)步很快。

　　才盡其用

　　“2+2+N”中的“N”指員工在經(jīng)過兩個項目培養(yǎng)后，根據(jù)其本人參加項目的學(xué)習(xí)及個人技能提升情況重新安排合適的工作崗位。部分人員成長為內(nèi)部顧問，部分人員成長為高 級程序員，部分人員成長為高級系統(tǒng)管理員，也有部分人員由于技能提升不夠，繼續(xù)從事基礎(chǔ)工作。

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