電話撥通，深圳桑菲消費(fèi)通信有限公司（以下簡稱桑菲公司）的IT總監(jiān)周延峰馬上要開一個很重要的會議。作為桑菲公司的IT管家，他非常忙，因此擔(dān)心他能否抽出時間接受采訪。不過當(dāng)記者聽到電話那邊一句“好的，可以接受采訪”，懸著的心終于放下了。

　　見到周延峰，剛一落座，他便做起了自我介紹：“我是武漢工業(yè)大學(xué)畢業(yè)的，學(xué)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)應(yīng)用專業(yè)。1999年來到桑菲，到現(xiàn)在已經(jīng)9年多了。桑菲公司是由中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、荷蘭飛利浦公司及深圳市桑達(dá)實(shí)業(yè)股份有限公司在1996年成立的合資企業(yè)，主要生產(chǎn)經(jīng)營手機(jī)等高科技通訊產(chǎn)品。我負(fù)責(zé)企業(yè)ERP實(shí)施工作?！?/P>

　　深圳桑菲消費(fèi)通信有限公司　IT總監(jiān)周延峰

　　ERP不是作秀

　　周延峰介紹道：“我們的分公司遍布國內(nèi)外幾十個地區(qū)，信息系統(tǒng)也不在少數(shù)，國內(nèi)外的系統(tǒng)都很分散，僅海外就有4個系統(tǒng)，而且香港、新加坡、俄羅斯以及土耳其還根據(jù)各自的需要開發(fā)了靈活的信息系統(tǒng)。但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，‘各自為政’造成了信息孤島。企業(yè)高層充分意識到將世界各地的零散系統(tǒng)整合到一個完整的信息平臺上的重要性?！?/P>

　　2003年4月，由周延峰帶領(lǐng)的IT小組開始進(jìn)行項(xiàng)目選型等相關(guān)工作。經(jīng)過認(rèn)真對比，2004年6月桑菲選擇了SAP，并立即展開了實(shí)施工作。歷時10個月，2005年4月成功上線，實(shí)施了SD、FICO以及WM等主要模塊。談及對上線模塊的考慮，周延峰闡述到：“我們主張做項(xiàng)目要循序漸進(jìn)，因?yàn)樾畔⒒且粋€循序漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就，我主張結(jié)合桑菲公司現(xiàn)有需求將最急需的模塊上線，而其它邊緣模塊會依據(jù)需求逐漸上線?！敝苎臃暹€強(qiáng)調(diào)道：“系統(tǒng)上線順序是要講究策略的，我們首先上的是深圳本部，它的業(yè)務(wù)變化比較大，可以在系統(tǒng)試運(yùn)行的過程中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而及時有效的做出反應(yīng)。”

　　談及順暢實(shí)施SAP的原因，周延峰指出：“這緣于桑菲公司良好的信息化基礎(chǔ)，公司的基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及通訊等工具都比較完善，員工在思想上對新系統(tǒng)的接受能力較強(qiáng)。在這樣的信息化基礎(chǔ)之上實(shí)施SAP無疑是錦上添花，風(fēng)險要小很多，而且更容易達(dá)到目標(biāo)?！?/P>

　　周延峰堅(jiān)持扎扎實(shí)實(shí)的做事情，當(dāng)好企業(yè)信息化管理的管家婆?！拔艺J(rèn)為做IT不是作秀，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求量力而行，就像自己過日子一樣，每一分錢要盤算著花。不能搞盲目跟風(fēng)，IT系統(tǒng)夠用就好，沒必要追求流行花哨的系統(tǒng)來裝扮自己?！碑?dāng)初上線SAP系統(tǒng)需求使然，我們看中的是它完善的功能和業(yè)務(wù)部門的切實(shí)需求，而不是世界知名廠商的光環(huán)?！?/P>

　　做IT要有前瞻性

　　周延峰認(rèn)為，IT要做到兵馬未動，糧草先行，不能事到臨頭再做系統(tǒng)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展總是領(lǐng)先于IT建設(shè)。這就要求CIO要學(xué)會站在老板的角度，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來分析未來業(yè)務(wù)變遷，在此基礎(chǔ)上考慮信息系統(tǒng)的更新，升級。

　　果然如此，在2007年4月機(jī)會來了，桑菲正式接掌了飛利浦全球手機(jī)業(yè)務(wù)。在國內(nèi)手機(jī)行業(yè)盈利水平持續(xù)走低、手機(jī)市場競爭日趨白熱化的情況下，桑菲公司的舉動引起業(yè)界的疑慮。面對質(zhì)疑，桑菲務(wù)實(shí)高效地進(jìn)行了營銷渠道、品牌、團(tuán)隊(duì)、研發(fā)等各方面的整合，加大市場投入，使飛利浦手機(jī)的市場占有率得到持續(xù)提升。深圳桑達(dá)消費(fèi)通信有限公司也在此次更名為桑菲公司，這是飛利浦手機(jī)全球唯一的生產(chǎn)基地。

　　自去年4月1日接手飛利浦全球手機(jī)業(yè)務(wù)以來，桑菲有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)整合工作，飛利浦手機(jī)業(yè)務(wù)從去年9月份開始盈利，目前發(fā)展勢頭良好，尤其是海外市場份額得到較大提高，預(yù)期其全球市場占有率將穩(wěn)步上升。同時，桑菲在獲得飛利浦手機(jī)專利技術(shù)，并整合原有研發(fā)力量后，加大了自主研發(fā)和聯(lián)合開發(fā)的力度，去年8月一次性推出了8款飛利浦手機(jī)新品。市場推廣的大手筆投入更是讓飛利浦手機(jī)重振聲勢。穩(wěn)步增值，并步入一個良性的發(fā)展軌道。”桑菲實(shí)施的業(yè)務(wù)整合工作初見成效，其運(yùn)營國際品牌的能力經(jīng)受住了考驗(yàn)?！?/P>

　　周延峰所帶領(lǐng)的IT團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)整合的同時也展開了IT集成工作。桑菲高層認(rèn)為此次業(yè)務(wù)整合過程的初見成效，IT系統(tǒng)有效支撐功不可沒。

　　周延峰直言不諱：“IT要先行業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其對于并購或者重組的企業(yè)。企業(yè)合作之初，除了對彼此的生產(chǎn)能力以及管理水平做綜合評定外，同樣要對信息化水平進(jìn)行考核，這已經(jīng)成為國際間企業(yè)合作的重要參考指標(biāo)。因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)模式交接的背后隱藏的是一個信息系統(tǒng)的整合過程，這是很多企業(yè)在業(yè)務(wù)整合過程中所擔(dān)心的核心因素，在與飛利浦談判之初，雙方最初也為彼此承載重要數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是否能順利的完成對接所擔(dān)憂。因此在業(yè)務(wù)整合談判過程中，雙方立時一年時間將IT作為一項(xiàng)重要談判項(xiàng)目來操作?！?/P>

　　在時間短任務(wù)重的前提下實(shí)現(xiàn)雙方信息系統(tǒng)整合，這是對周延峰及其IT團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)。在桑菲信息化建設(shè)過程中，周延峰始終堅(jiān)持IT要先于業(yè)務(wù)需求的原則?！霸?003年以前，我們主要幫飛利浦以及其他品牌做代工，對老系統(tǒng)要求并不高。而現(xiàn)在成功上線的SAP系統(tǒng)對公司管理提供了有力支撐，對實(shí)現(xiàn)桑菲與飛利浦的信息系統(tǒng)對接而言，如同天降及時雨。”周延峰強(qiáng)調(diào)。

　　錢要花在刀刃上

　　想必做過IT的人都知道，大多數(shù)老板對IT部門的要求用一句話概括就是要“花小錢辦大事”，即用最少的投資實(shí)現(xiàn)最大化的效益。周延峰坦言：“雖然SAP是很好的系統(tǒng)，也是一個昂貴的系統(tǒng)，為了少花錢多辦事，我們不可能將它包含的所有模塊都一一開發(fā)利用。因?yàn)槲覀儽旧砜赡軙簳r不需要，或者沒必要再投入過多的財(cái)力去開發(fā)。針對某些模塊，我們可以尋找一些能與SAP集成的補(bǔ)充產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，同時有了這些系統(tǒng)的彌補(bǔ)可使SAP這個系統(tǒng)更好的發(fā)揮。因此，我認(rèn)為，對于每個中國企業(yè)來說，雖然重視IT ，但也不能盲目無節(jié)制的投入，要學(xué)會利用單純功能的模塊來彌補(bǔ)SAP模塊中的某種功能，圍繞SAP這個規(guī)范的系統(tǒng)平臺做一些應(yīng)用開發(fā)。”

　　同時，一個系統(tǒng)敢堪稱完美的，總會出現(xiàn)些不盡人意的地方。SAP系統(tǒng)運(yùn)行順暢，但隨著應(yīng)用的不斷深化，幾個突出的問題擺在信息部門的面前。首先，系統(tǒng)實(shí)施以后，大量的數(shù)據(jù)被抽取出來，當(dāng)高層決策人員從若干渠道獲得不同的數(shù)據(jù)時，不知道應(yīng)該相信哪一個；其次，應(yīng)用系統(tǒng)之間未打通，人為的形成了更多的數(shù)據(jù)孤島。因此，決策層最關(guān)心的快速決策難以實(shí)現(xiàn)?！岸鴽Q策層的要求是：一方面，他們希望公司的所有部門、所有員工按照自己制定的發(fā)展方向發(fā)展，另一方面，也希望能夠及時的獲取決策所需要的信息?！敝苎臃逯赋?。

　　經(jīng)過周密的考察比較后，周延峰最終選擇了SAP與OA集成共同構(gòu)建信息化平臺，即“構(gòu)建基于IBM Domino平臺并與原有SAP業(yè)務(wù)流緊密結(jié)合的全新桑菲OA網(wǎng)上辦公系統(tǒng)?！?/P>

　　周延峰能向記者如數(shù)家珍般地全面闡述桑菲信息化建設(shè)的歷程和管理精髓，可見他對業(yè)務(wù)流程和IT工作思路捻熟于心。采訪結(jié)束周延峰起身，在做了短暫的告別之后急匆匆的走進(jìn)了會議室……

集成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情報信息數(shù)據(jù)庫

CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設(shè)方案案例庫
電子政務(wù)建設(shè)方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構(gòu)建方案案例庫
商務(wù)智能建設(shè)方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄