國(guó)藥控股 云中解困

    全國(guó)CIO/CTO俱樂(lè)部：國(guó)藥控股在推進(jìn)信息化建設(shè)的過(guò)程中曾遭遇哪些困擾，如何解決呢？信息技術(shù)的強(qiáng)大對(duì)該企業(yè)發(fā)展的幫助主要體現(xiàn)在哪些方面？是否有可衡量的指標(biāo)？

    曹部長(zhǎng)：在推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，初期遇到人員配備問(wèn)題，中期出現(xiàn)信息化效果問(wèn)題，后期出現(xiàn)資金、預(yù)算等問(wèn)題。因此在不同建設(shè)階段，其出現(xiàn)問(wèn)題類型、程度也是不一樣的。根據(jù)實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是需要得到一把手及HR部門的認(rèn)可，效果問(wèn)題主要需要將每個(gè)項(xiàng)目落實(shí)實(shí)處，給業(yè)務(wù)及管理部門有一個(gè)好的應(yīng)用結(jié)果。預(yù)算資金落實(shí)依靠規(guī)劃、項(xiàng)目分解、預(yù)算論證等方式獲得支持。

    IT對(duì)于國(guó)藥控股這樣貿(mào)易型企業(yè)尤其重要，所有運(yùn)營(yíng)、分析等都需要IT技術(shù)支持，IT技術(shù)在許多方面促進(jìn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，智慧供應(yīng)鏈打通，對(duì)于國(guó)家藥網(wǎng)建設(shè)、醫(yī)院增值服務(wù)等方面給予足夠大的幫助與支持。我們對(duì)于信息化效果提出了100多個(gè)衡量指標(biāo)，每年評(píng)比一次，分A、B、C、D等級(jí)。目前大多數(shù)企業(yè)仍處于B、C類，極少數(shù)企業(yè)處在A類水平。根據(jù)這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果，國(guó)藥控股整體仍處在B類水平，與我們要求的國(guó)際化水平仍有很大的差距。

    全國(guó)CIO/CTO俱樂(lè)部：近些年來(lái)，國(guó)藥控股信息化屢屢創(chuàng)新，相信這離不開(kāi)公司決策層的大力支持。試問(wèn)，國(guó)藥控股信息化投入占比情況如何？您認(rèn)為這個(gè)投入比是否能滿足企業(yè)目前的實(shí)際需要？

    曹部長(zhǎng)：國(guó)藥控股信息化建設(shè)離不開(kāi)公司一把手高度重視，在資源、人員配備及組織方面給予足夠多的支持。我們的策略就是編制好信息化規(guī)劃，然后分解信息化項(xiàng)目，落實(shí)預(yù)算及人員。對(duì)于每個(gè)信息化項(xiàng)目，讓應(yīng)用部門、CEO能看到效果。這兩點(diǎn)十分重要。根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，信息化投入占毛利5-6%左右，我們?cè)?%左右，我們將朝著國(guó)際化方向努力，不僅僅是投入，我們認(rèn)為更主要是每個(gè)項(xiàng)目的最終效果。

    全國(guó)CIO/CTO俱樂(lè)部：國(guó)藥控股已經(jīng)把ERP部署在云計(jì)算上，安全隱患怎么解決，安全解決了隱私怎么辦？下一步，國(guó)藥控股在信息化方面還有怎樣的規(guī)劃？

    曹部長(zhǎng)：國(guó)藥控股ERP、OA等系統(tǒng)已經(jīng)部署在私有云端，對(duì)于智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)我們部署在公有云端，這要具體集中式系統(tǒng)類型而確定的，這當(dāng)然主要依靠信息系統(tǒng)類型決定的。此外，我們通過(guò)制度流程確保信息安全，在2011年底，國(guó)藥控股股份有限公司通過(guò)由DNV審核的ISO27001認(rèn)證體系，這也是中國(guó)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)第一個(gè)通過(guò)此認(rèn)證的公司，為進(jìn)一步發(fā)展云端提供前提條件。從國(guó)家層面也應(yīng)該制定相關(guān)信息安全制度，我們注意到，國(guó)家信息安全制度也將在今年正式發(fā)布。

    下一步，國(guó)藥控股將基于目前云架構(gòu)體系，繼續(xù)建設(shè)云資源管理平臺(tái)，通過(guò)云服務(wù)實(shí)現(xiàn)資源共享，降低成本，提高效率及應(yīng)用靈活性。

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