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鐘禮月:提升執行力 實現精益管理

  隨著IT業發展的水平逐步提高,IT行業高端人才呈現千軍易得,一將難求之勢。而有三十多年歷史的知名衡器制造企業香山衡器卻非常幸運,他們通過獵頭找到了具有十二年IT從業經驗的鐘禮月。他曾任大型企業IT經理(總監)六年,大型軟件項目經理四年,從業公司跨越國企、港企和外企。

  千軍易得,一將難求

  1995年大學畢業后,曾在東莞一家大規模的電器公司做程序員。而第二年就走馬上任該公司IT部門IT經理,當時鐘禮月僅僅23歲。面對如今大跨度的職業轉變,鐘禮月坦言:“這不是簡單的機遇問題,而是日積月累的結果。第一份工作對我的鍛煉非常大,為我職業生涯的發展奠定了堅實的基礎。”正是因為這樣的歷練,才被獵頭公司垂涎。他憑借多年的經驗,準確抓住對方需求并給予很好的建議,香山衡器確定鐘禮月就是他們的理想人選。

廣東香山衡器集團股份有限公司 IT經理 鐘禮月

  廣東香山衡器集團股份有限公司 IT經理 鐘禮月

  香山衡器作為一家上市公司,其產品“家用衡器”擁有世界百分之八十的市場,企業發展到今天的規模緣于企業戰略制定正確。但是從目前的形勢來看,企業發展遇到了瓶頸,很多棘手問題有待解決,而且“如果不通過某種方式徹底的解決,勢必會造成嚴重的后果。”但是香山衡器管理層還沒有搞清楚究竟是哪個環節出現了與企業戰略發展不和諧的音符。因此,公司希望通過挖掘高素質人才尋求解決之道。

  執行力是關鍵

  在企業信息化的浪潮中,IT-貫被譽為是企業戰略的“執行力”,是企業發展和盈利的重要手段。因此,很多企業大量持續地投入信息化的費用,試圖用IT手段改變企業的業務流程和業務拓展的現狀,香山衡器也不例外。但是,在投入了大量的信息系統之后,卻沒有達到預期的效果。人們發現效率并沒有像他們想象的那樣高效,期間存在著很多的問題,諸如口頭下達指令,跨部門工作難以實施,任務拖期,責任不清經常扯皮等現象。

  面臨這樣的困惑,打破企業目前管理瓶頸勢在必行。鐘立月指出:“戰略的成功制定不乏創造出某些成功典范,但還有很多企業很難靠戰略取勝,因為戰略是同質而且是易于復制的。而是否真正靠戰略取勝的差別恰恰就在于執行能否到位。”

  鐘禮月認為:“宏觀來看,任何一個企業項目都將納入管理的范疇。即在做每一項工作時要學會用項目管理的思維去思考問題、部署工作、進行考核,以此可以提前預測和規避風險,從而提升管理效率,降低管理成本,增加企業的市場競爭力。從微觀來看,就是通過IT技術手段幫助企業實現戰略落地。”由于企業發展迅速,香山橫器內部管理急需一套能解決跨部門作業的項目管理平臺,以提高管理效率和提升執行力。

  強調經理人角色

  香山衡器是從國企轉變來的民營企業,關系錯綜復雜,而且存在很多陋習。今年3月份鐘禮月來時,公司已經上了SAP系統,但是大家對公司投入了500多萬實施的SAP項目同樣沒有信心。“我剛開始表現的比較強勢,思考怎樣把政策貫徹落實,調理好企業的各個流程。我自己首先告訴自己一點我是來做事的,任何事情都是對事不對人。必須建立自己的做事風格,從職業經理人的角色出發。”鐘禮月強調。

  鐘禮月還提到建立一支執行力強的團隊至關重要。它是企業實施精益管理的關鍵。建立一個基業常青的團隊,調動起每一個員工的積極性,只有這樣才能推動開發項目各項工作持續發展。在人才管理方面,鐘禮月指出,歸根結底運行體系和流程的還是人。因此,對于人員管理,他強調“育、成”二字。育是培育,成是成功,要把人才看作是人“財”。鐘禮月堅持認為“主動做事的效率比監督要好的多。”因此在工作中,他從不會事事親力親為,而是放心交給下屬去做。

  實踐中取真經

  經過嚴格的篩選和對比,香山衡器選擇了“金牛項目管理平臺”作為優化和提升內部管理的工具。實施完成后,項目管理的理念在企業里得到貫徹,從根本上解決了以前困擾企業的幾大難題,使管理效率、企業凝聚力和執行力得到很大提升。

  鐘禮月告訴記者:“通過項目管理平臺,公司上上下下獲益匪淺。”首先,可以監督管理效率和進度成本。其次,對員工來講可以彰顯公平。對于領導交代的任務可以通過這個平臺進行記錄,從而防止由于領導的過失而轉嫁來的責任。公司高層管理者也可以控制風險,把可能形成的風險降到最小。第四,可以形成知識庫,有利于工作交接。“當職員離職后新職員可以很方便的通過原來的記錄進入工作狀態,并且以前的資料可以全部的利用起來。尤其是離職比較頻繁的銷售人員。因此在銷售部門我們首先上線這個系統,當員工離職的時候,”鐘禮月總結道。

  針對這個項目管理系統,鐘禮月坦言:“8月份之前就開始計劃這個項目,為此我組織了相關業務主管展開咨詢。在制定相關實施計劃之前,依據項目管理的思維進行風險評估,將風險降低80%,做好了提前防御。在項目平臺的管理下,起初令公司上上下下認為非常棘手的SAP系統也順利得到成功實施,為企業的發展打下了堅實的基礎。”

  鐘禮月以驗廠下訂單環節為例,向記者講述了項目管理系統的重要性。“驗廠下訂單這個環節對企業很重要,標準很多。前來驗廠的人都是有簽單意愿的,而且都是沖著缺點來的。他們突然會驗廠,搞的我們措手不及,去年之前很少過關,當然訂單量也受影響。在此之前老板為此無可奈何。”

  據鐘禮月透露,有關驗廠的管理制度之前是設置一個總體負責驗廠人員來總體負責整個驗廠工作。如果驗廠沒有過關,則所有責任其一人承擔。實際驗廠不過關多半是下面工廠內部管理機制有問題。將驗廠工作交由他一個人負責,而真正執行的廠長反而持事不關己高高掛起,這對他顯然有失公平。這就需要徹底改變管理機制,實施監控,將責任實事求是的,清晰的分攤到真正的責任人頭上,徹底解決出現問題工廠的管理問題。

  各個管理機構林立,保守思想,因此要用項目管理的方式打破管理壁壘,打破傳統機制。那么利用項目管理的管理思想和理念貫徹實施是個很好的解決之道。于是鐘禮月建議人力資源部門糾集相關的工廠負責人組成一個項目組,將所有管理環節遵循項目機制運作,人力資源部門經理本人任項目經理,制定責任到人。這下驗廠負責人解脫了,而真正該對工廠管理負責的廠長要肩負起這個責任了。責任到人之后,接下來工作便是研究如何提高責任,依據責任進行懲罰和獎勵的問題。有了制約,那些廠長就會在平時主動的提高管理效率,認真的進行生產監督工作,并在工作過程中善于發現問題,積極主動的向老板提出改進的建議。而老板也是項目組的成員之一,也要擔負相關的責任。作為其中的重要的成員也要時刻履行其角色責任,完成任務,快速的解決下面工廠提出的所有問題。

  這樣一來,企業管理不再是一盤散沙了,項目管理系統的應用有效地提高了香山衡器公司項目管理水平。不但有效的幫助老板引導IT部門向著好的方向發展,并且有針對性幫助他們解決了很多棘手的管理問題,如所期望的交給高層領導一份令他們滿意的答卷。

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