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梁建文:一個CIO的三年

  如果在香港街頭買一份報紙,你可以看到上面各家銀行的稅務貸款廣告。每年的11月至次年1月,正值香港的個人月息稅繳納期,由于每年的個人所得稅都累積到年底繳納,是一筆不菲的金額,因此香港人習慣于向銀行貸款交稅,各家銀行紛紛在這個時期推出靈活的貸款產品,它們都用醒目的字眼標出各種優(yōu)惠或者贈品、活動,試圖吸引更多客戶。
  這就是香港。在這個金融重鎮(zhèn)里,銀行業(yè)的競爭空前激烈,在2008年以來的金融危機下,各家銀行為了走出低谷,更是拋出各種創(chuàng)新產品和理財產品,以走出低谷。中國建設銀行(亞洲)股份有限公司高級副總裁兼資訊科技總監(jiān)梁建文深刻體會到這其中的壓力。“過去的3年間發(fā)生的一切,是我從業(yè)以來最驚心動魄的經歷。”梁建文說。
  自2000年起,梁建文一直擔任美國銀行(亞洲)股份有限公司的信息科技總監(jiān),負責銀行整體的資訊技術策劃及運營,包括業(yè)務系統(tǒng)設計優(yōu)化、項目及產品系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)中心運作。梁建文同時也負責監(jiān)督銀行的業(yè)務營運和產品支援、企業(yè)服務等多個部門工作。在加入美國銀行之前,梁建文在渣打銀行擔任高級副總裁,主理亞太區(qū)零售銀行部門的服務提供系統(tǒng)和收購合并業(yè)務。
  如果沒有那場業(yè)界知名的并購以及隨后的金融危機,梁建文的職業(yè)生涯將一如既往地平順和波瀾不驚。盡管變革為他創(chuàng)造了更多的機遇,但是這之后的3年多時間,他坦言在工作中的高強度和緊張度超過了從事IT業(yè)以來的前30年。
  變化出現(xiàn)在2006年8月。中國建設銀行斥資97.1億港元收購美國銀行在香港的全資子公司美國銀行(亞洲)股份有限公司100%的股權,后者是在香港注冊的持牌銀行,是一家典型的中小型零售銀行,當時在香港已設有14家分行,澳門設有3家分行,主要經營個人和中小企業(yè)業(yè)務。收購計劃的正式交割于2006年底完成。通過收購美國銀行(亞洲)公司,建行在香港的業(yè)務規(guī)模迅速擴大為原來的2倍。
  從外資銀行到大型國有銀行,梁建文率領的IT團隊提供并購后業(yè)務整合的強有力的IT支撐,令建設銀行并購后完成了公司治理和管理政策的銜接安排、營運系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)分離后的測試和更換標識準備等一系列工作。
  基于高效安全的IT之上的業(yè)務并購和整合,令建設銀行亞洲的業(yè)務運營平穩(wěn)。自2006年末完成對美國銀行(亞洲)收購并更名建行亞洲以來,建行亞洲總資產截至2009年6月末已達到609億港元,客戶貸款余額442億港元,客戶存款余額409億港元,分別比2007年初增長了65%、67%和57%。2008年度的盈利狀況在同業(yè)平均水平之上。為此,梁建文備感欣慰。
  繼建設銀行收購美國銀行(亞洲)之后,2009年8月,建設銀行(亞洲)再度出資,收購美國國際集團(AIG)旗下的美國國際信貸(香港)有限公司(AIGF)。AIGF是AIG集團在香港設立的有限制持牌銀行,主要業(yè)務為信用卡、個人無擔保貸款和汽車貸款等。截至2009年6月末,AIGF資產總額為92億港元,各項貸款48.3億港元,凈資產11.14億港元。
  AIGF最優(yōu)質的資產是信用卡業(yè)務,當時AIGF發(fā)卡量超過50萬張,持卡人約48萬個,在香港地區(qū)信用卡市場份額在5%左右。建設銀行收購AIGF的用意在于迅速獲得一個完整的信用卡業(yè)務平臺,完善港澳地區(qū)業(yè)務布局。
  每一次的并購和業(yè)務整合,都是IT先行。梁建文率領團隊耗時半年多,部署了核心業(yè)務系統(tǒng)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫、風險管理工具以及數(shù)據(jù)中心整合等工作,令AIGF的業(yè)務順利并入建設銀行(亞洲)。
  另外,由于金融風暴的影響,海外銀行業(yè)金融管理的監(jiān)管力度在2009年可謂前所未見,梁建文在進行并購后的業(yè)務整合的同時,考慮的是“怎么樣鼓勵同事做創(chuàng)新,設計出具有競爭力的零售產品”。玩好監(jiān)管的力度跟創(chuàng)新的力度之間的平衡術,也是梁建文在非常時期面臨的非常挑戰(zhàn)。
  在金融業(yè)的困難時期,梁建文不僅用IT對業(yè)務護航,最為重要的是,他倡導用數(shù)字來體現(xiàn)每個項目的投資回報,以明晰IT投放到最重要的資源上。“在以往,我們做大的項目就用文字寫一大堆理由出來,講明這個項目為什么這么重要、有什么好處,完全是用文字來表達。而現(xiàn)在,大家做的項目可以帶來多少收益,可以帶來多少個客戶,增加多少個客戶,可以節(jié)省多少人手,所有成效完全是用數(shù)字來表達。”梁建文說。
  在IT的助力護航下,中國建設銀行(亞洲)近年在港澳業(yè)務發(fā)展迅速,從2007年至今網(wǎng)點規(guī)模擴張了3倍,房貸穩(wěn)占市場前列,理財產品于同業(yè)領先地位,并長期保持業(yè)內最低的壞賬率。

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