在中國(guó)，只需自報(bào)家門來自亞馬遜總部，而且是來自其IT部門，高明輝就會(huì)受到業(yè)內(nèi)的尊重。

　　因?yàn)椋鳛殡娮由虅?wù)業(yè)界的全球標(biāo)桿，亞馬遜最為人稱道的是其IT能力。

　　在2007年和2008年，亞馬遜連續(xù)兩年蟬聯(lián)美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的IT企業(yè)100強(qiáng)榜首。實(shí)際上，如今的亞馬遜并非電子商務(wù)企業(yè)，也非零售企業(yè)，它超越了這些業(yè)態(tài)的邊界，已然發(fā)展為一家高科技IT企業(yè)，亞馬遜也由此引領(lǐng)了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　高明輝肩負(fù)的使命是通過對(duì)中國(guó)區(qū)的IT架構(gòu)改造，將亞馬遜全球化的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和流程帶到中國(guó)來。這也是亞馬遜收購(gòu)卓越以來，第一位從總部派駐的IT負(fù)責(zé)人。

　　2009年2月，高明輝剛到卓越亞馬遜公司擔(dān)綱技術(shù)總監(jiān)時(shí)，這里的跨國(guó)業(yè)務(wù)平臺(tái)遷移正值最關(guān)鍵的時(shí)期——這場(chǎng)歷經(jīng)5年的IT架構(gòu)改造最復(fù)雜和最具挑戰(zhàn)的階段，實(shí)際上是在高明輝到來時(shí)的IT改造后期，如何在保持業(yè)務(wù)連貫性的同時(shí)，將亞馬遜的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)平滑覆蓋到中國(guó)區(qū)，并且還能兼顧中國(guó)市場(chǎng)的本地化特點(diǎn)?

　　隨后的9個(gè)多月的時(shí)間里，高明輝率領(lǐng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)與美國(guó)西雅圖團(tuán)隊(duì)緊密合作，進(jìn)行了復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷徙。從前臺(tái)的商品搜索、推送、下達(dá)訂單到后臺(tái)的訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等系統(tǒng)，高明輝的團(tuán)隊(duì)對(duì)其逐一進(jìn)行了改造和優(yōu)化，2009年10月初，所有的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部上線，至此，美國(guó)亞馬遜總部的主業(yè)務(wù)平臺(tái)完成了在中國(guó)區(qū)的全部移植。

　　事實(shí)上，高明輝的工作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了IT的范疇——亞馬遜的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)是一個(gè)極其重要的載體，它承載著亞馬遜在全球多個(gè)國(guó)家實(shí)踐過的最佳經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程。在中國(guó)，隨著主業(yè)務(wù)系統(tǒng)的遷移，驅(qū)動(dòng)了卓越亞馬遜大量的業(yè)務(wù)流程變革，甚至將引領(lǐng)其商業(yè)模式創(chuàng)新。

　　和亞馬遜全球其他國(guó)家的子公司不同，中國(guó)的卓越亞馬遜是唯一擁有自己IT團(tuán)隊(duì)的區(qū)域。在進(jìn)行主業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移的同時(shí)，他們也對(duì)中國(guó)市場(chǎng)本地化的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行快速響應(yīng)。

　　在核心業(yè)務(wù)平臺(tái)與亞馬遜總部順利對(duì)接后，中國(guó)區(qū)的IT團(tuán)隊(duì)的職責(zé)進(jìn)入了新的階段，除了進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維以外，更重要的是，亞馬遜已經(jīng)在中國(guó)重兵布下戰(zhàn)局，一些全球化的新業(yè)務(wù)將陸續(xù)推進(jìn)到中國(guó)區(qū)，高明輝率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)將針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，既要將承載新業(yè)務(wù)的IT平臺(tái)移植到中國(guó)，還要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本地化需求進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。

　　在亞馬遜美國(guó)總部的工作經(jīng)歷，令高明輝更深刻地體會(huì)到技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)的本質(zhì)。他認(rèn)為，未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展更加倚重于IT能力，它將是下一代電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在卓越亞馬遜上，消費(fèi)者可以便捷地找到想要的東西，這依賴于亞馬遜全球強(qiáng)大的A9搜索引擎。同時(shí)，卓越亞馬遜網(wǎng)站還可以根據(jù)消費(fèi)者的風(fēng)格、愛好、購(gòu)物習(xí)慣，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦服務(wù)。

　　現(xiàn)在，卓越亞馬遜擁有自己的進(jìn)貨、銷售、存貨、發(fā)貨系統(tǒng)。基于強(qiáng)大的后臺(tái)IT技術(shù)支撐，卓越亞馬遜可以精準(zhǔn)推測(cè)、預(yù)測(cè)、判斷、調(diào)整撿貨、發(fā)貨時(shí)間，以及保證每個(gè)庫(kù)房有足夠庫(kù)存。

　　在前臺(tái)，卓越亞馬遜與同行進(jìn)行商業(yè)上的較量，而最終比拼的還是后臺(tái)以IT驅(qū)動(dòng)的各種商業(yè)優(yōu)化和價(jià)值提升能力。高明輝就如一個(gè)來自亞馬遜的使者，將總部強(qiáng)大的IT能力與中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)靈活地結(jié)合在一起，通過持續(xù)優(yōu)化卓越亞馬遜的IT平臺(tái)，成為卓越亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)力的強(qiáng)勁引擎。

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