
在企業里,信息化工作有由財務總監兼顧的,也有由運營總監兼顧的,但是少有由戰略執行總監來兼顧的。而山東京博控股發展有限公司(以下簡稱京博控股)的信息化工作的特別之處就在于,是由戰略執行總監馬雪英來負責的。作為戰略執行總監,馬雪英正是通過對企業戰略的層層分解,充分利用信息技術,實現了京博石化的集團管控。她是怎么做到的呢?
馬雪英說:“我的秘訣就是依據企業戰略,把信息化也按照層級展開,共分三個層級來進行。這三個層級分別是:戰略決策層面、管理控制層面和業務操作層面。”
打造企業管理駕駛艙
京博控股是集科、工、貿于一體的大型企業集團公司,總資產達78億元,員工3600余人;2008年實現銷售收入135億元,利稅6.8億元;2007年位居中國成長百強31位、中國企業500強、中國化工企業500強、中國制造業500強、中國企業信息化500強。
公司的急速發展,對信息化提出了更高的要求。身為戰略執行總監的馬雪英說,信息最終是為企業決策者服務的,在戰略決策層面,信息系統可為高層管理人員提供方便、豐富、直觀的決策支持平臺,通過預警、KPI實時查詢、穿透到最原始信息,為決策層提供直接的服務,最終達到企業管理駕駛艙的功能和效果。
馬雪英說:“2008年以前的信息化工作,我們以完善通信和網絡基礎設施、優化軟件基礎結構為重點,為深化信息化系統的應用奠定了基礎。我們對京博工業園內所有網絡、通訊節點進行了兩次大規模標準化改造,對工業園內所有公司通信干線及相關設施進行了全面更新,使故障點定位的速度和準確率提高了20%,使通信設施維護工作量大大降低。”帶領信息部門的員工,馬雪英結合應用系統的實施,有計劃有針對性地對相關網絡進行了設計、新增和調優,新實施了遠程接入應用系統,大大提高了異地辦公、財務業務一體化工作開展的效率。
馬雪英說:“企業規模大了,IT資產管理的難度也隨之加大,為此我們對所有IT資產引入條碼化管理。通過制訂IT資產管理制度,規范IT資產的申報、采購、領用和使用維護等流程,使公司信息資產完整性、可用性得到有效保障。截至目前,共維護資產信息5000余條,計算機設備的管理精確到配件,每臺信息設備粘貼唯一的條碼,做到賬物相符,資產變動隨時跟蹤,收到較好的應用效果。”通過積極鋪墊,馬雪英打造企業管理駕駛艙的根基已經夯實了。
橫向鋪開集中管控
馬雪英認為,第二個層級的管理控制層面凸顯了戰略部署的重點。在這一層級以MES為基礎系統,同時運用各種管理工具實施業務監管與日常管理工作;以財務為切入點,以全面預算和資金管理為手段,實施全面管理控制;在實施財務管控的基礎上,拓展供應鏈與客戶關系管理的業務集中管控,實現集中全面的管控策略,確保公司利益最大化。
馬雪英介紹了MES系統實施確立的總體目標:建立以DCS自動化控制為基礎,以生產調度優化為核心的管理和控制一體化的集成信息系統。
更細化的目標包括:第一,在基于線性規劃模型的基礎上,生產計劃人員可以結合市場情況和生產能力等因素對年、月、旬的生產計劃進行優化。第二,系統將收集到的實時、完整的生產信息進行處理后分別傳送到公司決策層、生產、技術管理等部門,使生產信息得以更廣泛的共享,為領導決策提供更客觀、更有力的信息支持。第三,利用標準通信協議采集生產裝置、罐區等控制系統數據, 并將這些數據與工廠配置信息、設備信息、質量檢測信息綜合在一起形成統一應用平臺;應用平臺可與ERP系統集成,并支持先進控制應用。第四,在對管理流程進行調整的基礎上,為車間和裝置管理提供數據支持。裝置和車間管理人員可以根據應用的需求組建應用系統;對目標變量偏差進行跟蹤和記錄,對指令執行情況、KPI執行情況、班組生產情況和執行記錄進行監控,對物料跟蹤與油品移動信息進行采集與管理,生產統計和物料平衡人員可進行裝置和全廠范圍內的物料平衡和收率計算。
馬雪英回憶說:“MES系統經過一年多的運行,與其他信息系統一樣,也走過了排斥、不認可、開始接受、看到效果、認可的接受過程,不管怎樣,MES確實為我們帶來了應有的效果?!?BR> 系統上線后,原先存在于管理層與生產控制層之間的信息屏障被打破,公司領導和相關職能部門坐在自己的辦公室就可看到生產現場的操作情況,各種關鍵工藝指標和質量指標的報表可迅速自動生成,在實現信息便捷獲取的同時也實現了管理和控制的便捷執行,MES使生產信息第一次跨越了橫亙在現實和傳統意識中的曾經被認為不可逾越的鴻溝,使現場操作變得更加透明,使信息變得更加真實,使管理人員和操作人員的溝通變得暢通無阻。
縱向確保業務協同
為了實現戰略發展的縱向貫通,馬雪英說,業務操作層面,京博控股充分挖掘DCS、PLC系統潛能,以統一的標準數據體系為基礎,在同一業務平臺中實現數據共享和流程的協同應用,同時確保不同行業的信息化應用在公司縱向管控平臺控制下實現運行與操作。
馬雪英介紹說:“在進行基礎設施改造的同時,結合業務需求我們實施了大量應用系統,以滿足戰略需要。這些系統的實施實現了局部的信息共享,為提高部門間協作,提升企業綜合競爭力提供了多種信息平臺。其中重要的信息平臺如協同辦公系統,目前已成為各部門協同工作不可缺少的工具,我們根據業務需要累計制作了業務流程模板200余個,有效保證了公司制度流程的規范化、透明化,提高了流程效率。值得一提的是,下屬物流公司的物流信息化綜合管理平臺的成功應用,大大提升了物流公司的管理水平和服務水平;2007年上線的石化購銷系統,有效提升了石化公司進出廠管理的過程監控能力?!?BR> 馬雪英高興地說:“應用一年下來,為公司節約生產成本300萬元,相同銷售量下的利潤實施前比實施后提升了18%。物料平衡模塊實現了調度平衡、能源平衡乃至全廠平衡的自動化處理,使生產效率大幅提高,由此給公司帶來的效益超過200萬元/年?!?BR> 人物簡介
馬雪英,京博控股首席風控官兼戰略執行總監。她自2005年推出了財務業務一體化的擴展規劃,同時實現了財物信息化管理在采購、倉儲、計量等環節的系統應用,不僅大大減少了財務人員的重復勞動,同時降低了數據轉化過程中出錯的風險。
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