1997年進入凱必盛自動門技術有限公司(KBB，簡稱凱必盛)的李先生已經在企業工作了十三個年頭。他不僅沒有絲毫厭倦，而且覺得越來越有樂趣。公司在原先總工辦副主任的頭銜上又給他加了CIO的“帽子”，從未接觸過的信息化建設工作成為他的新挑戰。

　　凱必盛坐落于昌平區水庫邊，除了北京的總公司外，在沈陽、寧波還設有分廠。李先生說公司是國內最大的自動門生產廠家，這從“KBB”的三個字母中就能體現出來：

　　“K”即英文KING(王)的首字母，代表凱必盛集團是中國自動門行業的領先者、領導者，是行業龍頭的象征;

　　“B”即英文BEST(必勝))的首字母，另一個“B”即BEIJING(北京)的首字母，這些代表著凱必盛集團以北京為根基，帶著必勝的信念，不斷的超越自我面向全世界的勇氣和決心;

　　那么，這樣雄心勃勃的民企在新任CIO的帶領下，信息化建設程度到底如何呢?

　　迫不得已，KBB考慮上ERP和PLM

　　凱必盛公司生產的自動門融合了多種技術，產品制造過程非常復雜。

　　李先生說，公司生產的自動門在中國市場的主要競爭來自外企，他們有的在中國建立合資工廠，有些直接進口，相比之下中國企業的產品在技術方面正在追趕外企。而在信息化建設方面，公司也是剛剛起步不久，雖然各個部門使用了一些小軟件，比如庫房管理、采購管理，但這些軟件都沒有部署在一個平臺上。“很多民企實施ERP和PLM都是在迫不得已的情況下，出現瓶頸才會想到IT，我們也是這樣。”

　　出于業務和行業方面的壓力，公司決定大力發展信息化建設，鎖定了ERP和PLM系統，并打出 “打造完備的信息化平臺，啟動PLM和ERP項目，將在旗下三大生產制造基地建設完備的信息化系統平臺”的目標。

　　硬上ERP，發現PLM機緣巧合

　　“上線ERP系統的問題我們探討了兩年，但卻遲遲沒有實施。據說在上ERP的企業中，有一半能上線成功就不錯了，所以我們也很擔心。在自動門行業國內真正應用ERP成功的案例并不多，但我知道原因并不是在于軟件自身，而是企業管理基礎差。”李先生說。

　　在這樣的猶豫中、摸索中，凱必盛最終選擇了SAP的ERP系統，按他們的話說，我們想通過軟件的正規化管理，達到更高的層次。

　　“引入PLM系統是一個特別偶然的機會，實事求是，在引入之前我們也不知道什么是PLM系統，”他介紹，“ERP系統沒上線的時候，項目實施人員進入公司調研，和我提到了物料管理問題。由于是初步接觸加之對ERP系統了解也甚少，我們沒有過多考慮這個問題，但后來發現公司在這方面確實存在瓶頸。所以針對物料管理問題，公司開始研究使用什么樣的軟件能解決，這才發現了PLM系統。”

　　因ERP而結識“PLM”，這是機緣巧合。但在ERP項目沒有確認完成的情況下，就開始準備PLM，這是不是有些唐突呢?

　　事實并非如此。

　　具了解，凱必盛在2008年年終會時公司高層就探討過這個問題：在ERP系統還沒做好的前提下就上線PLM系統是否合理呢?但面臨的現實讓他們下決心無論碰到什么困難也要立即上PLM軟件。

　　“老板經常和我們技術人員一起分析公司內部的管理瓶頸，其中一個重要的部分就是技術管理。對于凱必盛這樣民營企業，人員流失會導致紙質技術資料的管理斷檔和核心技術的外流，所以不得已要上PLM系統了。PLM項目實施人員2008年11月22日入駐公司，北京分公司的系統2010年3月2日上線，16日寧波公司上線，30日沈陽公司上線。由于產品系列多，直到現在，新老產品的數據仍不斷的在導入系統中。不過，目前來看兩系統整體運行情況不錯，PLM比ERP運行的還好。”

　　實施PLM解決技術協同大難題

　　大家都知道，PLM不會直接幫助企業解決產品技術問題，但系統可以使公司的產品數據管理規范化。“通過產品數據的規范化管理間接幫助我們大大提升服務質量是PTC PLM系統給我們帶來的最大驚喜，規范的數據讓我們能很快的查到十年前安裝的門的完整配置信息和相關資料，方便維修。” 李先生說。

　　通常情況下，他們接到一個項目會遵循以下流程：客戶考察——銷售人員到現場考察——工程師做圖，推薦客戶可選樣式——客戶確定，簽署協議，合同生效。此后，從銷售部門發出內部訂單到生產部門開始，訂單就開始流動：第一步進入管調中心，通知技術部門根據訂單進行設計，通知物資部門準備物料，通知生產部門準備零部件。在這種情況下，老練的人員可以憑借經驗直接設計，新員工就要從零開始。有了PLM后，無論誰都可以到系統中查以往類似的設計，調出來修改尺寸就可以。這樣可以大幅提高工作效率。

　　“過去遇到新項目還要重新做BOM，現在直接調用加以改動成符合的產品就行了。新的EBOM傳到工藝部門轉成MBOM，再傳到ERP系統中就開始加工實施。產品經過內部檢驗，合格之后裝箱發貨，最后工程人員到現場安裝，客戶驗收。”

　　這個過程體現了PLM系統在業務流程中發揮協同辦公的優勢。

　　李先生開玩笑說：“它發揮的作用難以形容。借用我們的老板一句原話，本來想買只小貓，結果牽回了一頭牛。”

　　原來凱必盛只是想通過PLM解決BOM的問題，但萬萬沒有想到，軟件帶來的價值遠遠超出了他們的預想，整個項目是非常成功的。

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