佐丹奴CIO侯彤今年的工作重點(diǎn)之一是，全面升級(jí)零售店的操作系統(tǒng)。去年，本報(bào)在第一時(shí)間采訪了侯彤使用Windows 7的情況（詳見(jiàn)本報(bào)2009年11月23日，第45期）。今年，他將如何升級(jí)操作系統(tǒng)，與去年有什么不同，在這一過(guò)程中，是否會(huì)影響佐丹奴的零售業(yè)務(wù)？

　　升級(jí)無(wú)難事

　　侯彤說(shuō): “今年升級(jí)操作系統(tǒng)很順利，并無(wú)插曲，也無(wú)太多的故事，至少在我這個(gè)層面中，沒(méi)有重大事故?！弊舻づ珡娜ツ觊_(kāi)始，陸續(xù)在包括中國(guó)內(nèi)地在內(nèi)的1500臺(tái)零售店終端和辦公室電腦升級(jí)了操作系統(tǒng)，由于看到了Windows 7的效益，侯彤決定繼續(xù)升級(jí)操作系統(tǒng)。

　　侯彤給出了一張升級(jí)路線圖。從2009年7月開(kāi)始，佐丹奴先是接觸Windows 7，了解其中哪些新功能適合佐丹奴，同時(shí)進(jìn)行應(yīng)用兼容性的測(cè)試與評(píng)估，測(cè)試過(guò)程體驗(yàn)非常好; 9月，形成評(píng)估結(jié)果; 10月，在業(yè)務(wù)部門(mén)試點(diǎn)，廣州業(yè)務(wù)部門(mén)接近200臺(tái)PC開(kāi)始部署Windows 7; 11月在中國(guó)內(nèi)地范圍內(nèi)大規(guī)模部署，并逐步擴(kuò)展到中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū); 2010年2月開(kāi)始全球部署; 目前還在全球部署過(guò)程中，并通過(guò)MDOP和桌面虛擬化對(duì)已經(jīng)部署的平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。

　　按照佐丹奴的規(guī)劃，升級(jí)操作系統(tǒng)的目的是為了讓企業(yè)信息化發(fā)揮更大的作用。佐丹奴最早的一套ERP系統(tǒng)是侯彤自己開(kāi)發(fā)的，后來(lái)又上線了電子商務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，全面構(gòu)建了企業(yè)信息化環(huán)境?，F(xiàn)在，侯彤逐步開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的潛力，力求與線下銷(xiāo)售齊頭并進(jìn)，成為未來(lái)銷(xiāo)售的一個(gè)主體。

　　目前，佐丹奴已經(jīng)升級(jí)完畢1500多臺(tái)電腦，其中大多都是IT部門(mén)的同事夜里批量升級(jí)完成， 完全不影響員工第二天的正常工作。無(wú)論之前是Windows XP還是Windows 2000和Windows Vista，都能順利升級(jí)至Windows 7。而且Windows 7對(duì)硬件的要求相當(dāng)?shù)?，侯彤表示，這次升級(jí)中涉及的最低配置PC是: CPU是五六年前的賽揚(yáng)，內(nèi)存僅1G左右，升級(jí)過(guò)程很順暢。事實(shí)上，對(duì)不同型號(hào)的電腦硬件，Windows 7的部署鏡像支持硬件抽象層，不依賴(lài)于硬件，加上其批量激活的形式，使得大規(guī)模地部署變得更加簡(jiǎn)單易行。

　　去年，侯彤在采訪中透露，他比較重視操作系統(tǒng)的安全性以及電腦終端在企業(yè)中的利用率。今年，侯彤則注重實(shí)施過(guò)程中為企業(yè)帶來(lái)了哪些益處。如此對(duì)比，不難看出在佐丹奴的信息化過(guò)程中，安全不再成為首要解決的問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急，還是要讓信息化發(fā)揮出最大的作用。

　　為此，在此次升級(jí)中，佐丹奴各個(gè)零售店電腦終端的游戲端口被封住了，電腦終端只能用來(lái)處理辦公業(yè)務(wù)，極大地提高了利用率。

　　構(gòu)建統(tǒng)一環(huán)境

　　佐丹奴從1981年創(chuàng)立至今，現(xiàn)已在全球30多個(gè)地區(qū)經(jīng)營(yíng)1900多間零售店，聘用超過(guò)8000名員工，其人均PC量超過(guò)80%。因此，從公司總部到龐雜的加盟零售店，IT管理工作異常復(fù)雜，既要保證總部700多名知識(shí)型員工的電腦安全可控，又要保證分布在全球各地的6000多臺(tái)電腦與總部保持互聯(lián)互通。如何以盡可能低的成本保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，保證IT環(huán)境的安全可控，并不斷簡(jiǎn)化電腦的管理，是佐丹奴I(xiàn)T部門(mén)面臨的挑戰(zhàn)。

　　侯彤說(shuō): “此次升級(jí)，主要從中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣開(kāi)始，逐步向東南亞地區(qū)深入。目前，已經(jīng)升級(jí)了國(guó)外不少辦事處的電腦，零售店暫時(shí)沒(méi)有升級(jí)?！睋?jù)了解，在國(guó)內(nèi)辦事處的升級(jí)中，佐丹奴會(huì)派一名技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，采取局域網(wǎng)升級(jí)的方式。盡管在之前，佐丹奴做了不少測(cè)試工作，也解決了不少Bug，但是為了確保萬(wàn)無(wú)一失，佐丹奴還是有技術(shù)支持人員在現(xiàn)場(chǎng)。

　　佐丹奴看重系統(tǒng)升級(jí)中的幾個(gè)問(wèn)題，分別是: 簡(jiǎn)化大規(guī)模的配置、有更好的IT支持、延長(zhǎng)硬件的使用壽命、提升易用性以及增強(qiáng)安全性。

　　對(duì)于侯彤而言，他看重的功能是，升級(jí)后的電腦無(wú)需VPN即可接入局域網(wǎng)當(dāng)中，配置和安全性更高，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的管理。

　　微軟大中華區(qū)Windows 商用產(chǎn)品部總經(jīng)理 Adam Anger評(píng)論說(shuō): “企業(yè)部署Windows 7之后，給IT管理人員帶來(lái)很多實(shí)用、高效的企業(yè)級(jí)功能，可以對(duì)員工的電腦進(jìn)行更好的管理、服務(wù)和支持。如AppLocker、BitLocker等，可以非常方便地配置、監(jiān)控和管理用戶(hù)電腦上運(yùn)行的應(yīng)用程序，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全?！?/P>

　　對(duì)侯彤而言，所有的規(guī)劃都順理成章，在前面的信息化基礎(chǔ)工作做好之后，后面的系統(tǒng)可以自然而然地搭建起來(lái)。幾年前，侯彤就被要求能夠讓總部隨時(shí)獲得15分鐘之前全球任何一間零售店的銷(xiāo)售、庫(kù)存狀況。從那時(shí)起，侯彤就非常注重佐丹奴I(xiàn)T系統(tǒng)框架的規(guī)范化設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

　　Windows 7桌面的升級(jí)也是其基礎(chǔ)工作的一部分，通過(guò)Windows 7這個(gè)契機(jī)，佐丹奴逐漸改善公司IT環(huán)境中操作系統(tǒng)不統(tǒng)一這一狀況，為建立一個(gè)更易管理、更為高效、支持成本更低的IT環(huán)境打下基礎(chǔ)。侯彤說(shuō): “我覺(jué)得做事情不能亂來(lái)，要有規(guī)矩才能做得好。”

　　侯彤又在研究Office 2010版本，他看重的是該套裝的云計(jì)算服務(wù)，認(rèn)為會(huì)極大地提高辦公效率，有助于全球范圍內(nèi)的協(xié)同。

　　從佐丹奴的信息化發(fā)展路線來(lái)看，該公司一直在采用微軟的產(chǎn)品，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、辦公軟件以及操作系統(tǒng)等等。侯彤認(rèn)為，與一家廠商走得近的好處是可獲得最新的支持，并且，所有的數(shù)據(jù)都是統(tǒng)一的，可以無(wú)縫連接，搭建起良好的企業(yè)信息化環(huán)境。

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