俗話說：“第一個吃螃蟹的人是勇敢的人。”當業界還在為私有云的安全性問題爭論不休時，EMC已經率先做起了向私有云遷移的領頭人。經過對私有云兩個階段的應用，EMC實現了服務環境55%的虛擬化，服務器從1600臺縮減到40臺，服務器利用率達到75%的飛躍。面對這些卓越的成績，Sanjay Mirchandani作為EMC的CIO，在接受記者的采訪時，言談舉止間充滿了喜悅和欣慰。

　　在擔任起EMC的CIO角色之前，Sanjay是微軟亞洲企業服務部區域副總裁。他最初在EMC是負責“一些全球化的工作和卓越研發集團的建立方面的工作”，可謂是挑戰和難度并存；今天的Sanjay依舊是那樣風趣睿智，談話輕松自如，工作情況有了全新的進展，負責擴展EMC的卓越營運，并以EMC的親身實踐，幫助中國企業盡快實現向數據中心虛擬化、私有云及向云計算的時代邁進。

　　向私有云遷移：機遇與風險并存

　　全球擁有5個數據中心的EMC公司，2004年以前在應用、服務器和存儲系統的例行部署方面奉行“一刀切”的指導思想。但是隨著公司的自然成長與并購擴張，存儲容量年增長率已高達60%，這樣對于EMC已經運行了三十年的核心數據中心是一個嚴峻的挑戰，它的空間、電力和散熱系統都快消耗怠盡。

　　然而對于EMC來講，如果新建一個數據中心、達到頂尖的能耗與散熱效率，其開銷估計高達1.2億美元。另外，EMC還曾考慮額外投入2600萬美元升級數據中心，以應對未來發展。于是，針對信息化進程的縝密考慮，EMC決定啟動一個業務規劃流程，將EMC專業服務也參與其中，希望確定一些可能采取的步驟，實現數據中心的虛擬化，來提升現有數據中心與IT基礎架構的效率。正是這一業務規劃流程的確定，在拉開了EMC變革IT基礎架構序幕的同時，也開始了EMC向私有云遷移的進程。

　　對于EMC實施私有云這一戰略，Sanjay覺得意義重大并坦言道：“私有云一方面可以提升運營效率，也可以進一步加速我們向客戶提供解決方案的速度和靈活性，效率、成本優勢非常明顯。此外，數據中心、運營管理通過私有云可以實現更為簡單的管理和更為標準化、自動化的管理。IT作為一種服務，我們選擇它有非常多的考慮原因，私有云能給IT管理人員帶來千載難逢的機會。”

　　遷移到私有云上同樣面臨著諸多風險，EMC在這一過程中同樣意味著在如何規劃私有云遷移歷程，現有架構情況如何，向私有云遷移過程中需要多快的速度等挑戰，Sanjay認為不同的方面都會決定整個項目不同的風險，就風險本身而言，跟很多大型IT項目和IT技術發展歷程的風險非常類似，包括業務需求、成本、安全、技能等等。

　　力推私有云的遷移

　　2004年底，EMC和當時大多數企業數據中心一樣，面臨和許多客戶一樣的挑戰，雖然設備百分之百到位，但是利用率只有50%，數據中心從電力公司所購買電能的一半，有時候甚至是一大半，都會損耗在低效率的能耗和散熱系統上。當時的IT基礎架構的空間、能耗和散熱達到了極限，EMC的IT部門不得不面對一輪昂貴的升級的問題。

　　針對當時面臨的這些問題，Sanjay帶領他的團隊做了三件事：第一，實現高程度虛擬化。目的是降低成本，不需要購買更多的數據設備，便可以減少資本支出；第二，進一步提升存儲設備的效率；第三，進一步提升數據中心活動效率。這三件事加起來在經過了四、五年的時間之后，EMC實現了非常大的節省，節省了7400萬-7500萬美元的設備費用，而且節省了1200萬多美元的電力和空間費用。EMC不需要再去建一個新的數據中心來滿足日益增長的業務需求。

　　這樣在第一個階段完成后，EMC很自然的進入了第二個階段，將關鍵業務實現虛擬化。2004年6月底，已經實現了數據環境55%的虛擬化，關鍵業務應用實現了60%的虛擬化，這時的目標已經轉向盡快實現所有業務的虛擬化。Sanjay表示，EMC在每個階段向前推移的時候，并不是遵循一個固定的模式，比如在業務應用階段。隨后EMC很快進入第三個階段，在這個階段中，EMC的IT部門可以在私有云環境中為整個企業提供業務支持。

　　經過Sanjay和團隊們的集體努力，EMC在提高現有IT基礎架構的效率、效能和環保可持續性方面都取得了顯著的成效。Sanjay總結了五年來EMC在信息化建設方面取得的輝煌：第一階段EMC將16000臺服務器減少到300臺；第二階段將17000臺服務器減少到50臺，目前已完成了剩余服務器虛擬化工作，在全球范圍內EMC每天共有40萬用戶和合作伙伴訪問公司系統，并且同時運行了5個數據中心，這些數據都顯示了EMC公司的規模和基礎支持能力。

　　溝通--IT歷程之一

　　人才是推動一個企業健康快速發展的力量源泉。EMC在五年節省IT開支8650萬美元，這與EMC的團隊建設在整個私有云戰略遷移過程中發揮的重要、核心的作用是分不開的。EMC中國卓越研發集團團隊四年中從無到有，發展到現在1000人的規模，現在擁有北京、上海兩個大的研發中心。

　　Sanjay對EMC團隊取得的卓越成績發自內心的高興，更對自己研發團隊四年來的努力、辛勤工作和不斷發展壯大，表示非常的感激和自豪，他坦言：“作為IT，這是一個歷程，尤其對IT企業來說溝通也是歷程。現在處于快速變革時代，對于行業和合作伙伴來說都在快速發展，必須充分溝通跟上發展形勢。”

　　這樣作為一個業內領袖公司，EMC因此盡量采取一切形式鼓勵員工以及公司內部進行溝通，包括開會、發電子郵件等傳統方式，同時在公司內部還設立一個社交網絡平臺，員工可以在平臺上搞各種各樣的活動，比如搞一些論壇。那么不同員工可以通過不同的方式來接受信息，而EMC也盡可能采用更多的方式來鼓勵人們交流信息。

　　EMC在人才的管理方面，采取了靈活多樣的方法。Sanjay在工作中除了花很多時間和精力確保EMC內部每個員工都可以理解員工未來發展方向和高管對公司的規劃外，還推動公司為員工提供各種培訓，包括參與項目、內部培訓課程、視頻會議、博客、5-7分鐘小論壇等等。Sanjay解釋到，總的目標就是讓每個員工理解公司未來的前進方向，理解領導層對公司未來的規劃，尤其是CEO對公司未來發展的規劃，讓員工清楚地理解了他們自己能為公司未來發展發揮什么作用。

　　EMC CIO的未來關注

　　“計劃是行動的指南”，一個企業能否快速有序的發展，成功的關鍵在于戰略眼光、良好的業務規劃流程、高層的鼎力支持以及自身專業服務部門的參與；那么作為企業的CIO，是公司業務流程的變革者，既要具備高瞻遠矚，站在行業和公司戰略的高度，充分了解企業的資源和能力，又要具有能夠了解企業業務結構和未來的發展方向，幫助戰略層做出正確決策的未雨綢繆的遠見。

　　2008年時，Sanjay作為CIO，已經為自己的未來工作設定了五項具體的工作重點：一是效率，無論什么時候效率都應最重要的；二是IT部門的靈活性。即不僅要跟上業務發展步伐，同時還需要比業務發展超前一步；三是EMC工作人員的工作效率。即堅持以客戶為導向，通過使用更多的工具，下一代體驗途徑以及移動戰略來進一步提升工作效率；四是私有云架構、組織管理等等，包括IT技術以及人員和流程要為未來的24和36個月內建立一個未來架構的路線圖；五是作為EMC內部的第一個和最好的用戶，對這些技術進行吸收、消化，以及和外部用戶共享EMC技術體驗。

　　Sanjay表示，目前這五項工作重點并沒有發生太大的變化，2011年也不會發生太大的變化，唯一變化的可能是五個重點下面的關注領域。無論經濟形式如何變化這五個重點都不會變化，唯一變化的可能是在五個重點下面小的關注點會有微調。

　　“凡事預則立，不預則廢”。作為企業的CIO，必須是一個具有大局IT規劃能力的人，能夠根據企業發展戰略的需要，及時制定或修訂企業的信息政策和信息活動規劃；而當企業管理策略發生變化時，又能及時投入信息技術力量和必要的資源條件來響應這種變化，使企業的信息資源開發利用策略與管理策略更加協調一致，這就是像Sanjay這樣成功的CIO所必須具備的重要素質。

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