五是深入到基層的操作者中去。ERP項(xiàng)目的推動(dòng)者、制定規(guī)則的人，必須堅(jiān)持“三現(xiàn)主義”：到現(xiàn)場，看現(xiàn)物，了解現(xiàn)狀。

　　六是不斷優(yōu)化流程。ERP管理系統(tǒng)上線后，問題會(huì)不斷出現(xiàn)，對(duì)于原訂流程、規(guī)范的及時(shí)優(yōu)化，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量起著決定性作用。

　　七是適時(shí)拋掉手工賬。ERP上線前各部門管理信息是一個(gè)個(gè)的孤島：銷售使用自行設(shè)計(jì)的訂單管理軟件，生產(chǎn)管理使用易助系統(tǒng)(BOM自己做的)，財(cái)務(wù)使用用友系統(tǒng)，各倉庫使用手工記賬，各部門采取“Excel+手工”管理。

　　八是適時(shí)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲的目的就是要改變?nèi)藗兌嗄甑膫鹘y(tǒng)習(xí)慣，適應(yīng)信息化手段。當(dāng)流程清楚、培訓(xùn)充分、工作制度三令五申之后，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行獎(jiǎng)懲是很有必要的。

　　王昕特別強(qiáng)調(diào)，對(duì)于獎(jiǎng)懲制度的制定關(guān)鍵在于執(zhí)行。為此，天津泵業(yè)還分別制定了“員工懲戒申請(qǐng)表”和“員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表”。在“員工懲戒申請(qǐng)表”表中，需要明示懲戒對(duì)象信息，包括員工編號(hào)、姓名、部門和職務(wù)，以及懲戒類別和申請(qǐng)理由。同樣，在“員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表”中也是如此，也需要填寫?yīng)剟?lì)對(duì)象信息，包括員工編號(hào)、姓名、部門和職務(wù)，以及懲戒類別和申請(qǐng)理由。

　　坦承看待ERP

　　對(duì)于天津泵業(yè)ERP項(xiàng)目的實(shí)施，王昕的評(píng)價(jià)是非常客觀的。他坦承，目前天津泵業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目中仍然存在著一些問題，一時(shí)還沒有得到解決。這也正是說“他是一個(gè)特別務(wù)實(shí)的人”的原因所在。諸如在存貨管理系統(tǒng)上，庫存賬/物一致性經(jīng)常要靠盤點(diǎn)調(diào)整解決，呆滯品、不良品的防呆、消呆沒有形成例行工作;在工單計(jì)劃管理系統(tǒng)上，工單退料、退庫變更之退料不暢;在BOM管理系統(tǒng)上，BOM與生產(chǎn)實(shí)際的不一致，BOM失誤給生產(chǎn)交期、成本帶來負(fù)面影響等。

　　之所以這么坦言，王昕說：“我們就是特別希望通過建立ERP手段，能夠完善管理，能夠做得標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，比以前做得更好。”現(xiàn)在，天津泵業(yè)的ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入良性發(fā)展階段，用王昕的話說“進(jìn)入了學(xué)招式的階段”，對(duì)此他個(gè)人感覺還是挺欣慰的。但是，他更希望能在兩三年以后看到，“ERP已經(jīng)成為一種大家爛熟于心的工作方法”。
 

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