記者：您認為目前中國的家具產業進行信息化變革中面臨哪些困難？聯邦集團又遇到哪些問題？信息技術系統總監或CIO在這其中可以做出哪些貢獻？

　　鄒小川：企業內部從經營角度，有銷售的利潤和營銷的投入。作為CIO，在商業變革中，技術一定是為業務而服務的。我們更多的是從集團來講，有一套年度的規劃，五年的預期規劃。這是集團的戰略。我本身作為集團的監事會成員列席集團的董事會，一起來探討集團的戰略目標。我們CIO去體現這些價值，還是在于讓用戶的價值得到最大的體現。作為項目型的工作，本身也是對自己職業生涯的提升。用“旬計劃”作為目標考核的計量和職業規劃的方向。過程管理是保證方向性的管理。作為CIO，做正確的事情和正確的做事情是兩個概念，CIO更要把握商業的變革并且支持商業變革，那么這些技術才能落地。怎樣管理供應鏈，物流供應商以及倉儲等供給，才能達到供需平衡，CIO在這個過程中發現不平衡然后改善這種不平衡。這也應該是CIO發揮的巨大作用之一。作為CIO，反映企業的不平衡狀態，然后迅速改變這種不平衡，項目經理們也有了目標，也給職業規劃帶來有利的推動。
 

選擇適合自己的信息化系統很重要

　　記者： 聯邦集團現在用的哪套系統？能否透露當初為什么做出這樣的選擇？每年的運營費用和維護費用大約是多少呢？

　　鄒小川：聯邦集團使用的是神州數碼（神州數碼管理系統2009年更名為鼎捷軟件——記者注）的全套系統，在08年的時候開始合作，每年的維護成本上百萬。當時選擇的時候很糾結，每個供應商都有各自的長處。在制造業來說，鼎捷軟件的成功案例很多。當時用友的副總裁和金蝶的徐少春也很關注聯邦集團的信息化，都和我們有過洽談和溝通。我們也有考慮用友、金蝶、神州數碼、SAP等企業，形象一點說就是大家一起來PK，最后選擇鼎捷軟件，是基于綜合考慮選擇合適自己企業的一種解決方案。在這個過程中，也是在不斷調整不斷變革。我們更看重的還是企業求同存異的抱負。
 

　　記者：業界有些評論認為一些解決方案和服務過于昂貴，您認為聯邦集團現在的選擇是不是值得這個價錢呢？

　　鄒小川：不能簡單地去評價。價格是圍繞價值來波動的。很多有價值的東西，一旦錯過機會，也就變得沒有價值了，其中的時間價值等很多因素，都會左右客戶的選擇。持續的投入費用，就SAP來說，中小企業確實難以承擔。但是也要看是用的哪套系統，有一些SAP的系統還是很不錯的。總之，選擇適合自己的才是最重要的，對于不同的需求選擇不同的解決方案。
 

　　記者： 隨著現在行業巨頭和地方政府都紛紛建立云計算中心，很多中小企業也步入“云”端。那么在激烈的信息化競爭中，聯邦集團有沒有什么新的信息化戰略部署呢？ 結合自身行業的特點，您認為聯邦集團在未來的信息化發展道路上有什么創新的舉措？

　　鄒小川：關注移動互聯，關注云計算。也關注互聯網建設的趨勢，隨時準備跟我們的商業模式整合，做好供應鏈的管控和供應鏈的營銷管理，完善集團多工廠多贏利的布局。立足現有技術，關注更多未來新技術，來適應企業競爭環境的變化。主要圍繞五個維度來進行：一是成本管控，二是能見度，三是風險的管控，四是用戶的需求，五是全球化。
 

　　在行業內，如果透明度不高，感知度不高，還是因為不可控的因素比較多。管理理念在企業如何落地是企業必不可少的戰略，而企業真正的維護是持續改進的過程。

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